Гвоздь (Елизово, Магистральная улица, 50Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Гвоздь - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 2
Last review02:5612.04.2020
 0 reviews
0 reviews
2 review
1 review
1 review
0 reviews
4

Phone: +7 415 230-44-40

Address: Елизово, Магистральная улица, 50Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Гвоздь, located at Елизово, Магистральная улица, 50Б.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.08.2018 until 12.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Гвоздь you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
А************ва
Здравствуйте! Ни разу не писала отзывы тем более плохие. Но после посещения Вашего магазина 11.04. накипело, уж извините. Приехали мы в конце рабочего дня примерно 17:40 (муж работает до вечера в П-К). Но мы совсем не ожидали того, что нас будет подгонять кассир, крича на весь торговый зал, о том что ей необходимо «снимать» кассу. Считаю совершено неприемлемым данное отношение к клиентам, тем более, что мы заезжали к Вам неоднократно не просто за «пакетиком» саморезов. Также 11.04. необходимо было выбрать панели МДФ (в кол-ве 42 шт.), но по указанной выше причине сделать это не удалось. Обращаем Ваше внимание, что совершим данную покупку в другом магазине, тем более, что в этом районе их достаточное количество. И впредь, дабы не утруждать Ваш персонал (кассира) будем заезжать к Вам как можно реже. Кроме того, при совершении очередной покупки, нам была выдана дисконтная карта № 2663, но по необъяснимым причинам, на кассе необходимо неоднократно просить чтоб её учитывали при оплате товаров, сложилось впечатление, что скидка клиентам каким то образом отражается на з/п кассира. (Чек №00128; Дата Время 11.04.20 17:50).

- 13.04.2020
Добрый день! Согласна, что ситуация крайне неприятная и неприемлемая как для вас, так и для нашего магазина, т.к. это грубое нарушение стандартов. От имени администрации магазина и всего персонала приношу свои извинения. Меры будут приняты и подобных ситуаций больше не повторится. Что касается дисконтных карт: на з/п кассира скидки никак не влияют, дисконтные карты учитываются при их предъявлении - это общепринятые правила для супермаркетов. С уважением, директор магазина Серегина И.В.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.04.2020
2ГИС
Э**********ев
В принципе цены и ассортимент товаров не особо отличается, лучше купить в другом магазине! Беспардонное отношение заведующего магазином к покупателям. Задержка доставки, за качество не отвечают ("купил сам виноват, придумай что-нибудь").

- 21.09.2019
Добрый день! 1. прошу указать дату посещения, номер чека и дату доставки, т.к. описанная ситуация непонятна. 2. управляющий магазином в это время был в отпуске, поэтому ситуация непонятна вдвойне. будем благодарны за дополнительную информацию для разбора происшествия.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner