Салон красоты Gt (Москва, улица Земляной Вал, 36, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Gt - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 7
Last review00:0010.01.2019
 1 review
5 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
7

Phone: +7 965 328-21-14

Address: Москва, улица Земляной Вал, 36, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Салон красоты Gt, located at Москва, улица Земляной Вал, 36, 1 этаж.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.09.2015 until 10.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Gt you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 7
А*******************со
Всем доброго времени суток! 26 декабря была записана на александритовый лазер на лицо, на шеи я обнаружила три волоса, уточнила у мастера сколько это будет стоить, она ответила 990 шея отдельная зона, я знала, что на шею у меня не хватит денежных средств, пришлось забыть, но мастер сказала, что три вспышки может и выйдет на 400 рублей. Конечно я обрадовались, но на этом моя радость закончилась. Подойдя на ресепшн, чтобы произвести оплату, мне сказали, что все-таки шея 990, мне стало так не удобн о, позвали мастера, она просто отмахнулась и типа сами разбирайтесь. Ок, я собралась с мыслями, продумать где-бы денег взять. Возможно я не так поняла мастера, но её реакция типа сами разбирайтесь (она в этот момент звонила кому-то по-личному телефону, ей было не до нас). Вернемся к оплате, я стою распинаюсь, умоляю подождать до следующего дня, мне так неудобно стало, я хожу в этот салон с 23 февраля 2018 года на диодный лазер… На ресепшене сидели 2 барышни, у которых лица были на меня, будто я прошу у них денег в долг, а меня еще семилетний сын ждал, парился в комбезе. В общем от этих надменных взглядов мне стало уже не просто неудобно, я уже начала кипеть… К чему я это всё клиентоориентированности ноль у этого персонала, чувствовала я себя жутко, и начала уже просто по-хамски разговаривать, представляете я дала им 6 долларов и 50 рублей мелочи, они не могли никак доллары посчитать по курсу 68 рублей… Ясненько… и сказали, что я еще должна 82 рубля. Т.к. я думала, что шея мне обойдется в 400 р., мне хватало, потому что на кредитке было 500, потом 6 долларов по курсу 68 и 50 рублей мелочью = 32 рубля я осталась должна, они насчитали 82… В итоге они мне еще отменили запись на лазер всё тело 30.12, мне интересно, руководитель в курсе? О том, что они вот так клиентов своих теряют, еще раз объясню, хамить я начала, когда на меня смотрели 2 надменных лица, которые не пытались решить ситуацию, никаких вариантов не предложили, как я могу решить ситуацию, ведь я не отказывалась платить, мне не хватало, а премия ожидалась 27—28 декабря, но поверьте, я бы решила этот вопрос перезаняв у друзей и тд… Кстати шею мне обработали трёмя вспышками, а не всю, раз на то пошло.. И аннулировали запись… Девочки работают, деревянные и не клиентоориентированные. Я нашла салон, с такими же ценами, пока персонал там прекрасный, надеюсь всё так и будет… – показать

Официальный комментарий заведения - 18.01.2019
Добрый день! У вас было далеко не 3 вспышки на шее, о чем вы и сами прекрасно знаете, зона была обработана полностью. Администратор и управляющая пошли вам на встречу и разрешили частично расплатиться в долларах, которые вы то давали, то забирали обратно, меняя на другие купюры. После чего вы начали грубить,хамить и оскорблять управляющую и администратора. На фото которое вы прикрепили к отзыву есть переписка, в которой именно руководитель принял решение не обслуживать вас в нашем салоне и анн улировать все последующие записи. Всего вам хорошего, Александра! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.01.2019
Zoon
Л***са
6 октября Я записалась в салон на эпиляцию, пришла в назначеное время, за рессепшеном админинистраторы встретили меня очень грубо. Меня пригласили в кабинет на процедуру перед эпиляцией не обработали зону до процедуры и не после процедуры защитным кремом. После процедуры выставили мне счет по совсем другим ценам, по телефону были цены намного ниже. Народ если вы не хотите испортить себе настроение, обходите салон Gt стороной.

Оксана - 10.10.2018
Я согласна по телефону одна цена, на рессепшене совсем другая. Кабинет после процедуры видно вообщем не обрабатывается, не успеет выйти один клиент, сращу запускают другого и при тебе меняют одноразовую простыню и ЭТО САМОЕ ЛУЧШЕЕ ЧТО СДЕЛАЮТ ОНИ! Хорошие косметологи ушли оттуда, Ксения, Ирина. Админ вообще наглая и никакая!!!!
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner