Name: Грюнберг
Rating: 3.4

Яндекс - 2 last review out of 7

Г****************ов

Менял покрышки в этом автосервисе. Ребята молодцы, быстро управились и сделали всё качественно. Взяли недорого, в принципе как и везде. Ценник не дерут, кк многие в сезон. Думаю, другие услуги здесь так же недорогие, если что-то сломается, буду обращаться.

- 04.07.2020

Георгий, благодарим за отзыв. Мы не можем быть выше или ниже, у нас конкуренция ))

... Full review + 1 answer

Hide review

20.04.2020
Яндекс

И**************ин

Взялись ремонтировать ТНВД. Неделю молчали , позвонил сам, сказали ремонт обойдется в 50-150 тысяч ( цена нового 60000). От ремонта отказался. Взяли 2000 за диагностику. Написали ЭБУ под замену. Повез в Москву при мне сделали диагностику. ЭБУ в поядке- дозирующий клапан сгорел. Вывод диагностику не делали, ремонтировать не собирались , развод на бабки.

- 13.04.2020

Добрый день, Иван! Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, оставьте отзыв на нашем сайте, укажите ФИО, марку и модель авто, дату ремонта. Мы проведем проверку по Вашему обращению и при необходимости примем меры. С уважением, команда автосервиса "Грюнберг"

... Full review + 1 answer

Hide review

04.04.2020
Яндекс

Zoon - 2 last review out of 23

Ю****ий

Через суд сейчас идет взыскание с… разницы за поломанную машину и установку китайских муфт газораспределения, с общим итогом ущерба в 130 тысяч рублей (по оценке одного из сервисов, куда я приехал после Грюнберга). Сергей — управляющий сервиса в досудебном порядке проигнорировал все запросы решить по-мирному, игнорировал звонки, не ответил ни на 1 сообщение и вышел на связь только тогда, когда я пообещал донести эту историю мошенничества в крупном размере до общественности. В процессе общения с правозащитниками выяснилось, что на данный сервис уже имеется охабка судебных дел — не впервой им обманывать клиентов. Итак сама история >>>История началась еще в том году, когда у меня полетели муфты распредвалов в ГРМ, они же «звезды».Машина — 204 рестайлинговая цешка мерседес с 271 турбированным двигателем. Мерседесоводы знают, что ГРМ тут ходит 60—100 тысяч, а дальше идет дорогостоящая замена муфт, цепи, натяжителей/успокоителей и тд. (у официалов аж под 200к руб с работой выходит) За дело взялся Грюнберг (г. Зеленоград, Сосновая аллея 4). Договорились ставить исключительно оригинальные детали. Деньги отдал, работа пошла.Итак прошло 16 тысяч пробега у машины, и звезды ломаются снова…был в 3х сервисах в которых мне все заодно говорили, что сломались эти дорогущие звезды, на что я им не верил, и думал, что каждый сервис хочет урвать своё от «жирного» клиента…как же я ошибался! В этих сервисах производилась диагностика по средствам Старухи (Star Diagnosis) и в саму коробку со звездами не лезли. В какой-то момент все накрылось медным тазом и пришлось вскрыть верхнюю крышку звезд....в ходе проворачивания механизма ГРМ на звездах не обнаружили ни 1 оригинальной пометки (номер, гравированный QR-код, лазерные засечки на болтах). Звезды липа!!! (подделка компании BGA или YTM так и не выяснили)Дальше интереснее. После вскрытия обмана и предоставление всех чеков в автосервис Грюнберг, Сергей с (якобы) бывшим сервисменом, который заказывал запчасти целый час пытались мне разъяснить, что это они сами жертва и что это их поставщики кинули. Сказали будут разбираться и подключать свои связи. Сразу ясно что это были просто слова, чтобы потянуть время в надежде, что я не пойду в суд и просто спущу дело на тормозах. Человек видимо не понимает, что если им дали машину на ремонт, они несут за нее ответственность! 2 с половиной недели я ждал хоть какого ответа, конечно он не поступил, как и банальные извинения в мой адрес. Звонки и сообщения все оставались неотвеченными, но как только я сказал, что на них готовится судебное дело и данная история получит широкую огласку, Сергей сразу же спохватился и набрал сам предлагая «порешать». Видимо 2 с половиной недели ему было мало для звонка. На вопросы кто будет в досудебном порядке платить издержки на все проверки и эвакуатор он так и не ответил но настойчиво предлагал «порешать». Разговора я не выдержал и просто пошел в суд.Резюмирую — непрофессионализм, после которого вы поедете переделывать все в другой сервис.PS:Справедливость всегда берет верх — запомните это, а ваших непрофессиональных работников давно пора уволить, «мастер» только задний сальник коленвала мне 5 раз менял а он все тек и тек, поехал в другой сервис — сделали за 3 часа и уже которую тысячу километров все ок.Сторонитесь этого сервиса! – показать

Официальный комментарий заведения - 02.08.2018

Юрий.Начните с того, что вы искали чтобы подешевле сделать свой автомобиль и контролировали весь процесс ремонта своего автомобиля. Что вы покупали два двигателя на свой автомобиль, купив сначала подешевле.Вас не было слышно полтора (ПОЛТОРА!!!) года. И вдруг вот появились. С кучей проблем и кучей претензий. Где вы обслуживались, какие жидкости заливали, какая манера езды и пр.пр. Вы же когда приехали к нам с огнем в глазах, что вот теперь начнете зажигать на такой машине, как на спортивной. При вашем последнем визите вам было разъяснено, что если есть проблемы, то скажите, куда необходимо подъехать и составить дефектовочный акт по данному случаю. На что вы сказали, что и так вам достаточно фотографий. В кулуарной беседе вы рассказывали, что сейчас тяжело с финансами и поэтому вы обращаетесь в неспециализированные сервисы. Я и по телефону и даже под вашу запись вам сказал, чтобы сказали куда подъехать нам и убедиться, что эта ваша машина и действительно есть такие проблемы. В ответ я услышал мат-перемат в трубку, кучу оскорблений и пренебрежительное отношение исключительно ко мне,хотя с вами я как раз в меньшей степени общался. ВСЁ есть на записи. То что вы говорили и все ваши действия подходят под общепринятое определение «потребительского терроризма». В правовом поле, как я предложил вам действовать, вы не захотели мне предоставить досудебную претензию, все дефектовочные акты, акты независимой экспертизы, все акты выполненных работ на протяжении последних 16000 км эксплуатации вашего автомобиля, почему? Ответ был прост: «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете». Это уже мания преследования. Узнать где вы живете можно совершенно просто: все данные находятся в Свидетельстве о регистрации транспортного средства. И надо быть совершенно глупым человеком, чтобы поддаваться на истерики и уподобляться вам. Исключительно действуем в правовом поле. А вот ваши оскорбления и действия попадают под Уголовный кодекс ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство). Про судебные дела это вам «бабушка сказала»? Нет ни одного судебного дела с нашей организацией. Поэтому все ваши действия в средствах массовой информации имеют трактовку только уголовного кодекса.Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам. Данному гражданину всё было разъяснено популярно, на что он принес извинения и понял, что не прокатило с нами. И пошел искать возможность подзаработать таким образом в другом месте.Мы ценим своих клиентов и всегда идем навстречу. В каждом сервисе есть работы, связанные с рекламацией, которую тщательно разбираем, ищем варианты выхода из ситуаций и максимально удовлетворяем нужды клиентов. – показать

Юрий - 02.08.2018

А теперь тотальный разнос по-фактам:1) китайские звезды как раз за 11 и полетели (2 с половиной месяца я еще ездил на скрипящих звездах до полной поломки + тачку мастера делали полтора месяца) — вскрыли обман, привлекаем к ответу2) КОНТРОЛИРОВАЛ ВЕСЬ ПРОЦЕСС РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ? Люди сейчас это будут читать и тупо ржать. Я даже деталей не видел, которые вы ставили на машину. Чистая ложь № 13) манера езды обычная городская — понятия не имею, как это связано с оригинальными или фейковыми дет алями и деньгами, на которые вы кинули....уже придраться не к чему?))4) тяжело с финансами? я такое говорил? или вы мой счет успели посмотреть?=D денег у меня предостаточно если уж на то пошло;) Чистой воды ложь № 25) Куда подъехать вы стали со мной решать, как я сказал что донесу до общественности, до этого вы даже не удосужились позвонить извиниться, на все сообщения не отвечали, звонки игнорировали. Об этом написано выше.6) Мат-премат в трубку…пару матерных междометий потому что я говорил с человеком, который после своих экспертиз за 4к меня уверял, что звезды работают идеально?даже второй мастер с которым мы стояли, сказал, что звук от звезд идет.7) все дефектовочные акты акты независимой экспертизы будут предоставленны исключительно в СУДЕ. За издержки в досудебном плане вы будете платить? В досудебном порядке вы тупо игнорили, а теперь спохватились8) «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете» — фраза была совсем другая. Машина сейчас отогнана в подземный гараж в моем доме, я вас туда явно не пущу…9) Мой любимый момент — Цитата: «Узнать где вы живете можно совершенно просто». 10) ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство) — Полностью готов ответить по всей строгости закона за свои слова, если у меня галлюцинации (да и у всех людей кто это будет читать) по поводу ОРИГИНАЛЬНОСТИ вышепредставленных звезд. Может хватить уже изворачиваться? Люди не дураки, все кто это прочитают будут тупо с вашей бездарной манеры увиливать просто смеяться. 11)«бабушка сказала»? - нет, дедушка12) «Нет ни одного судебного дела с нашей организацией» — потому что, при каждом судебном деле вы объявляете себя банкротами и меняете ООО? Тогда поздравляю, это ваше «первое» дело. Народ, на фотке есть их печать, проверьте ООО если будете настолько глупы поехать к этих «мастерам»13) «Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам.» — Наглядный пример как надо закошмарить человека. АБСОЛЮТНО ГОТОВ пойти в полицию, и даже НАСТАИВАЮ на этом, чтобы уже вам разъяснили, что за мошенничество от 10к руб идет уже УГОЛОВНОЕ наказание. Это уже 159 ст. УК РФПереписку «заскринил» и даю слово Зеленоград узнает об этом. – показать

... Full review + 2 answers

Hide review

04.08.2018
Zoon

С***ей

Увидел рекламу техцентра в лифте со скидками, сначала подумал развод. Потом увидел ещё рекламу в виде визитки на своём автомобиле. Думал, что слишком уже. Решил съездить и подготовился к разговору по двум вариантам: какого спрашивается вас так много, с другой проверить реальность предложенных акций. Как раз необходимо было сделать ТО на своём Кашкае. Тем более предложение о бесплатной замене масла уж очень радовало. Приехал, Сначала меня порадовало дружелюбие и улыбчивость персонала, потом чис тота в сервисе, потом русские слесари. Сказали, что к акции есть ещё и диагностика подвески в подарок. Реально прикинув,что экономлю около пары тыщ, согласился. И о ЧУДО. Всё оказалось реальностью. То, что меня периодически доставало по звуку в подвеске выявили. Приехал к ним через несколько дней, все запчасти щакзали, привезли и сделали. Кайф. Ничего не гремит, машина обслужена, я доволен. Огромное спасибо Владу. Классссссс. Кстати, вообще не заморачиаался с ними пощапчастям. Ребята профессионально занимаются и реально цены ниже чем в магазинах, да ещё и экономия на работе. Вы лучшие. – показать

Официальный комментарий заведения - 07.03.2018

Спасибо, Сергей. Стараемся для Вас

... Full review + 1 answer

Hide review

16.01.2018
Zoon

	5	reviews
	8	reviews
	0	reviews
	3	review
	2	review
	12	reviews

Грюнберг (Зеленоград, Сосновая аллея, 4 ст3) - Reviews

Company audit for business owners

Грюнберг (Зеленоград, Сосновая аллея, 4 ст3) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below