ГрузовичкоФ (Ростов-на-Дону, проспект 40-летия Победы, 85/4ЛА) - Reviews

All reviews >> Companies >> ГрузовичкоФ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review01:4913.10.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 863 303-20-02

Address: Ростов-на-Дону, проспект 40-летия Победы, 85/4ЛА

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company ГрузовичкоФ, located at Ростов-на-Дону, проспект 40-летия Победы, 85/4ЛА.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.10.2019 until 13.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives ГрузовичкоФ you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
A********on
Поставила 1 звезду, а хотела бы 0. По порядку. Везли вещи из Циферблата до Шолохов центра утром. Вроде ок было. Вечером мне сказали, что наша точка закрывается раньше и пора обратно. звоню. Девушка Олеся поднимает трубку, мило с ней говорим, рассказывает, что после 20:00 у них надбавка и вместо 740 вы платите 1000. Договорились на скидку 5%, то есть 950 рублей. Я сказала, что уточню, потому что по бюджету не уверена. Звоню, уточняю по бюджету. Параллельно мне звонит водитель, который спрашивает: А КУДА МНЕ ЕХАТЬ? Какой адрес? Я диктую адрес, не понимая, почему: а) мне позвонил водитель до того, как я согласовала заказ б) у водителя не было точного адреса в) позвонил не по контактному. номер, хотя я 2 раза диспетчеру повторила, что связываться по другому номеру, ведь тот, с которого звоню, не мой. Водителю сказал, мол, смотрите у на ещё там скидка. Он такой: ниче не знаю, я наемное лицо, сами решайте этот вопрос. Ну окей. Дальше саме классное. Звоню, отвечает Вячеслав. И то ли у них нет истории звонков и нет карточек на клиентов, где написано, какие взаимодействия с ними велись, то ли я не знаю, но парень на моё "почему выехал водитель и окей, мы подтверждаем водителя, но укажите ему о смене суммы" спрашивал у меня: - так вам не нужно машина? а потому когда я ещё раз всё объяснила, он сказал: - так вам нужна машина? В общем, дико сложно. Потом я понимаю, что мне нужна Олеся. Они мне говорят, что Олеся перезвонит и тоже звонит не на мой номер контактный. Зачем? Ведь клиентоориентированность - это ненужное дело. С Олесей связалась и она ВНИМАНИЕ сказала, - ну что, вы определились? поедете? В этот момент мой мозг окончательно сломался. Она сказала, что написала водителю по смене цены (спойлер: водитель нам так и не дал сдачи). - отсутствие клиентоориентированности - недостойный сервис - дальше заканчиваются слова. Но это отстой. А сервис по контролю качества так и не ответил и не позвонил. Никому не советую.
... Full review
 Hide review
13.10.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner