Грузовичкоф (г Москва, пр-кт Рязанский, д 32/3 312 офис) - Reviews

All reviews >> Companies >> Грузовичкоф - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 153
Reviews with answers 18
Last review19:0413.02.2020
 22 review
23 review
2 review
2 review
11 reviews
93 review
85 68

Phone: +7 495 540-50-40

Address: г Москва, пр-кт Рязанский, д 32/3 312 офис

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 153 review about company Грузовичкоф, located at г Москва, пр-кт Рязанский, д 32/3 312 офис.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.10.2014 until 13.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 12%.
Company representatives Грузовичкоф you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 153 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 85
a**********ld
Заказывал Газель с 2 грузчиками перевезти кучу мелочей на 16.00 в будний день. Опоздали на 9 мин, не страшно. Грузили 2 часа (!) объем, как на фото. Странно, не так ли? В итоге попали в час пик. Прискорбно. Разгружались более оперативно, "всего" 1,5 часа. В итоге исходно заявленная стоимость в 3090 рублей за 2 часа плавно превратилась в 8940 за 5 часов, причем 5-й час был просрочен на 7 мин к тем 15, что компания любезно добавляет к оплаченному времени. Но с учетом опоздания в 9 минут вроде бы я всё равно должен был оплатить 2 доп часа, верно? Неверно! Плати за 3 часа! Работяги предлагают по всем спорным вопросам звонить в офис. По основному телефону при звонке с мобильного, с которого сделан заказ, автомат сообщает, что... машина в 10 км, ожидайте. С трудом нахожу доп телефон. Там отвечают сразу, переключают на службу контроля качества. Вишу 15 минут, трубку никто не берет. Очевидно, "контроль качества" - просто фейк. О маркетинге - сайт при формировании заказа показывает, что 2 часа = 3090 рублей, 3 часа = 3690 рублей. Ты расслабляешься - ну ладно, переплачу 600 р в час. Ошибочка - дополнительный час стоит 1950 рублей. Где эта информация на сайте, лично я так и не нашел. В общем, назвал бы их шарагой-однодневкой, нацеленной на то, чтобы разово выдоить клиента по максимуму, но они вроде бы давно на рынке. Видимо, поток желающих наступить на грабли пока не иссяк. Я сам, разумеется, их услугами больше пользоваться не стану, а с порекомендовавшим данный чудесный сервис знакомым у меня еще состоится долгий обстоятельный разговор ))
... Full review
 Hide review
31.07.2019
Yell
К************ов
Ужас. Непрофессионально и отвратительно. Заказывали под самовывоз стройматериалов из гипермаркета - грузовик и двух грузчиков, так как общий вес перевозимого был 1,6 тонны. На место приехало 2 трехтонника и... ни одного грузчика! Мы позвонили в их отдел контроля качества. Там заверили, что решат проблему и перезвонят через "пару минут". Солгали 2 раза: а) проблему не решили; б) не перезвонили (на момент написания отзыва прошло почти 5 часов, мы своими и привлеченными силами всё погрузили и разгрузили на месте). Богомерзкая конторка, не советую никому пользоваться её "услугами"!
... Full review
 Hide review
29.07.2019
Yell
Zoon - 2 last review out of 68
В*****ия
Сегодня заказала машину у «Грузовичкоф».За несколько мешков с одеждой и пять небольших коробков отдала 6000₽.Ужас!
... Full review
 Hide review
13.02.2020
Zoon
А***ей
Позвонив в компанию Грузовичкофф, выяснил, что за перевозку оговоренного количества мебели и вещей, с предполагаемой разборкой мебели, нужно заплатить 12 тыс. + 1950 руб. за каждый лишний час. По приезду в квартиру решительно вошел начальник (как потом оказалось водитель Газели) с каким то прибором (для солидности, наверное) и 2 чемоданчика с инструментов. Оценив обстановку сказал, что разбирать мебель не надо — и так все перевезем. После этого куда то исчез, и а сцене появились 3 товарища. Нача лся «финансовый разговор».- Вы заказывали 2-х грузчиков, а надо 3, вот у нас отличный грузчик по цене 500 руб. в час., но мимо кассы. Но будет быстро, а так мы до ночи будем перевозить и заплатите по тарифу 1950 руб. час компании, а так быстро и дешево! Хорошо, договорились. — Мебель не надо разбирать мы сэкономим время и деньги! — Хорошо!. После погрузки в машину, мне заявляют, что мебель, на самом деле очень тяжелая, и надо платить, как за такелажные работы! Вот где то еще 12—15 тыс. сверху. (это 3 шкафа от стенки Ольховка, без верха — максимум 50 кг.) Тут им меня развести не удалось и началась песня, что за доп часы им не платят, и в день они получают 550 руб.! Надо войти в положение и заплатить им 5000 сверху за страдания + 7 часов по500 руб., 3500 руб. нашему третьему товарищу (который приехал с ними, по видимому, всегда, как запасной работает!) — Хорошо, деваться мне некуда, согласен, только перевезите. В результате — за 7 часов погрузки разгрузки 20 тыс. компании и 8500 им в карман, такая вот честная компания, блин!!! Решайте сами, оно Вам надо?
... Full review
 Hide review
12.02.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner