Группа компаний Строймонтаж (Москва, Новоалексеевская улица, 21) - Reviews

All reviews >> Companies >> Группа компаний Строймонтаж - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 27
Reviews with answers 25
Last review00:0025.01.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
26 reviews
27

Phone: +7 499 372-22-28

Address: Москва, Новоалексеевская улица, 21

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 27 reviews about company Группа компаний Строймонтаж, located at Москва, Новоалексеевская улица, 21.

Average rating of company 4.9 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.05.2017 until 25.01.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Группа компаний Строймонтаж you need to reply to customer reviews more often, since only 25 reviews from 27 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 27
М***ил
Договор № 15927 от 06.10.2017. Должны были сделать два санузла. Ремонт пришлось прекратить из-за неоднократных явных косяков! Прораб качество работ не контролирует! Сантехники делали всё на глазок из подручных материалов. Торопились. Установили старые серые трубы вместо новых белых, рассчитывали, что никто не заметит. Когда косяк был обнаружен прораб сбежал и общался только по телефону. Всю вину за свои косяки пытаются переложить на заказчика. Пришлось всё переделывать! Деньги не возвращают. Сна чала нелепо оправдываются, потом просто хамят. – показать

Петр Еропкин - 12.02.2018
Добрый день, Михаил! Ваши многочисленные и крайне эмоциональные отзывы о нашей компании вынуждают ответить и представить здесь наше видение сложившейся ситуации, Если ваша цель все же не раздувание и форсирование конфликта, а желание разобраться в проблеме, то необходимо выслушать версию обеих сторон, не так ли?. 1) Вы пишете, что мы некачественно выполнили работы по устройству системы водоснабжения и водоотведения. До нашей компании, эти работы у вас выполняли другие мастера, за которыми мы пе ределывали ГВС, ХВС, канализацию. Следует отметить, что вашими прошлыми мастерами работы были сделаны на 3 из 5 баллов. При первичном бесплатном осмотре нашим мастером было отмечено, что системы ГВС, ХВС, канализации работоспособны, и стоит переделать лишь те работы, которые были сделаны некачественно, в связи с чем мы предложили вам выполнить гидравлические испытания и опрессовку систем. Однако, вы настояли на том, чтобы мы сделали абсолютно все работы заново с использованием других труб. Прилагаем фотофиксацию Вашего объекта «до и после». На первой фотографии видно, как выполнены системы ГВС, ХВС вашими мастерами (как вы говорите — серые трубы). Как видно на фото. трубы спаяны криво и без изоляции. 2) Серый цвет труб сам по себе не означает, что трубы плохие. Это всего-навсего колеровка материала, не имеющая отношения к функциональным характеристикам. Мы признаем, что действительно использовали 3 перехода 10 см серыми трубами, потому что приобретенных заказчиком для выполнения нами работ труб не хватило и чтобы сэкономить средства заказчика. Но хотим отметить, что по характеристикам они одинаковы, разница в вашем случае только в цвете. 3) Так же вы упоминаете о том, что наша компания криво установила вам радиаторы отопления. При этом, вы умалчиваете о том, что стальные стояки под радиаторы отопления переваривала вам не наша компания, а представители Управляющей компании жилого дома. При монтаже выяснилось, что батареи сварены криво, то есть под наклоном, наш прораб Владимир обратил на это ваше внимание до монтажа, однако вы и ваша супруга дали добро на монтаж. 4) Мы также не отрицаем то обстоятельство, что в процессе чернового ремонта могут допускаться недоделки, которые в процессе работ же и исправляются (например, такие, как переделки за вашими предыдущими рабочими в виде кривых стояков, утерянного комплекта инсталляции, криво повешенных кронштейнов батарей). Устранив в тот же день все ваши замечания, мы приступили в последующим работам. Однако. на следующий день вы отказались пускать нас на объект. 5) Вы заявляете о том, что якобы мы «отжали» у вас деньги. Так вот, хотим заверить, что никто ничего не отжимал. Вы оплатили самостоятельно ремонтные работы на расчетный счет компании по безналичному расчету (все выписки имеются). Однако, закрывающие документы и документы о расторжении договора вы подписывать отказались. Более того, вы отказались вообще пускать нас на объект, мотивируя это тем, что мы ВСЕ выполнили плохо. Мы предлагали вам конструктивно разобраться в вашей ситуации: встретится с вами на объекте прорабу, начальнику участка, или вам подъехать к нам в офис. От всех предложений вы отказались, сказав, что вам это не нужно. Поэтому, документы были направлены вам Почтой России для подписания ценным письмо (скан описи вложения имеется). 6) На вашу претензию мы ответили в установленные законом сроки и направили вам ответ Почтой России. 7) Нам непонятно, какие цели вы преследуете, постоянно описывая здесь вашу проблему, и в то же время не желая ее решить. Мы всегда готовы к конструктивному и открытому диалогу с нашими заказчиками, однако, вы сами не идете нам навстречу. 8) Так же хотим заметить, что все отзывы о нас честные и их оставляют наши клиенты. Негативные отзывы мы тоже не удаляем. 9) Громкие заявления о банкротстве компании и привлечении руководителя к субсидиарной ответственности оставляем на вашей совести. За все наши действия перед заказчиками мы несем ответственность, в том числе в виде гарантийных обязательств. С уважением, ГК Строймонтаж – показать

Ирэн - 14.06.2022
Простите, а строймонтаж24, это тоже ваша компания?
... Full review + 2 answers
 Hide review
25.01.2018
Zoon
М**************ва
Хочу сказать спасибо ГК СТРОЙМОНТАЖ, обращалась для того, чтобы сделать ремонт в новостройке. Хочу отметить, что сотрудники вошли в положение и закончили ремонт моей новенькой однокомнатной квартиры в сжатые сроки т.к. необходимо было срочно переехать. Отдельно хочется поблагодарить прораба Владимира за отзывчивость и терпение))

Петр Еропкин - 26.01.2018
Спасибо за приятные слова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.01.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner