Груминг-салон Матильда (Москва, Домодедовская улица, 20, корп. 2, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Груминг-салон Матильда - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 1
Last review00:0005.06.2016
 4 review
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
9

Phone: +7 985 211-39-23

Address: Москва, Домодедовская улица, 20, корп. 2, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 9 reviews about company Груминг-салон Матильда, located at Москва, Домодедовская улица, 20, корп. 2, 1 этаж.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.10.2015 until 05.06.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Груминг-салон Матильда you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 9
О*****га
Салон с неожиданными ценами и криворуким мастером. Ценник на сайте салона для собак Матильда утверждал, что стрижка с учетом пожеланий владельца стоит 2000р. На стрижку собаку повел муж. На месте оказалось, что цена стрижки машинкой 2500, ножницами — 7500. Надо было делать ноги уже в этот момент, но он решил доверить несчастную собаку Екатерине (мастером рука не поднимается назвать).В результате имеем собаку, подстриженную под дворнягу (вообще-то был йорк, может они там слепые?), да еще и с о тхреначенным куском кожи в паховой части ноги (точно слепые!!!). Госпожа Екатерина Лифанова постеснялась даже выйти и извиниться, собаку отдавала администратор салона (деньги взять они, к слову, не постеснялись). Когда я позвонила сообщить, что думаю о такой стрижке (возил муж), она гордо сообщила мне, что это окей. Сожалеет ли она, что моя маленькая собачка плакала? Нет конечно, так бывает, это же просто собачка.. В общем, если у вы или ваши знакомые хотят подстричь собаку в салоне у метро Орехово, предложите им поискать другой салон, если они любят свое животное. – показать

Анонимный пользователь - 21.06.2016
Добрый день, Ольга. Администрация салона приносит Вам извинение за некорректную работу мастера. Но с ценой вы, что то напутали. Комплексный уход йоркширского терьера — 2000 (не важно чем стригут), дополнительно была оказана услуга по чистке зубов, стоимость которой не может превышать 2500 р. В подтверждение есть информационное согласие с указанием стоимости оказанных услуг, подписанное вашем супругом. Мы работаем согласно прайса, который есть в открытом доступе в интернете, на нашем сайте.С ув ажением, администрация салонаАдминистратор салона – показать

Аноним - 20.10.2017
У меня в вашем салоне такая же тема была. Администраторша нервно искала за чтобы еще взять денег. Разберитесь со своими администраторами и прайсом.
... Full review + 2 answers
 Hide review
05.06.2016
Zoon
Л***********sa
Второй год пользуемся услугами салона «Матильда». Мы — это хозяйка и пекинес с непростым характером. Никогда не думала, что мой Круль будет с таким удовольствием и желанием принимать SPA-процедуры. Грумер Катя — это наша добрая фея! Нашла подход к строптивому китайскому императору и творит с ним чудеса. Все процедуры на «отлично». Стрижка всегда с учётом моих пожеланий и очень дельными советами. Без тени сомнения рекомендую салон и мастера. Коллективу салона «Матильда» спасибо за радушие, терп ение и конечно за красоту! – показать
... Full review
 Hide review
25.04.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner