Гранд Отель Астрахань (Астрахань, Куйбышева, 69) - Reviews

All reviews >> Companies >> Гранд Отель Астрахань - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 281
Reviews with answers 201
Last review03:0030.03.2020
 0 reviews
5 reviews
17 reviews
30 reviews
98 reviews
131 review
7 274

Phone: +880 6008-888

Address: Астрахань, Куйбышева, 69

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 281 review about company Гранд Отель Астрахань, located at Астрахань, Куйбышева, 69.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.07.2009 until 30.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 72%.
Company representatives Гранд Отель Астрахань you need to reply to customer reviews more often, since only 201 review from 281 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
А************ва
В самой гостинице я не жила. Я регулярно хожу в бассейн и спортзал. Мне очень нравится. В спортзале хорошие тренажёры, исправные. Хоть зал и небольшой, но для поддержания здоровья то, что нужно. Бассейн хороший, длина вроде 25 метров. Вода чистая, прозрачная. Очень нравится гидромассаж. Хорошая сауна. Приветливый и вежливый персонал. Замечательные работники, всегда подскажут, посоветуют, что ещё можно посетить

- 27.01.2020
Добрый день, Арина! Благодарим за приятный отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту нашего бассейна и верно указали его длину! Так же, в бассейне комфортная температура для прибывания- 27 С Будем рады, если Вы посетите наш отель в качестве постояльца. Совсем скоро, мы завершим реконструкцию номерного фонда, уверенны, изменения приятно удивят наших гостей.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.01.2020
2ГИС
A********Ch
Утюг и гладильную доску нужно добыть. Посему нельзя комнату гладильную сделать не пойму. Чайника в номере нет :(

- 14.01.2020
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что утюг и гладильная доска, а также чайник предоставляются Гостям в номер по первому требованию. Надеемся, что данная информация была полезна. Будем рады видеть Вас снова в ГК "Гранд Отель Астрахань"
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.11.2019
2ГИС
Tripadvisor - 2 last review out of 274
С***ей
Какой то кошмар! Был в командировке 3 дня. Ресторан не работает. - только бар на 1-м этаже. При этом меню совсем слабое и бармен куда то убегает - то ли на кухню то ли курить. Завтрак совсем не шведский стол. Мне объяснили что это потому, что мало людей живет. Но цена то при этом не снизилась. Мебель и номера требуют ухода или ремонта. Тренажерный зал дают бесплатно посетить 1 раз. Или платно. При этом мне бассейн не нужен, но это никому не интересно. В общем в лучшем случае 3*. А учитывая расположение - до центра города или хотя бы магазинов надо ехать на такси - то точно никак не 5 или даже 4*. За такие деньги точно можно найти лучше.

Юлия Носова Обслуживание гостей/стойка регистрации - 14.08.2020
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за выбор в пользу ГК "Гранд Отель Астрахань" и Ваш отзыв. Мы искренне рады, что пребывание не оставило Вас равнодушным. Нам жаль, что мы не смогли полностью удовлетворить все Ваши ожидания, но мы примем во внимание все пожелания, чтобы сделать Ваше следующее пребывание максимально комфортным. Для нас будет честью приветствовать Вас вновь в стенах ГК "Гранд Отель Астрахань!"
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.03.2020
Tripadvisor
М************ов
Праздник удался! Решил сделать необычный подарок для супруги. Отдых без детей и готовки, остановились на Гранд Отеле! Персонал очень вежливый, на территории чисто, в зонах общего пользования- живые цветы, кстати, на территории отеля есть магазинчик цветов, где я и приобрел красивый букет в номер! При регистрации нас проконсультировали по всем вопросам, и предложили посетить мероприятие, посвященное 8 марта в ресторане. Это была отличная идея! Ребята, Вы молодцы! За сутки нахождения в отеле, нам показалось, как будто у нас был мини отпуск) Половину дня мы провели в СПА центре, перекусили в уютной кофейне, отдохнули в номере, а вечером, спустились в ресторан. Это было нечто! Живая музыка, легкие напитки, атмосфера настоящего праздника. Чуть позже, к нам присоединился ведущий, яркая программа, интересные конкурсы, вкусная еда- сделали наш вечер незабываемым! От чистого сердца, желаем Вам как можно больше довольных гостей, развития и процветания!

Юлия Носова Обслуживание гостей/стойка регистрации - 19.03.2020
Уважаемый Максим, благодарим Вас за выбор в пользу ГК "Гранд Отель Астрахань" и Ваш подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко и по достоинству отметили качество подаваемых блюд из специально разработанного меню для Вашего события, чистоту и комфорт номерного фонда, работу персонала всего комплекса, который всегда старается создать ту комфортную атмосферу, которую ценят наши постоянные Гости, возвращаясь к нам вновь, наличие СПА-центра ( бассейн, тренажерный зал, сауна) услуги которого предоставляются проживающим в отеле единоразово комплиментарно. Позвольте выразить Вам огромную благодарность за теплые слова и пожелания. Надеемся на скорую встречу в качестве постоянных Гостей!
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.03.2020
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner