GRAND-FLORA.RU (Россия, г Москва, ул Нижегородская, д 29/33) - Reviews

All reviews >> Companies >> GRAND-FLORA.RU - Reviews
Total reviews 140
Reviews with answers 107
Last review22:5529.03.2020
0 reviews
28 reviews
6 reviews
0 reviews
4 review
102 review
140

Phone: +7 800 333-01-95

Address: Россия, г Москва, ул Нижегородская, д 29/33

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 140 reviews about company GRAND-FLORA.RU, located at Россия, г Москва, ул Нижегородская, д 29/33.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.10.2014 until 29.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 76%.
Company representatives GRAND-FLORA.RU you need to reply to customer reviews more often, since only 107 reviews from 140 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 140
Н****ай
Услугами магазинами пользуюсь чуть больше двух лет, небольшие конфузы случались, но незначительные. В целом всем доволен. Букеты исключительно всегда свежие и красивые. Вчера привезли замечательный букет для моей дочери. Фото прикрепляю. Сервис советую.

GRAND-FLORA.RU - 21.05.2020
Спасибо большое за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.03.2020
Yell
А***************ва
Делала заказ через сайт. Букет привезли и я была в шоке. На фото на сайте и то что привезли абсолютно не соответсвует! На странице акции, где заказывала букет было фото красивого букета и не было описания сколько это цветов по количеству. Именно поэтому положилась на фото букета. По итогу огорчение. По глупости приняла у курьера, впопыхах. Когда обратилась в службу поддержки , мне помогать отказались и сделали меня виноватой, хотя необходимую информацию не предоставили на сайте. Не советую никому этот магазин. Праздник и настроение испорчены.

GRAND-FLORA.RU - 14.03.2020
Добрый день! Уточните пожалуйста о каком заказе идет речь? В карточке товара прописан состав каждой композиции, представленной на сайте и крайне редко (чаще по своей невнимательности) заказчики не знают состав букета, который оформили на доставку. Иногда в графе состав указана информация "Уточнить состав у операторов" - когда в букете присутствует сезонный цветок и действительно перед покупкой мы рекомендуется уточнять. Приносим свои извинения за неудобства, если таковые имели место быть.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2020
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating