Гостиница "Ямал" () - Reviews

All reviews >> Companies >> Гостиница "Ямал" - Reviews
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review03:0003.02.2017
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Гостиница "Ямал", located at .

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.02.2017 until 03.02.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Гостиница "Ямал" you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Отзовик - 1 review
m*****85
Для Салехарда - это нормально Достоинства: Расположение, бесплатный ранний заезд. Недостатки: Дороговизна, Непрофессиональный респешн, холодно в номере, ужасные завтраки Останавливалась в феврале 2017г. по работе на 1 ночь. Сразу с момента въезда бросается в глаза полная непрофессиональность ресепшна - первое, что мне сообщили - это что моей брони нет, потому что надо было за 1 день до въезда позвонить в отель и ее подтвердить. При бронировании по телефону за 3 дня никто мне этого не сообщал - просто взяли мои контактные данные и сказали, что номер на меня забронирован. Свободный номер нашелся - одноместный двухкомнатный, что меня вполне устроило. Просто непонятно - для чего сообщать заспанному гостю, прилетевшему ночным рейсом, что его брони нет, вместо того, чтобы просто подыскать ему свободный номер. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Далее администраторы вдвоем возились с оплатой по карте. Судя по трепетным лицам и дрожи в руках, с оплатой по карте работают они крайне редко. Тем не менее, оплату провели, все отчетные документы выдали без нареканий. Мои паспортные данные в свою анкету проживающего они перепечатали неправильно, но мне было на это абсолютно наплевать, поправлять я их не стала, так что недостатком это не считаю - так, черточка к общей картине. Далее один из администраторов сообщила, что уже выдала мне ключ. По моему недоуменному взгляду вторая поняла, что, видимо, это было не так и начала этот ключ искать. Слава богу - не пришлось ее переубеждать, потому что сил на это не было вообще. Сам номер совершенно не впечатлил. За такую цену в том же Саратове, или в Самаре дают люксы. Но Салехард - город дорогой, поэтому не придираюсь. Общие итоги: Плюсы: 1. Расположение: напротив отеля продуктовый магазин, рядом с отелем - арбитражный суд (как раз цель моей поездки); 2. Бесплатно сделали раннее заселение - в 9.30; 3. В номере есть чайник и чашка для чая, есть холодильник (не включала). 4. Достаточное освещение; 5. Вайфай - прекрасная связь, легкий доступ, можно при желании и фильмы смотреть. Минусы: 1. Дороговизна - 4500р. за ночь + 600р. за 3 часа позднего выезда; 2. Непрофессиональный респешн; 3. В номере для меня холодно - 21 градус (в номере висит термометр), пол холодный; 4. Никаких тапочек, халатов, мыла, зубных щеток и т. п., естественно, нет. В ванной одиноко стоит маленький бутылечек шампуня и диспенсер с мылом. Ершик в туалете грязнущий. Также, естественно, никаких бонусов в виде чая, сахара, бутылки воды и т. п. 5. Минус не только этого отеля, а всего города- нет централизованной подачи горячей воды - вода в душ идет из бака, приходится экономить; 6. Я не знаю, каким образом это пришло в голову архитектору, но это новое слово в строительстве: прямо посреди номера по полу идет труба с горячей водой - это отопление!! Фото прикраплено ниже. Потрясающе - нигде вообще такого не видела. Хотя чего ожидать от города, в котором трап самолета ставят на настоящий комнатный ковер с узорчиком - "чтобы не скользил", как мне пояснили служащие аэропорта. В общем, наверное, этот архитектурный изыск - минус, но об эту трубу так приятно погреть ноги... Я поставила около нее кресло и не слезала с него полдня; 7. Звукоизоляции в номерах нет вообще. Когда кто-то ходил мимо моего номера, было полное ощущение, что ходят прямо у меня рядом с кроватью. Я слышала все, что делал гость в номере этажом выше - О, это был обычный человек, вылетающий ранним рейсом, вставший с кровати в 6 утра по будильнику, прошлепавший в ванную, посидевший на унитазе, принявший душ, почистивший зубы, собравший вещи по комнате, и вышедший из номера со своим чемоданом на колесиках. Нет, я не извращенка, я за ним не следила, я просто слышала все это в своем номере этажом ниже! 8. Отдельного замечания заслуживает включенный в проживание завтрак. При заселении выдают талончик на завтрак, в котором мелким шрифтом написано: "120р." - вот так, и больше никаких комментариев и пояснений. Смысл в том, что когда приходишь на завтрак, отдаешь этот талончик и можешь выбрать из меню что захочешь на эти 120р. Мне, например, этого хватило на тарелку каши, бутерброд с маслом и кофе с молоком (пришлось доплатить 5р.). Многие вообще приходили без денег, т. к., естественно, никто о доплатах не предупреждает на ресепшне. Завтрак был так себе, ждала его подачи я 30 минут, но хуже всего то, что буквально через час после него у меня сильно прихватило желудок. Т. к. больше я нигде не ела, подозрения, естественно, падают на это кафе. В общем и целом, конечно, отель - полный провинциальный кошмар, но я часто езжу, видала и похуже, поэтому ставлю тройку, а не ниже.

gemini-d - 02.03.2017
Дороговато

maryor85 - 02.03.2017
Согласно - нереально дорого! В других регионах за такие деньги дают люксы с джакузи! Но это Салехард - за полярным кругом, здесь все дороже раза в полтора-два, чем по всей России

gemini-d - 02.03.2017
Никогда там не была

maryor85 - 02.03.2017
И не советую! Если только по работе занесет.

pahentiy - 08.05.2017
Да уж! Ничего себе как Вас далеко на север занесло! :) Вот так сервис, грустно, видимо это еще советское наследие!

maryor85 - 08.05.2017
Одна из лучших гостиниц в Салехарде :)
... Full review + 6 answers
 Hide review
03.02.2017
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating