Горздрав (Москва, Дмитровское шоссе, 107, корп. 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Горздрав - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 84
Reviews with answers 83
Last review19:5208.05.2023
 0 reviews
25 reviews
4 review
4 review
16 reviews
35 reviews
74 10

Phone: +7 499 653-62-77

Address: Москва, Дмитровское шоссе, 107, корп. 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 84 review about company Горздрав, located at Москва, Дмитровское шоссе, 107, корп. 3.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.08.2020 until 08.05.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 99%.
Company representatives Горздрав you need to reply to customer reviews more often, since only 83 review from 84 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 74
Р***************ов
Хорошая аптека

- 09.05.2023
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно!
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.05.2023
Яндекс
e*************ni
В пн в 8.50 магазин закрыт, а по навигатору пишет открыто.

- 05.05.2023
Спасибо за обратную связь. Информация по графику работы аптеки будет обновлена в ближайшее время. Режим работы: с 8:00-21:00 ежедневно. От лица нашей компании приносим Вам свои извинения.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.05.2023
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 10
D*********le
Сотрудница грубит. Я перепутал рецепты между собой и мне принесли не то лекарство. Я сказал: извините,но я перепутал рецепт,посмотрите лекарство по другому. На что услышал: а сразу нельзя было дать нужный? Че вы меня бегать заставляете?*недовольным голосом* Зачем сразу выражать свое недовольство? Я не являюсь ее психологом. Ее дело было посмотреть другое лекарство и всё. Неприятно слушать такое. Дайте им фенибут что-ли

- 28.02.2024
Мы приносим извинения за неудобства, вызванные вашим негативным опытом в нашей аптеке. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и мы просим прощения за недоразумение с приобретением препарата. Мы ценим ваше обращение и обязуемся принять меры, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество обслуживания и обратить внимание на работу наших сотрудников. Благодарим вас за обратную связь и надеемся, что в будущем вы снова обратитесь к нам за покупками.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.04.2023
2ГИС
N**************va
Некомпетентность и угрозы продавцов Сделала интернет-заказ. Придя в аптеку через 20 минут (обещанные сайтом на сбор заказа), обнаружила единственного продавца Кристину Сергеевну, не успевающего обслуживать клиентов. Девушке передо мной искали препарат минут 15-20, продавец обыскивала все-все шкафы и полки, так как понятия не имела, где следует искать. Мой интернет-заказ собран не был, за длительное ожидание передо мной и предыдущим покупателем продавец извиняться и не думала, зато ей хватило времени просветить меня, что никто ради моего интернет-заказа торопиться не будет. Очередь за мной росла, препараты мееееедленно искались, девушке в очереди становилось плохо. Неспешно вплыла с улицы второй продавец Анфиса Ахмедовна и удалилась в глубь помещения. Девушке в очереди стало совсем невмоготу, но всего после 3-ей просьбы Анфиса Ахмедовна открыла-таки 2ю кассу. При этом она также не торопилась, зато посчитала нужным просветить покупательницу (теряющую сознание), что для второй кассы нужен второй продавец, а она вот только пришла. Тем временем первый продавец, Кристина Сергеевна, собрала мой заказ, но не положила препарат, идущий в подарок к 2 упаковкам лекарства, как было указано в карточке товара, когда я её заказывала. Внезапно оказалось, что на интернет-заказ это не распространяется, но даже если покупать лекарство напрямую в магазине, подарочного препарата мне не дадут – кончился. Сожалений или извинений от продавца не последовало. На мое желание записать данные с бейджей продавцов, чтобы оставить отзыв, девушки страшно возмутились, а Анфиса Ахмедовна стала угрожать мне, что напишет на меня заявление в полицию, если я напишу отзыв. Выдающийся сервис, что еще сказать. Заявление в полицию за отзыв в интернете – это свежо и современно.

- 25.12.2022
Нам очень жаль, что такое случилось, пришлите, пожалуйста, подробности этой ситуации номер заказа, ФИО сотрудника, адрес аптеки, дату покупки на feedback@gorzdrav.org и мы обязательно разберемся.

- 25.12.2022
От лица компании приносим искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с некорректным отношением в нашей аптеке. Мы обязательно проведем служебную проверку и примем меры по отношению к сотруднику, который позволил себе неподобающее отношение к Вам. Надеемся сохранить Ваше доверие и всегда ждем Вас в наших аптеках.
... Full review + 2 answers
 Hide review
24.12.2022
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner