Городская клиническая больница № 52 () - Reviews

All reviews >> Companies >> Городская клиническая больница № 52 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 74
Reviews with answers 34
Last review11:3420.08.2020
 8 reviews
11 reviews
4 review
5 reviews
6 reviews
40 reviews
1 44
29

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 74 review about company Городская клиническая больница № 52, located at .

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.09.2013 until 20.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 46%.
Company representatives Городская клиническая больница № 52 you need to reply to customer reviews more often, since only 34 review from 74 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
И*****Н.
Одно из лучших лечебных учреждений города.
... Full review
 Hide review
19.12.2018
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 44
Е***************ий
Делал операцию по исправлению носовой перегородки. Боже, как мне повезло, что попал к Негребовой Марии Михайловне. Ее профессионализм и отношение к пациентам выше всяких похвал. Спасибо огромное за вашу работу. Вы золотой человек. Моя благодарность за вашу помощь безмерна. Спасибо вам!
... Full review
 Hide review
20.08.2020
Zoon
К***лл
Отличный врач, настоящий профессионал! Наблюдаюсь у него более 2 лет. Одни положительные эмоции!!!!!
... Full review
 Hide review
04.07.2020
Zoon
Отзовик - 2 last review out of 29
с*******N1
Все скрупулезно по правилам, дружелюбно, современно, богато. Но результат получился плохой. Достоинства: Попадаешь в процесс, который идет строго по распорядку, похоже на какой-то западный стандарт. Недостатки: Операцию пришлось переделывать. Прошел год и я изменяю отзыв. В первый день пока свежи впечатления, четвертый день после операции. Небольшая паховая грыжа, мужчина, 71 год. Вчера, на третий день, выписали домой, сегодня практически здоров. Никакого блата, туда прибыл по направлению из районной, записали и через день позвонили. Во вторник приняли, в пятницу выписали. Хирургический корпус №6, пятый этаж. Палата на 4-х. Белоснежные новые простыни, толстые. Кровати широкие, с регулировками. Сестры снуют туда-сюда, таскают, возят, чистят, делают укольчики, капельницы. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Кто мне делал саму операцию, я бы не узнал, если бы не поинтересовался специально. В первый день побеседовали, еще переспросили насчет аллергий, молоденькая анестезиолог послала в другой корпус к ухогорлоносу проверить, не помешают ли мои голосовые связки пропустить дыхательный шланг при анестезии. Все быстро, сходил-вернулся. На второй день положили на каталку и на два этажа выше, в операционную. Понятно, нервишки, пульс поднимается, но я чувствую себя включенным в стандартный, отработанный процесс. Кладут на стол, привязывают, обклеивают датчиками, на левую руку измеритель давления, время от времени надувается. Все делают три сестры, обсуждая между собой ставки и зарплаты. Хирургов и не видно. Потом укольчик с предупреждением, что сейчас все поплывет. Просыпаюсь и не знаю, чего там было. Вернули в палату. Что важно. Ни кто ничего не вымогает. Дружелюбный персонал. Все сами делают по расписанию. Врач назначает, сестры исполняют. Обезболивающее предлагают, но не хочешь не делай. Палаты врачи обходят, и я даже не знал, кто там хирург, кто терапевт или еще чего. Ну, про хирургов то догадывался, что мужики. Общий наркоз неприятен когда отходит. Персонал относится сочувственно, облегчает страдания. Не знаю как в других больницах, а тут содержимое мешочка, что набиралось из трубочки, выносилось так, что я этого и не замечал. Перед выпиской осмотрели, сделали УЗИ. Какие замечания. На сестринском посту персонал, пока не заняты, складывают в несколько слоев марлевые салфетки, нарезанные квадратиками, из стопки, у себя на коленях. Мне сдается, что этот материал должен поступать готовый в стерильных упаковках. Не хватает развлечений. Сидела бы большеглазая студентка около кровати, расспрашивала бы о жизни и просила советов. Дополняю отзыв. Месяца через 2-3 после операции грыжа стала опять выпячиваться. Но я уже был во Вьетнаме и жаловаться было некому. В конце января вернулся в Москву, сходил на консультации к хирургам, и дали направление на устранение рецидива. Пока анализы, то-се, 52-я закрылась на карантин. И вот только сейчас прооперировался в другой московской больнице. Она победнее, но все основное есть. Запустили сразу, в день прибытия, без лишних вопросов и перепроверок. И делали уже не через три дырочки, а через хороший разрез. Так вот, к чему я все это пишу. Зашивать паховую грыжу через три дырочки, прикрепляя заплатку степлером, менее эффективно, чем сделать разрез и сшить ткани вручную. Последнюю операцию делали не под полным наркозом, и я ощущал, что как будто обтягивают диван. Больно абсолютно не было, но зашили и внутренний слой, где была дырка, поставив заплату, и кожу снаружи, хорошо подтянув. Так плотно в моем понимании через дырочки не сделаешь.
... Full review
 Hide review
27.07.2019
Отзовик
О*******си
Не стоит попадать в терапию! Только в профильные целевые отделения. Пока они ещё есть. Достоинства: Хорошая заведующая. Встречаются хорошие врачи и медсестры. Самое теплое воспоминание... это незабываемо красивый вид на Москву из окон 7 этажа. Недостатки: Безразличие. Хамство. Формальность. Бессмысленность такой госпитализации. Добрый день. Мой отзыв про больницу 52,6-е терапевтическое отделение, в котором я провела неделю для уточнения диагноза. Впечатления очень разнообразные. И сложные. Хорошее впечатление создала преображающаяся больничная территория, небольшая беседка, лавочки, вообще очевидно, что больницу, находившуюся ещё не так давно в очень плохом состоянии, пытаются привести в порядок, во многих отношениях. Уже и грубость и безразличие не тотальны. Порадовало отношение к пациентам некоторых сотрудников, охранников, администраторов в приемном/поликлиническом отделении. Очень понравилась доктор терапевт из этого отделения. Удивительно нечерствая, внимательная, умеющая слушать и подбодрить. Очень понравилась доктор ЭХО-КГ из 5 корпуса 6 этаж. Вот это настоящий врач, глубокий, любящий пациентов, и внимательный. Таких докторов и сестёр много в больнице, как мне показалось. Эндоскописты из 6 корпуса - очень весёлый и бодрый народ, профи. Очень приятной и светлой мне показалась и заведующая отделением 6 терапии, Наталья Андреевна Беседовская, хорошим человеком и отличным доктором. Если бы ещё не такая чудовищная нагрузка на её хрупких плечах... (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Само отделение терапии 6 и того, что там происходило, оставило тягостное чувство. Оно похоже на сборный пункт для "некондиционных" пациентов 2 и 3 сорта... кому не посчастливилось попасть в профильные отделения (не было блата? денег на "подарки"? не было времени ждать места в нужном отделении, поскольку ситуация "не терпит"?). В итоге в отделении лежит множество "непрофильных" и часто очень тяжёлых пациентов. Те, кому не хватило места (московская оптимизированная медицина рулит?) в профильных отделениях: ревматологическом (как мне и другим многим, лежавшим рядом с такими недугами как ревматоидный артрит, склеродермия с осложнениями), гематологическом(аутоиммунная тромбоцитопения, лейкоз(!), нефрологическом (пневмония после пересадки почки с риском отторжения), неврологическом (молодой парень, то ли с дебютом рассеянного склероза, то ли с опухолью ЦНС, ожидавший необходимого МРТ больше недели). И вот вся эта пестрая толпа страдальцев в этом переполненном отделении. Врачи, бедные, какое же они вызывают сочувствие... А, ведь, когда-то были хорошими девочками и мальчиками в белых халатах, мечтающими помогать людям. Но теперь у них "от жизни такой" на пациента максимум 5-10 минут при поступлении и потом 1.5 минуты в день. Выгоревшие, безразличные. Выслушать некогда. При моем поступлении лечащий доктор, перебивая, плохо скрывала раздражение на то, что я пытаюсь рассказать больше, чем вмещается по таймингу в эти самые минуты. В целом, я могу её понять. Какое там участие в конкретном сложном и запутанном пациенте, когда за спиной воз бумажек, которые нужно заполнить и весь этаж сложных и разных пациентов, находящихся вне компетенции терапевта. В отделении терапии 6 можно пролежать весь день с температурой, с давлением 150-140(что для меня, гипотоника, полноценный криз) и не дождаться никакой помощи вовсе. Давление и зашкаливающий пульс тебе будут измерять... домашним тонометром твои соседи по палате. Они же поделятся своими домашними таблетками и принесут пожевать, если ты до камбуза не можешь доковылять. Потому что им страшновато за тебя, уже небезразлично. А медикам, вот, словно, абсотно безразлично. Их надо просить, много раз напоминать, бегать, умолять. Добиваются чего-то только те, кто гоняется за врачами как овчарка, выносит им мозг и много раз напоминает об обещанной таблетке, например. А если тебе настолько плохо, что с кровати не можешь встать? Высокая температура, высокое давление? Небо в алмазах? Быт сложный. Туалеты по одному в женском и мужском крыле... нам, лежащим в мужском крыле, приходилось брести на край света каждый раз. Даже если очень нехорошо и "поводит". В туалетах не закрываются кабинки, кроме инвалидного... но в нем не предусмотрена туалетная бумага для инвалидов. Даже устройства нет. Даже в этот закрытый туалет может со своим ключом вломиться сестра или санитарка(в шкаф за чем-то), не извиняясь, молча, отношение к пациенту, притулившемуся на унитазе, как к кафелю на стене. В единственном женском душе кабинка не закрывается тоже. Неужели так сложно сделать эти задвижки? Люди в больнице и так лишены личного пространства и уважения почти полностью. Среди медсестер есть приятные, внимательные, солнышки. Классные весёлые процедурные сестры, попадающие в вену с закрытыми глазами и замечательный умница медбрат. Но хамок и хамства в отделении всё ещё очень много. В день поступления некоторые пациенты, как и я, всё ещё сидят 4-5 часов на грязном чужом белье. Я сидела именно столько. Попросила постовую медсестру, напомнила, предложила поменять сама, только белье дайте. Не сработало. Попросила и мой лечащий врач, дважды... это не сработало. В итоге незабываемая медсестра зашла за чем-то в палату и обнаружив меня, сидящую на стульчике возле койки с грязным бельем с кровавыми пятнами, удивлённо спросила: "а чо ты не напомнила-то?" Без комментариев. Причем, такое происходит регулярно. Та же медсестра, "забыла" про мою запись на УЗИ, мое время у врача УЗИ "прошло", почему-то именно я получила нагоняй и "выйдите из кабинета" от врача УЗИ, без объяснений и сидела 1.5 часа под дверью в очереди платных пациентов, ожидая, не возьмёт ли меня врач на исследование (причем, поевшую фруктов с утра - забыли предупредить!). Достоверность исследования ОБП как после этого!? Девушек-подростков (16-18 лет) моих учениц, пришедших навестить меня, в официальные часы посещения, в воскресенье, медсестры грубо вытолкали из общего женского туалета на этаже с криками: "что это за стадо!? Вышли отсюда! Это туалет для больных!" Чуть не хватая за вещи. Оскорбили и испугали девочек. Одной так и не дали зайти в туалет. 16-летнему подростку. Извините... если в больнице предполагаются посещения пациентов... то где туалет для посетителей? В приемном отделении внизу есть кабинка для больных, в ней тоже не закрывается дверь. Печально. В этом и видно отношение к пациентам. Что от того, что к тебе обращаются по Имени Отчеству, написанному над кроватью... если к тебе на деле относятся безразлично, как к кафелю. Еда такая же разная, "лотерея". Зависит от смены. Бывали дни, когда она была съедобной и хорошей. А бывали дни, когда никто не мог есть, суп с запахом моющего средства, непонятная баланда из гороха, картошки и ошметков неизвестного животного с тем же ароматом порошка "Тайд", абсолютно сырые котлеты, просто фарш, чуть подрумяненный, да и фарш ли? Было ли там мясо? У меня и у моих "соседей" от этой пищи началось постоянное расстройство желудка, что, собственно, несколько компенсировало незакрывающиеся кабинки в туалете, потому что от такого дискомфорта и невозможности уединиться люди в казенных заведениях страдают запором, обычно. С таким питанием нам это не грозило. Ну и -4 кг за неделю. Хотелось бы, чтобы кто-то из министерства здравоохранения и руководства больницы инкогнито, на общих основаниях полежал в 6 терапии. И увидел, каково там приходится умнице и труженице заведующей (со стандартно ненормированным рабочим днём с 7 утра до 21 вечера), врачам, пациентам... Эти "много букв" я написала не для того, чтобы кому-то лично насолить, для этого и не перехожу на личности. А для того, чтобы что-то менялось к лучшему в хорошей, действительно хорошей 52 больнице, конкретно в терапии. Чтобы "маленькие люди", больные, часто одинокие, часто бабушки и дедушки не чувствовали себя обиженными, ненужными, пустым местом, кафелем. И чтобы никто из пациентов не уходил с обидой, горечью и без ощутимого результата пребывания в больнице. Огромное спасибо тем, кто находясь в "системе" умудряется оставаться и врачом, и человеком.

Ирина Валькова - 11.07.2019
Здравствуйте! Я сотрудник службы обратной связи Департамента здравоохранения Москвы. Мы ознакомились с вашей жалобой и передали её специалистам. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, пожалуйста, ожидайте ответа. При возникновении трудностей в получении медицинской помощи Вы также можете писать нам на сайт с помощью формы обратной связи: https://mosgorzdrav.ru/ru-RU/citizens/appeal.html Спасибо!

gkb52-omo - 11.07.2019
Уважаемый заявитель, сожалеем о том, что пребывание в нашем стационаре оставило у Вас столь неблагоприятные впечатления. Просим сообщить нам свои данные на адрес электронной почты gkb52-omo@zdrav.mos.ru для проведения внутренних контрольных мероприятий. При возникновении проблем, связанных с получением медицинской помощи, просим незамедлительно информировать заведующую отделением. Спасибо.
... Full review + 2 answers
 Hide review
11.07.2019
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner