Город красоты (Москва, улица Бочкова, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Город красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 103
Reviews with answers 96
Last review13:1724.06.2022
 14 reviews
10 reviews
4 review
3 review
3 review
69 reviews
76 25
2

Phone: +7 495 150-05-03

Address: Москва, улица Бочкова, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 103 review about company Город красоты, located at Москва, улица Бочкова, 3.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.08.2019 until 24.06.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Город красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 96 reviews from 103 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 76
Е*****на
Достоинства: Мне понравилась косметолог Елена. Недостатки: Испортили ногти, вокруг ногтей на 2 день полезла кожа, воспалилось. Показала и предложили переделать у того же мастера) смешно. Работала косметолог, сейчас уволилась, половину шагов Анстресс пропущено, маска самая нужная отсутсвует, крем и сыворотка, в чем как бы и смысл, оставила куски маски на волосах. Пыталась походить на массаж. Заранее позвонив и уточнив, умеет ли делать. Пришла, разделась. Меня спрашивает типа специалист, откуда массаж начинать)) потом произвели непонятные надавливающие движения. Я спросила что вы делаете, мне сказали массаж)) я оделась и ушла. Хожу рядом в массажный салон, они уж точно делают лучше) Некультурные хамки управляющие Диана и вторая Сабина, вместо извинений, мне хамили. Пришла 15.02 на маникюр, косметолог порекомендовала мастера и решила дать 2 шанс. Пришла раньше и сижу. Потом сказали 10мин задержат. Я сказала, мне к 14 в другое место на массаж, не успею, после чего мне нахамили повышенным тоном и сказали чего я пришла, ведь мне не понравилось. Я сказала косметолог порекомедовала мастера. На что мне снова нахамили. Видимо из-за них и на уходы придется искать другой салон. Жаль, а ведь рядом с домом. Сама занимаюсь бизнесом и прибила бы такой персонал) видимо по-этому людей почти нет) Комментарий: Рекомендую владрлице Наталье внимательней мастеров и персонал набирать Дата оказания услуги: 15.02 Описание специалиста: Администраторы – показать

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Елена, здравствуйте, пожалуйста пришлите свои контакты, для того чтобы с Вами связался управляющий салона. marketing@md-mediadesign.ru

Официальный комментарий заведения - 16.02.2020
Добрый день, Елена! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о салоне. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все для того, чтобы наши гости могли воспользоваться качественными услугами, отдохнуть и приятно провести время в атмосфере красоты и гармонии. Все мастера салона – профессионалы, которые обладают длительным опытом и регулярно проходят курсы повышения квалификации. Особое внимание уделяется организации записи и планирова нию рабочего времени мастеров. Абсолютно согласны с Вами, качественное обслуживание является очень важным фактором при выборе салона. Администраторы должны относиться к каждому посетителю как к самому дорогому и желанному гостю, а, в случае возникновения спорных моментов, всегда занимать сторону клиента и находить оптимальное решение проблемы. Мы не оставим Ваше сообщение без внимания, обязательно проведем внутреннюю проверку и работу над ошибками. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить сложившееся впечатление. Обещаем, мы Вас не подведем! С уважением, администрация салона Город Красоты. – показать

Елена - 17.02.2020
Пока вы не поменяете управляющих и не подберете нормальных мастеров, ничего не изменится) это не только мое мнение) хабалки на входе встречают гостей, хамят. Платежеспособный человек такое терпеть не будет. Будут одноразовые клиенты на скидки. А на фото мой маникюр на 2 день от вашего мастера

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Елена, здравствуйте, пришлите, пожалуйста свои контакты marketing@md-mediadesign.ru с Вами свяжется управляющий салона.
... Full review + 9 answers
 Hide review
15.02.2020
Zoon
Ф*****ор
Недавно был на стрижке в салоне на алексеевской, езжу туда с тёплого стана стричься к барберу Тамерлану, даже не жалко потраченного времени на дорогу. Потому что уже постоянно хожу к этому мастеру. Спасибо ему за то что он каждый раз радует меня результатом стрижки, своим подходом и чистотой на рабочем месте. Я доволен. Всем рекомендую!!!!

Официальный комментарий заведения - 13.02.2020
Федор, здравствуйте! Большое вам спасибо за отличный отзыв о нашей работе.Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас. До новых встреч!С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация салона Город Красоты.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2020
Zoon
2ГИС - 2 last review out of 25
А**************на
Не могу никак дозвониться 😡😡😡 Поднимаю трубку,тишина на другом конце провода

- 22.06.2022
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Можете позвонить нам на единую линию по номеру телефона: 8(495)150-05-03 или же написать нам в инстаграм gorodkrasoty_official, чтобы мы передали руководству данную претензию.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.06.2022
2ГИС
Н**********йн
Стригусь у хорошего мастера Исмаила, до этого был постоянности, но ключевое здесь был. На ресепшене сидят откровенные хабалки. Мастер опоздал на 20 минут (никаких претензий к мастеру нет, он супер, тут основная проблема с админах, которые, видимо со временем на «Вы» и ориентироваться в нем не умеют!). Эти две женщины выкатили мне предъяву, что: ну он же работает. А я пришёл отдыхать конечно же. Извинений от этих дам я не дождался, только обвинения и оправдания, что мастер не просто ходит, а работает! Если у вас не все в порядке с таймингами, это ВАША проблема, а не моя, я не обязан принимать и оправдывать эту ситуацию. Админ не предложил воды или чай, ещё и постоянно зыркала, а что это мы там делаем, когда сидим. Это какой-то кошмар. А вишенка на торте, что ребята только наличку принимают. «Удобно» невероятно.

- 18.06.2022
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Можете позвонить нам на единую линию по номеру телефона: 8(495)150-05-03 или же написать нам в инстаграм gorodkrasoty_official, чтобы мы передали руководству данную претензию.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.06.2022
2ГИС
Flamp - 2 review
z********ia
Здравствуйте, записалась заранее к косметологу Акантьевой Вере в Город красоты на Алексеевской на 24 июня на 11-30 на окрашивание и коррекцию бровей, пришла вовремя, администратор сказала подождать, через 20 минут ожидания поинтересовалась, что там со мной, мне ответили, что косметолог стоит в пробке и неизвестно когда будет, предложили сделать в другом каком-нибудь месте. Пришлось срочно искать другой салон красоты, куда бы меня приняли без записи, потому что на следующий день я улетала в отпуск. Вот такой сервис и отношение к клиентам в этом салоне.
... Full review
 Hide review
24.06.2022
Flamp
Е******та
Классный салон, мастер маникюра мне попалась хорошая, имени не запомнила, т к только один раз была, но наращивание френч она сделала шикарное. Да и по цене все адекватно получилось, 1400 рублей. Хотя я делала раньше только простой однотонный Шеллак за такую. Так что цены меня порадовали. Салон тоже выглядит хорошо и чисто внутри, видно, что следят. Вернусь к вам еще
... Full review
 Hide review
10.01.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner