Город Красоты (Москва, Большая Серпуховская, 29) - Reviews

All reviews >> Companies >> Город Красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 326
Reviews with answers 93
Last review04:3327.02.2024
 14 reviews
46 reviews
13 reviews
15 reviews
30 reviews
208 reviews
178 64
33 51

Phone: +84 95 150 05 03

Address: Москва, Большая Серпуховская, 29

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 326 reviews about company Город Красоты, located at Москва, Большая Серпуховская, 29.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.10.2015 until 27.02.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 29%.
Company representatives Город Красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 93 review from 326 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 178
А**************ая

- 30.09.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.02.2024
Google Maps
К************ян

- 30.09.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.01.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 64
О*****С.
Обратилась 15 апреля в очередной раз в салон Город Красоты. В этот раз мне подруга подарила сертификат и я решила им воспользоваться. Я всегда посещала салон на метро Красногвардейская. Подруга приобретая сертификат, зная, что я пользуюсь только парикмахерскими услугами в салоне на Красногвардейской, при покупке сертификата позвонила сначала в колл центр и уточнила-везде ли им возможно пользоваться. И также в самом салоне подтвердили, что да - действует на все услуги во всех салонах. Ей запечатали сертификат и отдали. В момент, когда записывалась я девушке сообщила, что у меня есть сертификат. Мне в ответ сказали "да, да". В тот день, когда подтверждали запись, то я также напомнила, что у меня есть сертификат. Мне сказали - "хорошо, приходите". И по окончании работы мастера я достаю этот сертификат и тут выясняется, что на парикмахерские услуги в салоне на Ясеневой улице не действует. Администратор не слушая меня, что и как, пыталась все мне показать какой-то их внутренний приказ. Постоянно указывая на то, что она очень хорошо работает. Сделала куча разных звонков. Меня вообще не пыталась даже слушать со словами можете отдать свой сертификат и пусть мастер куда хочет с ним идёт, хочет на педикюр, хочет на маникюр...мне всеравно. Я вообще поражена насколько администрация так неуважительно относится к своим сотрудникам. Я говорю, что я могу не заплатить же даже мастеру, тк у меня может элементарно не хватать денег, тк я рассчитывала на сертификат. На что мне отвечают - "типа того ну и пожалуйста, мне то что". Такого отношения к клиенту я вижу впервые. Мало того, что вопрос не пытались решить, просто тупо меня пытались выгнать, тк домой надо. Так еще и в момент продажи сертификата тогда б уж рассказывали о правилах и тд. На мои слова, чтоб прослушали все наши телефонные звонки было сказано прослушаем. Но судя по всему звонки никто не записывает. Дня три перезванивались. В колл цетре скащали, что они прослушали звонки и тд и решили вопрос, что продлят сертификат на пол года. В итоге прошло время... И вот решила 7 октября записаться в салон. Звоню и мне сказали, что сертификат не действует, пол года прошло... Отсчет почему-то так и ведут от даты продажи сертификата ...но в тоже время говорят, что считают от даты моего посещения. Но, пол года и с даты посещения еще не прошло всеравно. Обидно, конечно, потерять 3000р, потраченное время. Слов своих не держат. В данный салон ни ногой и никому никогда не порекомендую.
... Full review
 Hide review
07.10.2021
Яндекс
Н******************ая
Записалась в понедельник на утро среды на 9:00, салон красоты на Каховской. Во вторник в 19:18 позвонили уточнить приду ли я, я подтвердила. Утром среды , за час до работы, приехала в салон и узнала что косметолог решила приехать к 10… и мне предлагает на 10 подойти… кто пойдет вместо меня на работу менеджеры ответить затрудняются. спасибо большое за испорченный день
... Full review
 Hide review
14.07.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 33
М***** @
Худшее обслуживание! 👎 Все без настроения ходят! Все настроение испортили! Парикмахер после стрижки даже укладку не сделал!🤦‍♂️ Все время куда-то спешил! Все недочёты я указывал! Хотя все было видно😬 не ходите сюда! После нового года обслуживание упала до нуля! А ещё, когда хотел оплатить картой она рассердилась! «Типо» перевод было бы лучше! Замечания ещё дала🤦‍♂️
... Full review
 Hide review
29.01.2021
2ГИС
A*******er
Отличное соотношение цена - качество. Работаю рядом, посещаю часто после работы. Большой выбор гель лаков для ногтей.
... Full review
 Hide review
17.12.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 51
Д***********на
Комментарий: Хожу в салон на м. Серпуховская. Удобно, что есть акции как по дням недели, так и на месяц. Можно прям расписание составлять когда и чем будешь баловать себя Пришла, например, до 15:00 – маникюр «под ключ» 1500!Люблю!

Официальный комментарий заведения - 02.09.2022
Добрый день, Дарья! Спасибо за отзыв, который очень важен для нас и наших потенциальных клиентов. Мы рады, что Вы остались всем довольны и надеемся на скорую встречу с Вами в Городе красоты)
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.07.2022
Zoon
Л*********ко
Комментарий: Осветляюсь в городе красоты уже около года. Волосы мастер бережет, никаких жженых концов и желтого оттенка. Выглядят здоровыми и ухоженными.

Официальный комментарий заведения - 30.06.2022
Здравствуйте, Лариса! Спасибо огромное за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего салона! Будем ждать Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.06.2022
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner