Город красоты (Москва, Кировоградская улица, 17 к1Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Город красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 387
Reviews with answers 357
Last review18:1716.05.2025
 1 review
40 reviews
7 reviews
5 reviews
9 reviews
325 reviews
315 59
2 11

Phone: +7 495 150-05-03

Address: Москва, Кировоградская улица, 17 к1Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 387 reviews about company Город красоты, located at Москва, Кировоградская улица, 17 к1Б.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.12.2017 until 16.05.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 92%.
Company representatives Город красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 357 reviews from 387 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 315
А*****************ва
Обслуживаюсь в салон город красоты, стригусь, маникюр тоже здесь делаю всегда отстаюсь довольна рекомендую!!!

- 17.05.2025
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв! С уважением, «Город Красоты» 💕
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.05.2025
Яндекс
Е******на
Мастер Кристина. Спасибо ей большое за качественную и оперативную работу, волосы после неё преобразились, очень довольна процедурой

- 17.05.2025
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв! С уважением, «Город Красоты» 💕
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.05.2025
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 59
Д************ва
Криво прокололи мочку уха. На фото: 1 фото - сразу после прокола, 2-3 фото - через неделю (в этом салоне делала последние две дырки) На фото отчетливо видно что расположение кривое и спустя неделю крайний прокол все еще воспален. 20.10 пришла в этот салон на прокол 2 дырок в мочку уха. Мастер была без перчаток и не обработала руки перед процедурой, что уже смутило. Сначала наметили места где предварительно будет прокол, я посмотрела в зеркало, визуально ровно. Далее прокололи один раз, затем второй. На втором пистолет почему-то не застегнул сережку и мастер решила НЕОБРАБОТАННЫМИ руками застегнуть ее сама. Более того, мастер настолько туго застегнула ее даже в сравнении с той, что прокалывали пистолетом, что позже там все воспалилось и была кровь. После процедуры я подошла к зеркалу и сказала что меня смущает, что проколы на совершенно разном уровне, то есть кривые (тк у меня несколько дырок в одной мочке это было явно заметно), но мастер пыталась переубедить меня и сказала что засчет разных размеров сережек так кажется, и если их позже заменить они будут одинаковые. Мне оставалось только согласиться и заплатить 2400 за процедуру. По приходу домой я решила обработать места проколов и увидела НАД серьгой ту самую черную пометку, где должна была быть серьга. Вот, прошла неделя, отек спал, я специально надела такую же медицинскую серьгу, что бы все было ровно, но к сожалению они все также кривые. Я соблюдаю все меры гигиены и ухода, но уже неделю один из проколов дико болит и воспален, именно тот, который мастер застегивала своими руками. Есть подозрение что туда занесли какую-то инфекцию. Если через неделю ситуация не улучшится я буду вынуждена обратиться в Росздравнадзор или в суд по причинению вреда здоровью. У меня был неоднократно опыт пирсинга, но таких проблем не было никогда. Это не сервис, это ужас, так меня еще не уродовали. Не советую данный салон.

- 26.12.2024
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Можете позвонить нам на единую линию по номеру телефона: 8(495)150-05-03 или же написать нам в инстаграм gorodkrasoty_official, чтобы мы передали руководству данную претензию.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.10.2024
2ГИС
А*************на
Хорошо поставлена работа на поток. Делала педикюр у мастера Анжелики. Внимательная, аккуратная, с заботой отнеслась к моему физическому здоровью. Дело в том , что мне тяжело сидеть на педикюрном кресле, и попросила откинуть спинку кресла, чтобы процедуру выполнили полулежа. К сожалению спинка не откидывается, и всю процедуру мастер переживала , и мне было крайне неудобно. Для того , что бы я была вашей постоянной клиенткой, дело за малым- комфортное раскладывающееся кресло. Будет удобно и клиенту и мастеру.🙏🏻

- 06.04.2024
Ангелина, добрый день. Благодарим за добрые слова 😉 Мы старались 💛

Ангелина Галкина - 06.04.2024
? Вы что мой отзыв не прочитали? 🙈
... Full review + 2 answers
 Hide review
02.04.2024
2ГИС
Zoon - 2 review
M************05
Достоинства: Нет Недостатки: Неквалифицированный песонал, мошенничество с ценообразованием, отквзываются принимать оплату картой, хотя терминал нормально работает, не возвращают деньги Комментарий: По телефону мне сообщили стоимость стрижки в данном салоне 490 рублей на любую длину волос в вип зале. Мастер по имени Айгуль, перед оказанием услуг, список дополнительных услуг и их стоимость мне не огласили. Я сказала, что мыть голову не требуется — только стрижка ровным срезом и сушка. По факту дополнительных услуг кроме стрижки и сушки на расческу оказано не было. По итогу мне принесли счет на 1250 рублей. Пояснить состав цены мне никто в салоне не смог, прейскурант отсутствовал. Зеркало, чтобы оценить результат стрижки мне также не подали. Уже дома я обнаружила катастрофический результат — волосы были подстрижены очень неровно. Я написала обращение в салон. На следующий день я приняла решение устранить недостоток в другом салоне, поскольку если даже в вип зале салона город красоты не в состоянии сделать ровную стрижку, нет смысла терять волосы, пока на мне учится их неквалифицированный персонал. Так и не получив ответа, я повторно обратилась с требованием вернуть мне деньги за некачественное оказание услуг. Мне перезвонили, сказали, что по фотографии не могут сказать, что услуга предоставлена некачественно, хотя на фотографии все однозначно видно, и отказались возмещать средства, ценообразование моего чека также не смогли пояснить, начали придумывать, что мне оказали услуги по укладке волос, которые в действительности оказаны не были. Обещали перезвонить в понедельник для решения проблемы, но на связь никто не выходит. Неклиентоориентированная шаражка с «мастерами» без опыта и малейшего представления как стричь. Если хотите сохранить волосы, сюда не стоит приходить. Дата оказания услуги: 29.07.22 Описание специалиста: Айгуль – показать

Официальный комментарий заведения - 02.09.2022
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с обращениями.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.08.2022
Zoon
И*****на
«Мастер» салона на Академика Янгеля отказалась делать педикюр, обьяснив тем, что ей не понравился цвет ногтя. Могу себе представить отказ врача принять пациента, мотивировав его тем, что ему не понравился цвет волос пациента или его вес, рост, цвет глаз. Администратор отказалась предоставить мне документы, где описан регламент проведения мастера и мотивы отказа выполнить работу (по предварительной записи). Утолщение ногтя — онихомикоз — не является грибковым заболеванием, а требование «мастера » педикюра предоставить справку врача говорит о ее непрофессионализме. Плохой салон, непрофессиональные мастера педикюра!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Ирина, для ногтей с микозами существует специальный медицинский педикюр, который выполняет врач- подолог.

Ирина - 25.02.2020
Вы должны были, как минимум, извиниться. Ваш ответ лишний раз подчеркивает непрофессионализм ваших мастеров и менеджеров. Буду обходить ваш салон стороной и другим не советую пользоваться услугами таких «мастеров».
... Full review + 2 answers
 Hide review
12.09.2019
Zoon
Flamp - 2 last review out of 11
D************va
Криво прокололи мочку уха. На фото: 1 фото - сразу после прокола, 2-3 фото - через неделю (в этом салоне делала последние две дырки) На фото отчетливо видно что расположение кривое и спустя неделю крайний прокол все еще воспален. 20.10 пришла в этот салон на прокол 2 дырок в мочку уха. Мастер была без перчаток и не обработала руки перед процедурой, что уже смутило. Сначала наметили места где предварительно будет прокол, я посмотрела в зеркало, визуально ровно. Далее прокололи один раз, затем второй. На втором пистолет почему-то не застегнул сережку и мастер решила НЕОБРАБОТАННЫМИ руками застегнуть ее сама. Более того, мастер настолько туго застегнула ее даже в сравнении с той, что прокалывали пистолетом, что позже там все воспалилось и была кровь. После процедуры я подошла к зеркалу и сказала что меня смущает, что проколы на совершенно разном уровне, то есть кривые (тк у меня несколько дырок в одной мочке это было явно заметно), но мастер пыталась переубедить меня и сказала что засчет разных размеров сережек так кажется, и если их позже заменить они будут одинаковые. Мне оставалось только согласиться и заплатить 2400 за процедуру. По приходу домой я решила обработать места проколов и увидела НАД серьгой ту самую черную пометку, где должна была быть серьга. Вот, прошла неделя, отек спал, я специально надела такую же медицинскую серьгу, что бы все было ровно, но к сожалению они все также кривые. Я соблюдаю все меры гигиены и ухода, но уже неделю один из проколов дико болит и воспален, именно тот, который мастер застегивала своими руками. Есть подозрение что туда занесли какую-то инфекцию. Если через неделю ситуация не улучшится я буду вынуждена обратиться в Росздравнадзор или в суд по причинению вреда здоровью. У меня был неоднократно опыт пирсинга, но таких проблем не было никогда. Не советую данный салон.
... Full review
 Hide review
26.10.2024
Flamp
O***************va
Я приехала в воскресенье 8 октября, записавшись на сайе Biglion (на биглион была возможность выбрать дату и время посещения). К выбранному времени (10:30), даже чуть раньше я пришла, но салон был закрыт! Один телефон вообще не отвечал, а по второму (видимо мастер) ответила, что менеджер ей не передал, что я должна прийти. Если хотите, я приеду через пол часа, но на 12:00 клиент записан. Офигительная клиентоориентированность. Я говорю как вы за час сделаете и маникюр и педикюр? На что был ответ, у вас еще и педикюр? Вы зачем идете на сайт biglion, да еще с возможностью выбора клиентом времени и даты, если даже до рабочего места к 10:00 не привычны приходить. Лавочка.
... Full review
 Hide review
09.10.2023
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner