Город красоты (Москва, Кировоградская улица, 17к1Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Город красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review18:1716.05.2025
 1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
2 2

Phone: +7 495 150-05-03

Address: Москва, Кировоградская улица, 17к1Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Город красоты, located at Москва, Кировоградская улица, 17к1Б.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.09.2019 until 16.05.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Город красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 review
А*****************ва
Обслуживаюсь в салон город красоты, стригусь, маникюр тоже здесь делаю всегда отстаюсь довольна рекомендую!!!
... Full review + 0 answers
 Hide review
16.05.2025
Яндекс
Е******на
Мастер Кристина. Спасибо ей большое за качественную и оперативную работу, волосы после неё преобразились, очень довольна процедурой
... Full review + 0 answers
 Hide review
15.05.2025
Яндекс
Zoon - 2 review
M************05
Достоинства: Нет Недостатки: Неквалифицированный песонал, мошенничество с ценообразованием, отквзываются принимать оплату картой, хотя терминал нормально работает, не возвращают деньги Комментарий: По телефону мне сообщили стоимость стрижки в данном салоне 490 рублей на любую длину волос в вип зале. Мастер по имени Айгуль, перед оказанием услуг, список дополнительных услуг и их стоимость мне не огласили. Я сказала, что мыть голову не требуется — только стрижка ровным срезом и сушка. По факту дополнительных услуг кроме стрижки и сушки на расческу оказано не было. По итогу мне принесли счет на 1250 рублей. Пояснить состав цены мне никто в салоне не смог, прейскурант отсутствовал. Зеркало, чтобы оценить результат стрижки мне также не подали. Уже дома я обнаружила катастрофический результат — волосы были подстрижены очень неровно. Я написала обращение в салон. На следующий день я приняла решение устранить недостоток в другом салоне, поскольку если даже в вип зале салона город красоты не в состоянии сделать ровную стрижку, нет смысла терять волосы, пока на мне учится их неквалифицированный персонал. Так и не получив ответа, я повторно обратилась с требованием вернуть мне деньги за некачественное оказание услуг. Мне перезвонили, сказали, что по фотографии не могут сказать, что услуга предоставлена некачественно, хотя на фотографии все однозначно видно, и отказались возмещать средства, ценообразование моего чека также не смогли пояснить, начали придумывать, что мне оказали услуги по укладке волос, которые в действительности оказаны не были. Обещали перезвонить в понедельник для решения проблемы, но на связь никто не выходит. Неклиентоориентированная шаражка с «мастерами» без опыта и малейшего представления как стричь. Если хотите сохранить волосы, сюда не стоит приходить. Дата оказания услуги: 29.07.22 Описание специалиста: Айгуль – показать

Официальный комментарий заведения - 02.09.2022
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с обращениями.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.08.2022
Zoon
И*****на
«Мастер» салона на Академика Янгеля отказалась делать педикюр, обьяснив тем, что ей не понравился цвет ногтя. Могу себе представить отказ врача принять пациента, мотивировав его тем, что ему не понравился цвет волос пациента или его вес, рост, цвет глаз. Администратор отказалась предоставить мне документы, где описан регламент проведения мастера и мотивы отказа выполнить работу (по предварительной записи). Утолщение ногтя — онихомикоз — не является грибковым заболеванием, а требование «мастера » педикюра предоставить справку врача говорит о ее непрофессионализме. Плохой салон, непрофессиональные мастера педикюра!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Ирина, для ногтей с микозами существует специальный медицинский педикюр, который выполняет врач- подолог.

Ирина - 25.02.2020
Вы должны были, как минимум, извиниться. Ваш ответ лишний раз подчеркивает непрофессионализм ваших мастеров и менеджеров. Буду обходить ваш салон стороной и другим не советую пользоваться услугами таких «мастеров».
... Full review + 2 answers
 Hide review
12.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner