Гончарная мастерская Жюль и Верн (Москва, ул. Большая Дмитровка, 34, стр. 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Гончарная мастерская Жюль и Верн - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 1
Last review20:3030.01.2018
 0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
4 review
5

Phone: +7 495 508-16-01

Address: Москва, ул. Большая Дмитровка, 34, стр. 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Гончарная мастерская Жюль и Верн, located at Москва, ул. Большая Дмитровка, 34, стр. 4.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.10.2016 until 30.01.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Гончарная мастерская Жюль и Верн you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 5
И*****И.
Занятие по гончарному искусству мне понравилось, если бы оно не было омрачено разборками со стоимостью. Покупала подарочный сертификат в августе 2017 года в самой мастерской на 1 взрослого и 1 ребёнка. Я спросила, можно ли такой сертификат на ребенка, которому 3 года. Администратор мне сказала, что раз ребенку 3 года, то помимо того взрослого, на которого сертификат, может, а точнее, это даже обязательно, чтобы был контакт ребенка с преподавателем, надо присутствовать маме ребенка. Я уточнила, можно ли присутствовать 2 взрослым, мне и бабушке, на которую, собственно подарочный сертификат, аднимистратор мне прямым текстом все это подтвердила ещё раз. Я третий раз уточнила, что если нельзя мне присутствовать, то лучше я вообще не приду на занятие, а то меня потом ребенок не отпустит. Администратор кому-то позвонила и все еще раз подтвердила. Вот настал долгожданный день, спустя 5 месяцев после покупки сертификата, мы приходим, и новый администратор говорит, что нас двое взрослых и ребенок, и нужно доплатить 200 рублей. Я поясняю, как все было в августе, но ответ уже другой - раз двое взрослых, то + 200 рублей. Не хочу портить долгожданное занятие, тем более, что это был подарок бабушке, отдаю 200 рублей. Ближе к концу занятия администратор мне сообщает, что она созвонилась с начальником, и нужно доплатить не 200, а 600 рублей. Это все в присутствии одаряемого по сертификату. У меня было с собой только 500 рублей наличными и пришлось взять 100 рублей у бабушки!!! Администрация не отвечает за слова своих сотрудников??? Как можно из-за 600 рублей так испортить настроение??? Если уж ошибся сотрудник, почему его ошибку перекладывают на клиента?!!?? Почему стоимость меняется в течение занятия?? Бред какой-то! Администрации твердый неуд, мастеру Никите отлично. Мне очень жаль, что так смазалось, просто убилось впечатление!!!

- 31.01.2019
Ирина, благодарим вас за обратную связь! Очень жаль, что административные неурядицы омрачили ваше впечатление. Мы сделаем все возможное, чтобы такие вопросы решались более четко с нашей стороны.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.01.2018
Яндекс
с**** м
Очень понравилась мастерская! Была на двух занятиях -гончарный круг, на одном по лепке и двум по росписи. Внимательные и терпеливые мастера, приятная атмосфера.
... Full review
 Hide review
05.12.2017
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner