Головной офис Банк Синарa (Екатеринбург, улица Куйбышева, 75, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Головной офис Банк Синарa - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 397
Reviews with answers 357
Last review19:4723.12.2025
 1 review
151 review
13 reviews
3 review
12 reviews
217 reviews
206 10
181

Phone: +7 800 100-06-00

Address: Екатеринбург, улица Куйбышева, 75, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 397 reviews about company Головной офис Банк Синарa, located at Екатеринбург, улица Куйбышева, 75, 1 этаж.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.12.2012 until 23.12.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 90%.
Company representatives Головной офис Банк Синарa you need to reply to customer reviews more often, since only 357 reviews from 397 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 206
И*****ах
Банк хороший, а вот нагрузка в центральном отделении походу не рассчитана на большой поток. Ждать обслуживания 30 минут, это прям не хорошо. Суббота время 14:00, работают 3 окна. И кассы, очередь только увеличивается. Как вариант если система видит что поток увеличивается, сделайте на экране выдачи талона информацию что время ожидания составляет больше N времени. Просим прощения и все подобное. Вместо этого вы получаете негативный отзыв потребителей.
... Full review
 Hide review
13.12.2025
2ГИС
Н****** Н
Одной звезды много. Начиная с того, что мне пришлось 3 раза ходить в отделение чтобы получить дебетовую карту, т.к. сотрудники некомпетентны. Закончилось всё на том, что мне заблокировали карту за перевод 10000. Если пользование картой по мнению банка это то, что она просто лежит в кошельке, то вы сильно отстали от жизни. После предоставления заявления с объяснением происхождения средств мне отказали в разблокировке, в чате общение прекратили, а в отделении только предложили закрыть карту, с переводом остатка через 30 дней после закрытия счёта. Никому не советую связываться. PS платными отзывами поднимать рейтинг стрёмно для федерального банка

- 02.12.2025

- 09.12.2025
Здравствуйте, Наталия! Банк придерживается строгих требований по проверке происхождения денежных средств и вправе запрашивать у клиентов документы об источниках, за счет которых планируется осуществлять операции в банке. Это часть мер по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма, и это стандартная практика для многих финансовых учреждений – особенно при открытии новых счетов или получении дебетовых карт. Банк руководствуется требованиями Банка России и действующим законодательством РФ. Если возникают вопросы, то, согласно условиям договора, мы можем запросить подтверждающие документы, а также ограничить дистанционное обслуживание. Мы понимаем вашу ситуацию, но банк исполняет требования федерального закона 115-ФЗ. Документы по запросу банка от 11.11.2025 вами предоставлены не в полном объеме. В результате рассмотрения представленных вами пояснений и документов банком принято решение о блокировке вашей карты и приостановлении дистанционного банковского обслуживания. Вы вправе в любое время расторгнуть договор банковского счета, с переводом остатка средств на свой счет, открытый в другом банке. В случае, если вы примете такое решение, вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в чат интернет-банка или в любой офис банка с документом, удостоверяющим вашу личность согласно законодательству РФ. С уважением, Банк Синара

Наталия Н - 09.12.2025
Требуемые документы были предоставлены на следующий день. На 7 рабочий день, согласно ФЗ115, банк должен либо снять блокировку, либо попросить дополнительные документы. Оператор в чате мне ответил, что банк принял отрицательное решение, дополнительные документы не запрашиваются и дальнейшее обслуживание возможно только в офисе. Ни слова о том, что от меня что-то ещё требовалось. Между тем, мне на карту продолжали поступать выплаты, зарплата, банк любезно эти деньги принимал, но мне выдать отказался. Счет, естественно, я закрыла, вернее он закроется через 30 дней и только после этого я получу свои деньги, честно заработанные. А банк благополучно с 11 ноября пользуется моими деньгами без процентов 👍🏻
... Full review + 3 answers
 Hide review
01.12.2025
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 10
И**********ын
Персонал а именно Леоньтева Александра Алексеевна сидит в разлавочку как в школе жует жевачку хамит. Нет культуры общения

- 04.09.2020
Игорь, добрый день! Для проверки этой информации просим уточнить дату, а также по какому вопросу вы обратились в офис.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.09.2020
Яндекс
N***
23.08.20 года приехали с инвалидом 2 группы, указом президента РФ инвалиды 2 группы обслуживаются без очереди, но только не в банке СКБ. Операционист сообщил, что данный указ не действует в данном заведении, на горячей линии банка "Забота о клиенте" подтвердили информацию озвученную операционистом, что инвалиды в порядке живой очереди. Прождали больше часа.

- 04.09.2020
Добрый день! Сожалеем о том, что у вас остались негативные впечатления от посещения офиса. Мы уточним информацию насчет порядка обслуживания, и тогда сможем вам ответить.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.08.2020
Яндекс
Flamp - 2 last review out of 181
К*****на
Отличный офис и замечательный персонал. Нужно было совершить несколько операций со счетами, и девушка-операционист сделала всё быстро и без ошибок. Нравится, что здесь всегда спокойная атмосфера, никто не грубит и не повышает голос. Видно, что команда подобрана профессиональная. Буду и дальше пользоваться услугами именно в этом отделении.

- 24.12.2025
Добрый день, Кристина! Спасибо, что высоко оценили нашу работу. Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что мы еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш Банк Синара
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.12.2025
Flamp
М***им
Подошёл к окну, объяснил ситуацию — всё объяснили чётко, без лишних слов. Не пришлось бегать туда-сюда, сотрудник всё оформил сам, аккуратно, спокойно, без спешки. Было ощущение, что здесь реально знают, что делают.

- 22.12.2025
Добрый день, Максим! Спасибо, что высоко оценили нашу работу. Надеемся, что мы еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш Банк Синара
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.12.2025
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner