Голден Гросс (Москва, Верхняя Сыромятническая улица, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Голден Гросс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 107
Reviews with answers 104
Last review16:0904.02.2022
 0 reviews
9 reviews
3 review
13 reviews
12 reviews
70 reviews
107

Phone: +7 495 916-11-21

Address: Москва, Верхняя Сыромятническая улица, 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 107 reviews about company Голден Гросс, located at Москва, Верхняя Сыромятническая улица, 2.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.08.2021 until 04.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 97%.
Company representatives Голден Гросс you need to reply to customer reviews more often, since only 104 review from 107 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 107
Р***ан
18 декабря 2021 г. в ТЦ Голден Гросс (ИП Данилов Д.А.) приобрел помолвочное кольцо. Кольца, которое понравилось по дизайну, подходящего размера не было, поэтому Продавец предложил изменить его размер на месте у ювелира от производителя в ТЦ Голден Гросс, что и было сделано мной. В то же время, ни Продавец, ни ювелир не предупредили о том, что проба на кольце после увеличения размера исчезнет. Отсутствие пробы было обнаружено только впоследствии и для определения качества приобретенного Товара решил на всякий случай обратиться к ювелиру, которого посоветовали друзья. В результате проверки было выявлено, что с золотом кольца в целом все ок, а вот камень в нем не соответствует заявленной на бирке чистоте, имеет заводской брак и скрытые дефекты: при рассмотрении ювелиром бриллианта под лупой в структуре драгоценного камня была обнаружена заводская трещина, при которой маркировка изделия чистотой 3/5 А недопустима и является недостоверной. Ювелир сказал, что точно определит только экспертиза, но даже под лупой понятно, что это точно не 5 чистота, а минимум 6-7, а то и 8-9. В салон буду обращаться с официальной претензией, а при необходимости - в суд и Роспотребнадзор. Благо моя будущая жена хороший юрист и ей никакого труда не составит все эти бюрократические процедуры реализовать - одним делом в суде больше/одним меньше как говорится. Судя по отзывам вижу, что клиентоориентированность магазина оставляет желать лучшего, экспертиза от салона только в кавычках может быть названа «независимой», но мы свои права знаем и при необходимости обратимся дополнительно к реальным экспертам. Крайне не рекомендую данный салон, если не хотите существенно переплатить за изделие низкого качества и потратить свои нервы! Будьте бдительны!

- 09.02.2022
Добрый день! Уважаемый Руслан, благодарим Вас за отзыв о работе салонов, представленных в нашем ювелирном центре (в частности, о работе салона И.П. Данилов). ЮЦ «Голден Гросс» уделяет особое внимание качеству обслуживания покупателей и, безусловно, качеству ювелирных украшений, реализуемых в магазинах, расположенных в нашем центре. По той простой причине, что любой факт продажи покупателю некачественного товара не только подрывает доверие к другим магазинам, расположенным в нашем ювелирном центре, но и наносит серьезный ущерб репутации ЮЦ «Голден Гросс» в целом. Именно по этой причине мы предлагаем всем посетителям центра при совершении покупок в магазинах на территории ЮЦ «Голден Гросс», независимо от наличия гарантий производителя и продавца ювелирных украшений, оформлять еще и независимую дополнительную трехлетнюю гарантию ЮЦ «Голден Гросс», которая является абсолютно бесплатной и дает нашим посетителям дополнительные возможности по защите своих прав и интересов в случае выявления дефектов в приобретенном изделии. К сожалению, мы не располагаем информацией о том, оформляли ли вы данную гарантию при покупке помолвочного кольца или нет. Тем не менее, мы готовы оказать Вам наше содействие в разрешении возникшей проблемы. Мы просим направить нам Ваши контакты любым удобным для Вас способом, чтобы наши сотрудники смогли с Вами связаться для уточнения всех деталей и определения действий по защите Ваших нарушенных прав.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.02.2022
Яндекс
7************ва
Огромный выбор. Разные производители. Отзывчивые продавцы. Ничего не навязывают. Свобода выбора. Только помощь с их стороны. Скидки есть. Парковки нет. Предлагают обратно уехать на такси за счёт магазина. Приятно.

- 04.03.2022
Спасибо за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.02.2022
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner