Голден (Москва, Венёвская улица, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> Голден - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 290
Reviews with answers 148
Last review05:5624.10.2024
 6 reviews
59 reviews
18 reviews
34 review
40 reviews
133 review
282 2
6

Phone: +7 495 669-12-12

Address: Москва, Венёвская улица, 6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 290 reviews about company Голден, located at Москва, Венёвская улица, 6.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.10.2014 until 24.10.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 51%.
Company representatives Голден you need to reply to customer reviews more often, since only 148 reviews from 290 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 282
A****L.
Зал нуждается в ремонте. Старые тренажёры. Дорожки недавно заменили, но как были постоянно не работающие дорожки, так и остались (хотя новые вроде). И сами дорожки несколько странные. В отсек для бутылки - литровая бутылка не очень помещается. Телефон тоже (айфон макс туда никак не влезает), но телефон меньшего размера возможно и поместится. Народу в вечернее время нереально много. Становится посвободнее только после 10 вечера. Не знаю какой логикой руководствуются при выдаче ключей от шкафчиков. Очень часто люди теснятся в одной части раздевалки, а вся остальная раздевалка при этом пустая. Зал стали часто закрывать по вечерам. То по тех причинам, то на какие-нибудь профилактики, уборки. Немного уже надоедает. И уведомления о закрытии никогда никакого не присылают, ни смс, ни из приложения. Приехать и обнаружить, что зал закрыт - мало приятного. Несмотря на все недостатки хотела продлить абонемент, но на мой взгляд 23 тыс за этот клуб - это перебор. Для меня приемлемая цена за этот зал - 18 тыс за 12 месяцев, учитывая плюсы - работа 24 часа, удобное расположение, есть бесплатная наземная парковка (несколько мест у Витте молл + парковка Виктории), наличие бассейна, и все-таки все необходимые тренажёры есть и после 22:00 можно вполне комфортно заниматься. Скидок при продлении никаких нет, общая цена, та же, что и для новых клиентов. Учитывая что старые клиенты уже знают все недостатки, отчасти от них уже устали - то логично было бы предлагать скидки, дабы удержать клиента. Но скидок нет.
... Full review
 Hide review
06.03.2023
Яндекс
Д*******П.
Приехал в зал, а он не работает по техническим причинам. В чем проблема оповестить в смс или в своем приложении?

- 16.03.2023
Добрый день,Дмитрий! Благодарим за обратную связь.Клуб был закрыт в связи с санитарной обработкой.За 3 дня до закрытия мы оповещаем во всех социальных сетях и на стендах клуба! Ждём вас вновь!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.03.2023
Яндекс
2ГИС - 2 review
О*********ак
Суперский клубец👍. Прям понравился. Порадовало наличие инфракрасной сауны и бассейна с гидромассажем. Индивидуальные тренировки по грамотно подобранной программе. Обслуживание на высоте. Надеюсь так будет всегда.
... Full review
 Hide review
24.10.2024
2ГИС
М*********на
Занимаюсь с кайфом. Зал укомплектован как следует, хороший плавательный бассейн как для взрослых, так для малышей. Клиентоориентированность на высоте. Советую сразу годовой абонемент взять.
... Full review
 Hide review
23.10.2024
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 6
Т****на
И ещё раз про отношение клуба к клиентам: до сих пор не могу вернуть денежные средства за неиспользованный блок тренировок, заявление написано 23 февраля. 20 марта общалась с менеджером тренажерного зала Потаповым Дмитрием, он обещал уточнить в бухгалтерии и перезвонить. Он не только не перезвонил, но и внёс мой номер телефона в чёрный список!!! Вы считаете это нормальное отношение? Учитывая то, что я получила серьёзную травму плечевого сустава занимаясь в вашем клубе с тренером!Хуже отношения к клиентам я ещё не встречала. – показать

Официальный комментарий заведения - 28.03.2019
Татьяна, добрый день! Благодарим за обратную связь.От лица фитнес-клуба приносим свои извинения за доставленные неудобства.Мы обязательно разберемся с вашей ситуацией, могли бы вы оставить номер вашей карты или контактный телефон? Передадим данную ситуацию руководству клуба.Нам очень жаль, что сложилось такое впечатление о нашем клубе.Татьяна, приносим свои извинения.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.03.2019
Zoon
Т****на
Отношение персонала клуба к клиентам отвратительное! Квалификация тренеров вызывает сомнения. Получила серьезную травму плечевого сустава занимаясь с тренером. Почти месяц не могу добиться ответа по поводу возврата денежных средств за неиспользованный полный блок тренировок, заявление написано 23 февраля 2019.

Официальный комментарий заведения - 20.03.2019
Татьяна, добрый день!Спасибо большое за обратную связь.Наш клуб приносит свои извинения за доставленные неудобства.Оставьте ваш номер телефона для уточнения подробностей сложившиеся ситуации. Для нас это очень важно и мы хотели бы разобраться. Обязательно свяжемся с вами.Еще раз — приносим свои извинения за испорченное настроение!

Татьяна - 27.03.2019
20 марта я разговаривала с менеджером тренажерного зала Потаповым Дмитрием, который сказал, что уточнит информацию в бухгалтерии и мне перезвонит. Он не только не перезвонил, но и внёс мой номер телефона в чёрный список. По какому номеру телефона с Вами связаться? До сих пор денежные средства не возвращены!
... Full review + 2 answers
 Hide review
20.03.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner