Goholliday (Россия, г Москва, ул Первомайская, д 94) - Reviews

All reviews >> Companies >> Goholliday - Reviews
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review11:0515.12.2011
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 926 743-46-74

Address: Россия, г Москва, ул Первомайская, д 94

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Goholliday, located at Россия, г Москва, ул Первомайская, д 94.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.12.2011 until 15.12.2011.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Goholliday you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 1 review
c****ol
Вопреки всем моральным и этическим нормам люди, работающие в этом агентстве, позволяют себе присваивать деньги клиентов за услуги, которые они даже не собирались оказывать! Если по порядку, то произошло следующее. К ним обратились за помощью в проведении детского дня рождения. Выбрали несколько программ для обсуждения. Кстати, на многие их программы нет ссылок на видео, но это бывает, а те, что есть, производят странное впечатление. Ощущение, что это не их работа, а чьих-то сторонних компаний, очень уж разнится качество одной и той же программы… Но это всё лирика. По просьбе заказчика мероприятие было перенесено на неделю вперёд, а именно на 27 ноября с началом мероприятия в 17.00 (сбор гостей) и в 18.00 началом работы аниматоров (интерактивная программа для детей). На встрече это время оговаривалось несколько раз. Но GoHolliday решили самовольно перенести время мероприятия за 2 дня до самого мероприятия. 25 ноября в пятницу, на финальной встрече перед праздником в 19.00 Сергей К.....ов — менеджер этого агентства нам объявляет, что время, которое мы оговаривали столько раз, у них уже продано и к нам они могут приехать только на час позже. Это всё бы ничего, но это ДЕТСКИЙ День Рождения для детей четырех-пяти лет. Заранее приглашено 30 маленьких детей! Для них и 17.00 поздно с учётом трёх часового праздника, а о переносе и речи быть не может! При попытке выяснить, почему нас не поставили в известность заранее, и почему ВООБЩЕ такое произошло, когда мы забронировали свое время за 3 недели, внятного ответа мы не услышали. Как бы то ни было, наши прения продолжались добрых два часа. За это время Сергей несколько раз звонил кому-то, советовался. Как выяснилось потом, никому он не звонил, так как в этом агентстве он ЕДИНОЛИЧНО принимает решения и по стоимости, и по времени, и по всем орг.вопросам. Одним словом — тянул время (для чего не понятно). В результате, ему удалось вместе с Ольгой Р. (какой-то директор, которую он подключил к разговору по телефону) убедить заказчика внести предоплату (19000 руб. – деньги немалые за пару аниматоров!), заверив, что все будет хорошо и они что-то придумают... Надо сказать, что это был какой-то гипноз, не иначе. Одумавшись уже через 15 минут, когда Сергей уже ушел, мы позвонили ему и попросили вернуть деньги. Не тут то было! Он заявил, что деньги не вернет ни при каких обстоятельствах, что он их уже потратил, в лучшем случае удержит 30% от суммы (а за что спрашивается?). Потом бросил трубку и вообще перестал принимать звонки… Когда мы дозвонились до него с другого мобильного телефона, то он стал нести какой-то бред про то, что испортит нам праздник, что приедет с корреспондентами программы Максимум (НТВ) и заснимет, как мы не пускаем их на площадку… УЖАС! С таким мы еще никогда не сталкивались!!!! В результате, нервный срыв у клиента, отмена праздника, убытки и разочарование…В общем тяжба с ними продолжается до сих пор. ОНИ НАМ НЕ ВЕРНУЛИ НИ КОПЕЙКИ!!! На наши просьбы вернуть деньги за не оказанную услугу, слышим только поток невнятных слов и писем, с разъяснением, какие мы плохие и как они потратили ВСЕ присвоенные деньги. Евгений.

Мим театр «Ни-Си-СЯ» - 15.12.2011
Евгений, при отмене мероприятия по вине заказчика за сутки мы по договору отдаем 30 процентов от внесенной предоплаты а вы отменяли мероприятие дважды 19 ноября перенесли на 27 ноября и опять отменили его причем не аниматоров вы заказывпали , а спектакль на 6 человек актеров и 3 часа аниматорской работы на 3 человека в каждом часе и плюс оформление декорациия шары с композицией и просили все сделать по себестоимости, суля якобы, сотрудничество с вашей компанией, что вы нам сделаете рекламу и т.д А две ваших отмены по мероприятиям 19 - 27 ноября обошлись нашей компании в непроданные дни в эти дни мы резервировали вам продажи наших спектаклей и не продовали ваше время неся убытки причем не малые ведь час показа спектакля расценивается от 25 тысячь рублей по поводу возврата денег три раза курьер выезжал к вам на встречу чтобы вернуть вам 30% предопланы внесенной вами единожды за мероприятие 27 ноября (которое напоминаю, вами дважды перенесенное) вы вдумайтесь в чем ваша притензия? Вы меняете время меняете дни... с 17 ч на 18 ч. О чем менеджер сказал вам лично. Ведь когда вы ему сообщиле о смене времени вы не оповестили компанию в письменном виде вы позвонили за два дня сказав, что меняете время. На что вам сообщили, что время начала спектакля менять проблематично выже не меняете время показа спектаклей на сцене, так и у нас когда мы на выездных площадках показываем спектакли время показа крайне важно оставлять не измененным, поскольку, у ва с был заказан мюзикл то актеры планировали его начать в то время которое Вы заказали первоночально. Вы порймите, что транспорт с декорацией тоже резервируется время привоз костюмов для спектакля и тд плюс оформительские работы все эти моменты не зря прописываются по времени изменения времени сценария и другие поправки принимаются за 7 дней до начала мероприятия, а вы даже договор нашь читать отказались сказав, Сергею что он вам не нужен. Аесли бы вы прочли его, не говоря чтоб уж подписать, как Вас просил Сергей то увидели и поправки времени и про 30% предоплаты которые компания сохраняет за собой в случае отмены мероприятия по вине заказчика. Режиссер продюссер театра Ольга. К. и Сергей. К.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.12.2011
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating