Globus (Омск, Ленинградская площадь, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Globus - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 7
Last review10:2103.12.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
6 reviews
8

Address: Омск, Ленинградская площадь, 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 8 reviews about company Globus, located at Омск, Ленинградская площадь, 1.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.08.2018 until 03.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 88%.
Company representatives Globus you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 8
А**********ев
В этом месяце приехал второй раз к вам, и заселился в номер 2(2600₽) с двухспальной кроватью, все было хорошо, но потом администратор попросил меня переселится в номер 4(2200₽), объясняла она это тем что там солдаты и их 4 человека(по факту мне дела до них нет) денег мне не вернули в разнице номеров, хотя я знал что тут номер 2200 стоит, и уточнил у админа, она сказала что так не положено! Да и самое что меня разочаровала что в 4 номере не было горячей воды, там была поломка о которой я знал с заселения, а администратор меня обманывала говорила что скоро будет! И обманула что там тоже хорошая кровать, сдвинув 2 односпалки и кинула между ними покрывала, итог больная спина на несколько дней! Думаю не вернусь больше к вам, не понимаю куда смотрит начальство!

- 03.12.2019
Уважаемый гость, Антон Королев! Спасибо Вам, что Вы вот уже второй раз останавливались в отеле GLOBUS. Мы ценим наших гостей и всегда стремимся к тому, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Мы внимательно отнеслись к Вашим претензиям и готовы дать некоторые пояснения: 1. По поводу просьбы администратора переселиться в другой номер. Конечно, Вы были вправе отказаться и не переселятся, в этом случае никаких неприятностей не произошло бы. 2. По поводу отсутствия горячей воды в день вашего выезда - к сожалению, произошли форс мажорные обстоятельства по независящим от нас причинам, случилась авария на центральном водопроводе и горячая вода была отключена 3 декабря не только в нашем отеле, но и во всем доме. В других номерах соответственно тоже не было горячей воды. 3. По вопросу возврата денежных средств за проживание в номере другой категории. Из объяснительной администратора - возврат денежных средств в размере 400 рублей не был произведен, так как гость попросил сдвинуть кровати, тем самым она посчитала, что это уже не одноместное размещение в 2-х местном номере (что предусматривает занятие одной кровати и пользование одним комплектом белья), а выкуп всего номера. Весь номер стоит 2800 рублей, Вы заплатили 2600 рублей. В любом случае, считаем, что Вы имеете полное право высказать нам свои недовольства, так как инициатором переселения Вас в другой номер был наш сотрудник. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и готовы возместить Вам 400 рублей, либо предоставить скидку на эту сумму при следующем заселении. Свяжитесь с нами, пожалуйста, для более детального обсуждения вопроса. Наша почта: hostel@globus-omsk.ru тел +79136236360 С уважением, администрация отеля
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.12.2019
2ГИС
А**********ев
Отличный хостел, номера чистые, спокойно, персонал вежливый! Рекомендую!

- 01.11.2019
Спасибо большое за отзыв и рекомендацию. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner