Глобал Тревел на Марксистской (Россия, г Москва, ул Земляной Вал, д 64 стр 2 429 офис) - Reviews

All reviews >> Companies >> Глобал Тревел на Марксистской - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review15:3723.07.2014
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 720-48-17

Address: Россия, г Москва, ул Земляной Вал, д 64 стр 2 429 офис

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Глобал Тревел на Марксистской, located at Россия, г Москва, ул Земляной Вал, д 64 стр 2 429 офис.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.07.2014 until 23.07.2014.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Глобал Тревел на Марксистской you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
M***il
Заказывали в данном офисе свадебное путешествие на Мальдивы. Оформлявшая тур сотрудница офиса после передачи задатка (в субботу) на вопрос, будут ли взыматься какие-то дополнительные сборы заверила, что цена окончательная и никаких доплат не будет. Спустя два дня (в понедельник) пришла смс с подтверждением тура, а так же последовал звонок от менеджера Парфунопуло Татьяны, которая сообщила, что туроператор (Тезтур) подтвердил тур и необходимо как можно быстрее прийти и оплатить остаток тура. В тот же день оплатили, все прошло гладко, получили, подписали все документы. На следующий день в 18:30 поступил звонок от менеджера Марии, которая сообщила, что оказывается тур был подтвержден не полностью и что билеты в обратную сторону выросли в цене и чтобы их выкупить нужно доплатить 21 000 рублей. Либо перенести вылет позже на 2 дня и доплатить 32 000 рублей. У нас свадебное путешествие, т.е. все даты фиксированные и наша поездка полностью подстроена под свадебные даты, как и ее бюджет. Пытались получить если не полную отмену доплаты серьезной суммы 21 000 р., то хотя бы скидку, т. к. нас не предупреждали о возможности доп. расходов, напротив - подтвердили их отсутствие, т.е. налицо ошибка сотрудников, а не наша (Получается, агенство посредник "Глобал Тревел" не бронирует туры, в реальном времени сверяя цены и наличие/отсутсвие мест, а лишь отправляет заявку оператору, а тот уже все сверяет и реально бронирует). B офисе покупки тура на Таганской "наш" менеджер Татьяна была не на месте, начальницы нет и не должно было быть в течении ближайших двух дней, а оставшиеся сотрудники сообщали, что ничем помочь не могут и "что мы можем сделать, мы только менеджеры". В итоге, после общения с главным офисом компании единственный предложенный вариант был возврат денег за тур в полном объеме. При возврате денег сотрудницa холодным тоном сообщилa, что мы внесены в их "черный список" и больше бронировать туры в их компании не сможем. Чего делать по доброй воле и не собираемся и другим не советуем!
... Full review
 Hide review
23.07.2014
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner