ГЛАВЭЛЕКТРИКА (Нижний Новгород, проспект Гагарина, 101 к3) - Reviews

All reviews >> Companies >> ГЛАВЭЛЕКТРИКА - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review11:4424.04.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
2 review
4

Phone: +7 831 210-40-00

Address: Нижний Новгород, проспект Гагарина, 101 к3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company ГЛАВЭЛЕКТРИКА, located at Нижний Новгород, проспект Гагарина, 101 к3.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.05.2018 until 24.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives ГЛАВЭЛЕКТРИКА you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
М***********ов
Чванство и высокомерие сотрудников этого магазина просто не знают границ. В апреле 2019г. при продаже товара продавец допустил пересортицу (в чеке одна позиция, по факту отгружена другая). Вроде бы ничего страшного, осталось лишь разобраться в ситуации, извиниться и исправить ошибку. Можно даже без извинений. Однако продавец ошибку признавать отказался, разговаривал надменно, хамил, назвал покупателя «Идиотом»! Извиняться за хамство отказался. На просьбу подойти и объясниться, сбежал в подсобку и выходить отказался. В результате магазин не вернул ни оплаченный товар, ни деньги за него. Шок! На все происходящее оставил жалобу. Посмотрим, как на всё это безобразие отреагирует руководство магазина. Пока писал в книге «Жалоб и предложений», почитал её. Оказывается, не у одного меня проблемы с адекватностью персонала этого магазина. Жалобная книга буквально исписана жалобами на хамство. Выходит, руководство магазина в курсе происходящего и, раз подобные случаи повторяются, буквально ничего не предпринимает для исправления ситуации. Надеюсь, мой отзыв убережет кого-то от общения с хамами из магазина «Электрика» на пр.Гагарина, 101к3.

- 24.04.2019
Михаил, добрый день. Спасибо за ваш отзыв о работе нашего магазина. Действительно, данный неприятный инцидент имел место быть и мы в курсе произошедшего. Да, пересортица с товаром была и вам выдали не те рамки, которые вы заказывали. После того как вы пришли к нам, была срочно произведена инвентаризация данной позиции по всем складам компании и была выявлена ошибка. По нашей информации, продавцы договорились с вами, что сегодня-завтра переместят для вас правильные рамки. Приносим вам свои извинения за накладку с отгрузкой товара, особенно за неподобающее поведение продавца. Продавец будет наказан за свое поведение. В качестве извинения готовы предоставить вам персональную скидку на следующие покупки через наш интернет магазин. С уважением, генеральный директор Смирнов Е.И.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.04.2019
2ГИС
Д****уг
Покупал лампочку в этом магазине. Продавец рассказал немного что выбрать, этого было достаточно, но всё же на некоторые вопросы ответить не смог. Пришлось выбрать другую лампочку. Но всё равно магазин мне нравится.

- 14.08.2018
Спасибо за приятный отзыв. Очень рады, приходите ещё!)))
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.08.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner