Гирш (Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Гирш - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 24
Reviews with answers 7
Last review15:0012.12.2019
 5 reviews
9 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
10 reviews
5 19

Address: Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18 ст1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 24 review about company Гирш, located at Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18 ст1.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.04.2016 until 12.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 29%.
Company representatives Гирш you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 24 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
E**************va
Искренне не советую тратить свое время на этот "салон". 1. Работают без кассового аппарата, принимая платежи через Сбербанк.Онлайн и наличными, не выдавая документов для отчётности. Для косметологических процедур это нонсенс. Но, видимо, провести выручку мимо налоговой важнее безопасности клиентов. Но об интересах клиентов ниже. 2. Администратор Лариса - редкостно некорректная и хамоватая женщина. За полчаса позвонила и попросила перенести запись с 12 на 13. Я предложила 12:40, ибо и так опаздывала на работу, и администратор согласилась. Пришла ровно в 12:40. Во-первых, мастер все равно освободилась в 13, во-вторых - одновременно со мной оказалась девушка, записанная к тому же мастеру на 12:30, которую о переносе никто не предупредил. И администратор не придумала ничего лучше, чем распределить одного мастера на двух клиентов сразу. Мастер буквально ходила от одного клиента к другому между кабинетами. Результат - еще больше потраченного времени. На мои закономерные претензии по завершении услышала поток хамства в свой адрес (мне предложили унять свое желание пообщаться, не тратить время и главное - рассчитаться :)), потребовала книгу отзывов - ее внезапно куда-то увезли! Начальница Юлия, которой удалось дозвониться, сказала, что книги нет, и она не может разбираться в конфликтной ситуации, при которой не присутствовала :) Итог - потраченное время, вычет из зарплаты за опоздание на работу и потраченные нервы. И все это за мои же деньги. P.s. Косметолог Евгения - отличный мастер, жаль, что от ее услуг придется отказаться из-за отвратительного сервиса работников ее коллектива.

- 03.01.2020
Добрый день. Ознакомились с аудио и видеозаписью. Действительно, Ваше время было перенесено с 12.00 на 12.40 без Ваших возражений. Прийдя в салон, Вы выпили чай с конфетами и пошли на процедуру: окрашивание и коррекцию бровей, которая относится к парикмахерским услугам, а не косметологическим. Процедура была проведена отлично , Вы это подтверждаете. Мастер Евгения очень востребована , у неё расписан весь день. У другой клиентки в соседнем кабинете была процедура «снятие нарощенных ресниц». Это заняло 10 минут, пока шло воздействие красителя на ваших бровях. При нашей системе налогообложения отсрочка применения кассового аппарата до 01.07.2021 г. Диалог с администратором длился 21 минуту. Странно, ведь Вы так опаздывали на работу. А Вас только просили рассчитаться. Администрация салона.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.12.2019
2ГИС
К*************ва
Отличный салон. Находится недалеко от метро, приятный и вежливый персонал. Выглядит прекрасно, есть ретро проигрыватель. Мастер Дмитрий прекрасно окрасил и сделал стрижку.
... Full review
 Hide review
11.07.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 19
Е******та
Искренне не советую тратить свое время на этот «салон».1. Работают без кассового аппарата, принимая платежи через Сбербанк.Онлайн и наличными, не выдавая документов для отчётности. Для косметологических процедур это нонсенс. Но об интересах клиентов ниже.2. Администратор Лариса — редкостно некорректная и хамоватая женщина. За полчаса позвонила и попросила перенести запись с 12 на 13. Я предложила 12:40, ибо и так опаздывала на работу, и администратор согласилась. Пришла ровно в 12:40. Во-пер вых, мастер все равно освободилась в 13, во-вторых — одновременно со мной оказалась девушка, записанная к тому же мастеру на 12:30, которую о переносе никто не предупредил. И администратор не придумала ничего лучше, чем распределить одного мастера на двух клиентов сразу. Мастер буквально ходила от одного клиента к другому между кабинетами. Результат — еще больше потраченного времени.На мои закономерные претензии по завершении услышала поток хамства в свой адрес (мне предложили унять свое желание пообщаться, не тратить время и главное — рассчитаться :)), потребовала книгу отзывов — ее внезапно куда-то увезли! Начальница Юлия, которой удалось дозвониться, сказала, что книги нет, и она не может разбираться в конфликтной ситуации, при которой не присутствовала :) Итог — потраченное время, вычет из зарплаты за опоздание на работу и потраченные нервы. И все это за мои же деньги.P.s. Косметолог Евгения — отличный мастер, жаль, что от ее услуг придется отказаться из-за отвратительного сервиса работников ее коллектива. – показать

Официальный комментарий заведения - 03.01.2020
Добрый день.Ознакомились с аудио и видеозаписью.Действительно, Ваше время было перенесено с 12.00 на 12.40 без Ваших возражений. Прийдя в салон, Вы выпили чай с конфетами и пошли на процедуру: окрашивание и коррекцию бровей, которая относится к парикмахерским услугам, а не косметологическим. Процедура была проведена отлично, Вы это подтверждаете. Мастер Евгения очень востребована, у неё расписан весь день. У другой клиентки в соседнем кабинете была процедура «снятие нарощенных ресниц». Эт о заняло 10 минут, пока шло воздействие красителя на ваших бровях. При нашей системе налогообложения отсрочка применения кассового аппарата до 01.07.2021 г.Диалог с администратором длился 21 минуту. Странно, ведь Вы так опаздывали на работу. А Вас только просили рассчитаться.Администрация салона. – показать

Ужас - 29.04.2021
Даже здесь умудрилась нахамить
... Full review + 2 answers
 Hide review
12.12.2019
Zoon
Е*****на
4 сентября. Хотела приобрести купон за 1440рб -(окрашивание 2 тона, стрижка, укладка..и еще что то..), в салон «Гирш» на Биглионе. Мне всего то нужно было подкрасить корни!!! Позвонила в салон, спросила, обьяснила....Админстратор сказала не покупать на Биглионе, оплатить можно на месте,потому как мастер-стилист!! должен посмотреть….ОК. пришла. посмотрели. Я сразу сказала, что в темные цвета не нужно, т.к седина как появляется -резкий контраст, на темном, и через неделю бросается в глаза, при этом у меня осветленные прядки, показала тон, в который меня красит мой мастер. Итого — подкрасить корни -заплатила — 2360+ мастеру чаевые -300рб(не понятно зачем…получается) Но это не главное, при подготовке к окрашиванию мастеру (2 раза), сказала что темный цвет не нужен, на что ответ- да..да..понимаю..конечно.... смыли, я сразу сказала совсем что то темный,на что мастер ответил -это пока мокрый волос…По итогу,цвет приобретенный — при нормальном,уличном днем свете- ПОЧТИ ЧЕРНАЯ!!!. Зачем месяц назад осветляла прядки, платила деньги за это…по итогу- УЖАС! ПОЧТИ ЧЕРНАЯ!!! через неделю появится седина — вид будет — жесть! Зачем распиналась перед мастером стилистом, не понятно, заострила ВНИМАНИЕ, что темным красить -не нужно! Стилист -Руслан. – показать
... Full review
 Hide review
09.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner