Giroscuter-shop (Москва, Михайловский проезд, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Giroscuter-shop - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review18:2517.09.2018
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Address: Москва, Михайловский проезд, 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Giroscuter-shop, located at Москва, Михайловский проезд, 1.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.08.2018 until 17.09.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Giroscuter-shop you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 3
С*********ин
Ужасные люди!!! Продают некачественное черт знает что. В качестве доставки и "объяснения как этим пользоваться" приехал человек который не знает русского языка. Ничерта не объяснил и сделал вид ,что не понимает нас. Через два дня заметили ,что разные колёса и он попросту сломался. Сайт ужасный,как и весь его коллектив,гнилые люди !

- 19.09.2018
Добрый день. Спасибо, что оставили свой отзыв. Для осуществления доставки мы пользуемся услугами сторонней курьерской службы. Вероятно, чтобы не портить репутацию мы в ближайшее время поменяем курьерскую службу. Это станет возможным, если переход не скажется на конечной стоимости товара. Не совсем понятно, что у вас сломалось. В любом случае, надеюсь, у Вас все будет хорошо. Желаю удачи от всего коллектива.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.09.2018
Яндекс
А************ыв
Мошенники. Продают дешевые подделки из плохих материалов. Служба поддержки работает отвратительно. Самокат, купленный в этом магазине, сломался через два месяца использования. Треснул складной механизм. В службе поддержки сказали адрес, но не могли вспомнить часы работы мастерской. Доехали до мастерской и о чудо! попали на работающего "мастера". Нам сказали, что сломанное "железо" не гарантийный случай. Ладно согласились на ремонт за деньги. Итог- третий месяц не могут отремонтировать. Девицы на телефоне говорят - да приезжайте, по приезду оказывается -самоката нет. Последний приезд и скандал - обещали доставить домой бесплатно до 7 сентября. Конечно никто не звонил о доставке. После третьего звонка в службу поддержки, наконец перезвонили с предложением доставить самокат за деньги. На замечание, что обещали бесплатную доставку девица "Алиса" бросила трубку. В службе поддержки не дают ни прямых телефонов, ни имена руководителей. Кроме того служба поддержки не имеет прямой связи в мастерской, поэтому информацией не владеют. Стали читать отзывы -везде только отрицательные. Под отзывами как руководители отвечали какая-то Надежда и какой-то Александр без обратной связи. Здесь тоже есть отзыв "владельцев магазина" без обратной связи. Сайт зарегистрирован на частное лицо. ООО "Авангард" зарегистрировано в середине 2017 года.

- 12.09.2018
"Дешевые подделки и всякая хрень" - не полностью отражает ассортимент нашего магазина. Помимо китайского нонейма, кстати, который есть у всех, мы также предлагаем продукцию оригинальных производителей и брендов. Сервисные центры и партнеры сторонних поставщиков, мы, увы, контролировать не можем. Но, если вы сообщите нам номер заказа, при покупке в нашем супермегамагазине, и конечно не забудете реквизиты и номер квитанции "работающих мастеров" (ибо из вашего текста не понятно кто, куда, кому, зачем). То в этом случае мы пошевелим пятую точку "мастеров" пробуждающим результативным движением ноги. Не факт что все произойдет в один миг, но хоть какая-то информация будет озвучена. На всякий случай напоминаю вам, что по в рамках законодательства РФ, вы вправе обменять или вернуть затраченные средства, если в течении гарантийного срока "работающие мастера" не могут в срок отремонтировать аппарат, даже если это не гарантийный случай. Для этого необходима справка из авторизованного сервиса о том, что они не могут отремонтировать ваш самокат. (печать организации, номер самоката, даты и подписи, и т.д.) С этой бумагой в торговую организацию, где пишите заявление на возврат/обмен (покалеченный самокат забрать обязательно и сдать в магазин). Далее в течении 10 дней магазин возвращаем/обменивает, а магазину стоимость самоката компенсируется поставщиком. Так цепочка выглядит в общих чертах и работает всегда и везде безотказно, ибо уже сто лет как отработана. Что в вашем случае не так, я сказать не могу. Такие поломки ремонтируются очень быстро в пару болтов. Но на моей памяти были случаи, когда "работающие мастера" сознательно затягивали ремонт из-за конфликта при приемке в ремонт. Один "депутат" на BMW три дня подряд ездил утром в мастерскую как на работу, говорил что он близкий друг и родственник Пал Палыча Бородина. И его вместо 10 минут сервис сознательно мариновал 28 календарных дней со словами: "Мы не знаем почему вы не знаете законов, которые сами принимаете". В любом случае желаю Вам удачи, как бы не сложились у вас отношения с нашим магазином.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.09.2018
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner