Гипермаркет товаров для ремонта и дома Castorama () - Reviews

All reviews >> Companies >> Гипермаркет товаров для ремонта и дома Castorama - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 3
Last review03:0015.11.2016
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
3 review
3 review
8

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 8 reviews about company Гипермаркет товаров для ремонта и дома Castorama, located at .

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.10.2013 until 15.11.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives Гипермаркет товаров для ремонта и дома Castorama you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Отзовик - 2 last review out of 8
N*******28
стройматериалы и товары для дома по отличной цене Достоинства: цены асортимент Недостатки: очень плохо работающий сайт. Пару лет назад у нас в городе не было крупных строительных гипермаркетов, а теперь есть и Леруа Мерлен (целых два) и Касторама. Большинство строительных материалов и товаров для дома приобретаю в Леруа Мерлен. Основная причина - близость к дому. Вторая причина - очень удобный сайт. Там даже расписано сколько товаров в каком магазине в наличии(поштучно, а не как например на сайте "М Видеео". пишут просто "много", а по факту 4 штуки). Но у Касторамы есть тоже несомненный плюс - большая полупустая (даже в выходные) парковка (что немаловажно), а так же интересные товары и цены хороши. Недавно заезжал туда за шторами. Выбор оказался больше чем в Леруа. А так же прикупил там новогодних игрушек и гирлянд. Цены тоже очень хороши. Оценку снижаю лишь за сайт. Он работает криво-косо. Что то там найти, узнать цену - нереально. Я уж не говорю о просмотре наличия товара в магазине. А ехать в магазин который находится на окраине города в слепую, не зная есть ли там нужный товар - тоже не хочется.

compas7771 - 16.11.2016
полупустая парковка-всегда подозрительно

Просто золото - 16.11.2016
Она большая )))

Ольга Макс - 18.11.2016
На мой взгляд в Леруа как-то выбор побогаче что ли…

Nevskiy928 - 18.11.2016
да, безусловно. Поэтому я в большинстве случаев туда и езжу.
... Full review + 4 answers
 Hide review
15.11.2016
Отзовик
А*********43
продают не существующий товар Достоинства: низкие цены на выборочный товар Недостатки: ассортимент плохой, продают то, чего нет на складе, очень не удобные условия доставки Заказали в 7 мая стройматериалы - штукатурку, шпаклёвку. надеялись на доставку в выходные, пока мы дома, но нам в магазине сразу сказали, что на выходные уже очень много заказов, так что можно только в понедельник. Итак, я оплачиваю товары, оплачиваю доставку в течение дня до подъезда (услуги "доставка до квартиры" в магазине нет вообще), и с 9 утра до 22 вечера жду доставку. Точнее жду не я, а мои рабочие, которые не могут продолжать ремонт без стройматериалов, плюс ждёт человек, которого я попросила помочь занести всё в квартиру вечером, когда рабочие уже ушли (живу одна и 12 мешком штукатурки по 25 кг ну никак не смогу стаскать). Время уже 8 вечера - но товаров всё нет. Я переживаю, хотя понимаю, что есть еще 2 часа. звоню в магазин, меня убеждают, что все в порядке, машина загружена и обязательно ко мне заедит. Прошу номер водителя - мне отказывают. Время 21:45, но товаров всё нет. Звоню в магазин по разным номерам - не берут трубку. А ведь водитель должен был позвонить заранее. В итоге, раза с 8-го дозваниваюсь до магазина. в отделе информации я услышала ответ :"Как? разве вам не звонили? вашего товара нет в наличии!" Я была очень разочарована, в особенности из-за такого отношения, из-за потерянного времени, и из-за того, что потратила время других людей. Затем, как обычно, сотрудники магазина по телефону отфутболивали меня один от другого, в результате молодой человек из службы доставки, согласившись с моим утверждением, что магазин продаёт несуществующий товар, предложил 2 варианта решения: либо ждать не известно сколько, либо возврат. Оба варианта меня совершенно не устраивают. мне нужны стройматериалы - срочно. ремонт стоит, рабочие ждут. я сама работаю в будни - мне некогда ехать в эту даль. но всё же придётся. В любой работе люди допускают ошибку, но по-хорошему её должны были исправить, позвонить, предупредить. Но меня же наоборот обнадёжили, украли моё время, надеюсь вернут хотя бы деньги.
... Full review
 Hide review
11.05.2016
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner