Гипермаркет Дверка (Москва, Люблинская улица, 96, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Гипермаркет Дверка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 5
Last review00:0022.02.2019
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
5 1

Phone: +7 499 755-64-12

Address: Москва, Люблинская улица, 96, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 6 reviews about company Гипермаркет Дверка, located at Москва, Люблинская улица, 96, 1 этаж.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.08.2016 until 22.02.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 83%.
Company representatives Гипермаркет Дверка you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 5
А**************ич
Решили мы купить в данном магазине три двери , вызвали замерщика и остановились на выборе модели Аргентина. Подъехал в магазин подобрали нужный цвет , коробку доборы и гарнитуру . Оплатили полностью с доставкой , но что то пошло не так . В накладной был поставлен только артикул дверей и вуаля , нам привезли не ту модель, видимо при составлении накладной была допущена ошибка . Поскольку одна из дверей была сделана под заказ,магазин отказался обменивать товар ( хотя договор купли продажи был составлен не верно , можно было запросто оспорить данную ситуацию ). Решили мы оставить эти двери дабы не тратить свои нервы и время . Но следом оказалось что в двери два стекла и только одно из них матовое , хотя продавец не озвучил данный момент . Ну да ладно ,подумали и решили ставить . Во время установки так же обнаружилось что доборы на две двери не того цвета, на тон как минимум , одна коробка с дефектом который вскрылся после установки добора ( правильного цвета ). Вкратце не рекомендую не данный магазин не производителя " Ситидорс " , проблема в данный момент не решена.

Гипермаркет Дверка - 29.06.2019
Здравствуйте! Двери доставили вовремя, двери могли заменить (по браку), но Вы договорились с установщиком из другой фирмы и не стали ждать, доборы заменили феноменально быстро (для заказных дверей) на следующий день. Компенсация 1000 рублей для дверей эконом класса это много. Брак бывает у всех в этом сегменте, мы сделали все возможное.

Алексей Микулович - 30.06.2019
Добрый день . Вы прекрасно знаете что отказались менять двери т.к позиция заказанная .Изначально вы даже привезли не ту модель , а поскольку двери были оплачены авансом их доставили и оставили . На то что модель не та , вы сказали , якобы я их и заказывал , хотя я ЗАКАЗЫВАЛ ДРУГИЕ ДВЕРИ . Можно было бы и обратиться в Роспотребнадзор , но морока длилась бы около 3 месяцев . Мы решили оставить их и заменить позже , на двери ДРУГОГО магазина . 1000 вы перечислили за повторный вызов мастера , т.к часть поставленной продукции не подходила по цветовой гамме , доборы заменили и только .
... Full review + 2 answers
 Hide review
21.02.2019
Yell
v***********va
Пришли сегодня в магазин, зря только время потратили на дорогу) ценников и описания нигде нет, чтобы хоть какую то информацию о дверях и производителе получить, но и консультировать вас никто не будет) всем некогда, парень с женщиной ( сотрудники) ходили общались, улыбались, в общем некогда) а девушка общалась с другим клиентом, соответственно не могла нам время уделить) сказав парню что всем наверное не до нас, он улыбнулся и ушёл :) а общем - за консультацию, вам ещё побороться придётся))) я все же рада что не заказали в этой конторе) несколько дверных прошли - этот худший! Где нет, или заняты сотрудники, есть хотя бы инфа по каждому изделию, с описанием и ценой)

Гипермаркет Дверка - 29.06.2019
Здравствуйте! Наши менеджеры не накидываются на клиента с шаблонными фразами со входа, такая политика компании. Мы предоставляем свободу для выбора и помогаем с расчетами. Вы даже не прогулялись по залу, были в магазине 30 секунд, а менеджер работал с клиентом больше часа, попросил подождать 1 минуту.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.11.2018
Yell
Zoon - 1 review
А****ей
Решили мы купить в данном магазине три двери, вызвали замерщика и остановились на выборе модели Аргентина. Подъехал в магазин подобрали нужный цвет, коробку доборы и гарнитуру. Оплатили полностью с доставкой, но что то пошло не так. В накладной был поставлен только артикул дверей и вуаля, нам привезли не ту модель, видимо при составлении накладной была допущена ошибка. Так же цены не соответствуют указанным на сайте. Поскольку одна из дверей была сделана под заказ, магазин отказался обменивать товар (хотя договор купли продажи был составлен не верно, можно было запросто оспорить данную ситуацию). Решили мы оставить эти двери дабы не тратить свои нервы и время. Но следом оказалось что в двери два стекла и только одно из них матовое, хотя продавец не озвучил данный момент. Ну да ладно, подумали и решили ставить. Во время установки так же обнаружилось что доборы на две двери не того цвета, на тон как минимум, одна коробка с дефектом который вскрылся после установки добора (правильного цвета).Доборы обменяли на следующий день. Так же со мной связался представитель данного магазина извинился и предложил компенсировать дополнительный вызов мастера для установки добора (1000р. деньги отправили на карту) пообещав разобраться в сложившейся ситуации и отправить претензию на фабрику.Через 4 дня один из сотрудников магазина прислал мне сообщение в вотсап. С намеком что я должен удалить данный отзыв т.к магазин мне заменил доборы и возместил ЦЕЛУЮ 1000 рублей. Фееричная наглость, заработав на мне деньги и предоставив не тот, да еще и вдобавок бракованный товар, магазин считает что я должен быть доволен своей покупкой и рекомендовать их своим знакомым и друзьям. Вкратце не рекомендую не данный магазин не производителя » Ситидорс », дабы сохранить нервную систему и приобрести тот товар который вы хотите. – показать

Официальный комментарий заведения - 29.06.2019
Здравствуйте! Двери доставили вовремя, двери могли заменить (по браку), но Вы договорились с установщиком из другой фирмы и не стали ждать, доборы заменили феноменально быстро (для заказных дверей) на следующий день. Компенсация 1000 рублей для дверей эконом класса это много. Брак бывает у всех в этом сегменте, мы сделали все возможное.

Алексей - 09.07.2019
Добрый день. Вы прекрасно знаете что отказались менять двери т.к позиция заказанная.Изначально вы даже привезли не ту модель, а поскольку двери были оплачены авансом их доставили и оставили. На то что модель не та, вы сказали, якобы я их и заказывал, хотя я ЗАКАЗЫВАЛ ДРУГИЕ ДВЕРИ. Можно было бы и обратиться в Роспотребнадзор, но морока длилась бы около 3 месяцев. Мы решили оставить их и заменить позже, на двери ДРУГОГО магазина. 1000 вы перечислили за повторный вызов мастера, т.к ча сть поставленной продукции не подходила по цветовой гамме, доборы заменили и только. – показать

Марина - 15.10.2021
Огромное Вас спасибо за отзыв! Я живу тоже в Марьино и хотела в этом магазине сделать большой заказ на всю квартиру и входную дверь. Спасибо, что остановили!
... Full review + 3 answers
 Hide review
22.02.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner