Гемотест (Москва, Головинское шоссе, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Гемотест - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 11
Reviews with answers 4
Last review20:1514.04.2020
 0 reviews
7 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
3 review
8 2
1

Phone: +7 495 532-13-13

Address: Москва, Головинское шоссе, 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 11 reviews about company Гемотест, located at Москва, Головинское шоссе, 4.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.12.2018 until 14.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 36%.
Company representatives Гемотест you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 8
М************ин
Пытался сдать анализы. Практически войной с третьего раза с руганью и звонками в контактный центр медсестру заставили работать в рабочее время. Дело было так: 1. Приехал первый раз. Как обычно бывает все ушли домой пораньше, зачем работать, нам больше нравится отдыхать. 2. На следующий день специально заблаговременно позвонил в контакт центр уточнил режим работы. Сказали что работают до 14:30 приезжайте всё будет пучком. Приезжаю в 14:15 мне говорят что сегодня уже пораньше закрылись и всё убрали и уже домой собираются и приезжайте завтра хотя бы до 14:00. Каждая поездка отнимает час туда-обратно съездить. Составил обращение в контакт-центр. Обещали перезвонить решить. 3. Приезжаю еще на следующий день специально заранее в 13:30, мне говоря что опять ты, парень, опоздал, приезжай завтра до 12:00, сегодня мы уже не работаем. На вопрос как же так вчера сказали прийти до двух часов ничего не знают, сказать не могут и включили режим глухонемого инвалида. После звонков, наверное, пяти в контакт центр и потраченными нервами оператор контакт центра проникся ситуацией и каким то чудным образом ЗАСТАВИЛ своими грозными звонками медсестру в рабочее время выполнить свою работу. При всех утверждениях что я за свои деньги хочу получить услугу она только кивала и абсолютно наплевательски относилась ко всей ситуации. Совок давно закончился чтобы работать с 9 до 6 сидя на стуле. К - коммерция. Клиент платить деньги и хочет получить услугу. Я бы крайне не рекомендовал к ним обращаться. Мне кажется в рядовой больнице с меньшими нервами и усилиями можно всё сдать. Работать же хуже госбольниц в честном секторе это просто стыдно, ребята.

- 16.04.2020
Добрый день. Спасибо за информацию. Мы работаем над повышением качества услуг, с сотрудниками отделения проведена разъяснительная беседа для исключения подобных ситуаций в будущем. Благодарим за доверие к нашей компании и ваш отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2020
Яндекс
М********ов
Сидит злая тетка, которая отказывается выдавать результаты без чека, филиал ссср в 2020 году. Хамство, не могут нормально рассказать что входит в клинический анализ крови. Так вот и лишаются постоянных клиентов, раньше тут сидела другая женщина, было лучше!

- 17.02.2020
Спасибо за информацию. С сотрудниками отделения будет проведена разъяснительная беседа для исключения подобных ситуаций в будущем. Благодарим за доверие к нашей компании и ваш отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
М********ов
Сидит злая тетка, которая отказывается выдавать результаты без чека, филиал ссср в 2020 году. Хамство, не могут нормально рассказать что входит в клинический анализ крови. Так вот и лишаются постоянных клиентов, раньше тут сидела другая женщина, было лучше!

- 17.02.2020
Спасибо за информацию. С сотрудниками отделения будет проведена разъяснительная беседа для исключения подобных ситуаций в будущем. Благодарим за доверие к нашей компании и ваш отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.02.2020
2ГИС
Д************ий
Добрый день! Очень хорошие специалисты, сделали все оперативно, комфортно, и достаточно быстро получил результаты!
... Full review
 Hide review
11.09.2019
2ГИС
Zoon - 1 review
А*****но
30.12.2019 пришла утром на УЗИ. Врач сделала УЗИ была внимательной. Но!!! Предложила оплатить на свою личную карту! Причём узи брюшной полости по словам врача не входит в обследование. Что меня крайне удивило. На мой ответ, что мне нужны чеки. Администратор долго разбиралась как посчитал врач. Сумма не сошлась на 1000 руб. В итоге не найдя оплату отдельно за УЗИ почек, при том что УЗИ брюшной полости также предполагает и узи почек. Написали совершенно другую процедуру, которую мне не оказывали. Не ведитесь, когда вам предложат оплатить на личную карту врача. Тем более проверяйте цены и какие процедуры вам оказали. Прошу администрации принять меры. Врач и администратор Гемотест работали с утра 30.12.2019. – показать

Официальный комментарий заведения - 31.12.2019
Добрый день.Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы работаем над повышением качества предоставляемых услуг, пожалуйста, уточните дату вашего посещения, а также ваше ФИО или номер заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.12.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner