Гелиотека (Москва, Сходненская улица, 35к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Гелиотека - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 62
Reviews with answers 25
Last review00:0015.11.2019
 5 reviews
2 review
1 review
2 review
13 reviews
39 reviews
9 14
2 37

Address: Москва, Сходненская улица, 35к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 62 review about company Гелиотека, located at Москва, Сходненская улица, 35к1.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.08.2014 until 15.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Гелиотека you need to reply to customer reviews more often, since only 25 reviews from 62 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 9
К************ва
Стригут недорого и хорошо. Мне очень нравится тут.

Гелиотека - 13.11.2018
Спасибо
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.11.2018
Yell
И*********на
Для эконом-класса вполне неплохо. Так что если не надо что то такого супер-пупер, то салон вполне подойдет
... Full review
 Hide review
12.11.2018
Yell
Яндекс - 2 last review out of 14
С************ов
Я постригался в этой парикмахерской, первый раз мне очень понравилось персонал хороший просто пять 👍👍👍

- 05.11.2019
Спасибо за оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.10.2019
Яндекс
М*****А.
За кривыми ногтями, разной длинны, вам сюда!😑Не понимаю почему нельзя найти нормальных сотрудников...🙄Мой первый и последний раз.

- 03.09.2019
Мария, добрый день! Пожалуйста сообщите на наш номер WhatsApp +7 964 581 74 41 дату вашего посещения, имя мастера у которого были, напишите чем недовольны и фото вашего маникюра сейчас. Будем разбираться. Мы очень лояльны к своим клиентам. Ждём вашего сообщения на WhatsApp, Мария.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.09.2019
Яндекс
2ГИС - 2 review
А***********ва
Самый лучший мастер педикюра Анжела. У меня теперь нет проблем с вросшим ногтем. Мы долго шли к этому) спасибо
... Full review
 Hide review
11.03.2019
2ГИС
Z***********va
Ходила на чистку лица, были небольшие проблемы с кожей, вот решила попробовать. Испытала новые ощущения, да и результат почуствовала буквально после первого раза, вот теперь стараюсь регулярно заходить! Минусов как таковых не обнаружила, да и не сильно старалась искать, всё понравилось)спасибо
... Full review
 Hide review
11.02.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 37
Н****ья
Неделю назад посетила салон Гелиотека на Сходненской) делали мне там маникюр с покрытием) нашла я их объявление на известной торговой площадке в сети) По порядку: Плюсы 1. первое, что бросается в глаза, это когда тебя встречают в салоне. Вежливый администратор. Есть плечики для одежды, удобный диванчик, если вдруг придется ожидать, есть где присесть. 2. Очень аккуратный мастер. Это первый на моем опыте, который не стискивал мне пальцы, как тисками, не дёргала за руку. С ноготками обращалась максимально аккуратно. 3. После работы мастер нанесла масло на кутикулу и сделала приятный массаж рук с увлажняющий кремом.4.дают гарантию 3 дня)5. Инструменты для аппарата достают из пакетов и щипчики тоже. 6. Мастер работает в перчатках и маске. Минусы:1. Сразу бросается в глаза очень неопрятное рабочее место. Да, мастер перед тем, как начать протёрла силиконовый коврик, но только со своей стороны. С моей весь коврик был в ногтевой пыли. Все баночки, кисти, пилки стоящие на рабочем столе были все в пыли от ногтей. 2. После того, как мастер сняла покрытие с моих ногтей (пыли стало ещё больше), она начала смахивать щеткой с моих рук, щётка была набита просто этими опилками ногтевым. Я понимаю, у вас наверное много клиентов, но лучше либо нормально подготовить рабочее место, либо убрать все инструменты со стола либо в шкафчик, либо сделать для них отдельную полку. 3.Если вы надеетесь на выравнивание ногтевой пластины, как я например, то это напрасно. Мастер «растягивала» капельку базы на 2—3 ногтя. То есть, она сняла старое покрытие, от него остался бугорок посередине ногтя и на этот бугорок тонким слоем нанестла покрытие. Сами понимаете, как это выглядит) 4. Ещё у меня вопрос к салону. У вас у мастеров у каждого своя палитра цветов? Потому что я видела ещё пару вечеров, которые мастер мне не предложила, а там были такие офигенный цвета 5.И последний, самый неприятный пункт… С меня взяли на 200 руб больше, чем было оговорено. Тут моя доля вины, я оплачивала картой мужа. Оповещений на телефон не было. А чек я смотреть не стала, была уверена, что все гуд) и администратор молча вводила сумму) короче, отчасти мой косяк) надо было проверять не отходя от кассы) но чек в приложении и переписка сохранены) Что же в итоге.У меня непонятные чувства вызвало посещение в этот салон то есть, если бы с меня не взяли 1400, а 1200, я бы и не жаловалась. Но в итоге я заплатила на 100руб меньше, чем в том месте, где я делала с прекрасным выравниванием и где мастер не жалела материала. Тут сработала поговорка «скупой платит дважды», видимо) т.к. мастер «салонный», я думаю это распоряжение руководства, экономить материалы… спустя неделю покрытие держится хорошо. Скажу одно. В салон на маникюр я больше не пойду. Разбиритесь пожалуйста с прайсом) получается в объявлении одно пишите, а берут совсем другие суммы) – показать

Официальный комментарий заведения - 18.11.2019
Наталья, замечания приняты. В части оплаты услуги, в соответствии с прайсом маникюр с покрытием стоит 1200, снятие чужого покрытия — 200Р. Если Вам была озвучена иная стоимость (индивидуально могут предоставляться скидки — право Салона) необходимо было предоставить смс/переписку на этапе оплаты. При этом мы готовы вернуть Вам 200Р., если была допущена ошибка. Для этого просьба подойти в салон с 10 до 21ч с чеком и сообщением. Спасибо.

Наталья - 19.11.2019
Добрый день!) Денежки мне возвращать Не нужно, вижу прайс в объявлении вы поменяли)идёт вторая неделя, покрытие держится хорошо) сколов и отслоение нет
... Full review + 2 answers
 Hide review
15.11.2019
Zoon
А*****на
Была несколько дней назад на маникюре и педикюре. Все очень понравилось, покрытие держится хорошо. Всё быстро, качественно, а главное — по доступным ценам!
... Full review
 Hide review
12.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner