Газпромбанк (Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Total reviews 283
Reviews with answers 216
Last review16:4324.02.2022
23 review
150 reviews
22 review
27 reviews
25 reviews
36 reviews
236 14
30 3

Address: Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 283 review about company Газпромбанк, located at Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11.

Average rating of company 2.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.06.2011 until 24.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 76%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 216 reviews from 283 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 236
О**************ва
Вот удивительно, все ругают сбербанк... И то не так, и это....... А тут проблемы начинаются ещё даже не открыв счёт.... Для получения карты мне предлагают приехать не в свое отделение, а в другой район Москвы... И милое от оператора:" а Вы закажите ещё раз карту... И чтобы Вам её привезли в Ваше отделение" Удивительно а я что первый раз спецом себе карту написала отослать в другой район Москвы, чтобы покататься?.... А ещё не началала сотрудничать с банком, а уже проблемы......

- 28.02.2022
Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы во всем разобраться и помочь вам. Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальных сетей vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся решить ваш вопрос! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2022
Яндекс
Л***ид
Поставить бы 1 звезду отделению, но все таки есть отличный специалист который умеет открывать эскроу счета

- 22.02.2022
Леонид, спасибо за отзыв. Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какими трудностями вам пришлось столкнуться при обслуживании в нашем банке. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 14
r***fs
В других отделениях ситуация не лучше.

- 15.12.2020
Добрый день! Уточните пожалуйста с чем связанна низкая оценка? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.12.2020
2ГИС
М*****К.
Хуже отделения просто нет. Операторы хамят клиентам, очереди адские. По 2-3 часа впустую.

- 11.11.2020

- 11.11.2020
Мария, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы правы, такое обслуживание недопустимо. Передадим ваш отзыв руководству для проверки качества обслуживания. Пожалуйста, напишите, ваши ФИО, номер телефона и подробности в "Чат с компанией". Разберемся в ситуации. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 2 answers
 Hide review
10.11.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 30
V*** L
Самое наверно конченное отделение банка. Все очень медленно и долго. В очереди просидеть 1:30 для того чтоб получить кусок пластика Это бред ‍ ️
... Full review
 Hide review
25.02.2020
Zoon
О*****га
Для того чтобы попасть к своей ячейке нужно ждать как минимум 30 минут. Такое обслуживание разве приемлемо?

Официальный комментарий заведения - 12.05.2022
Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные трудности. Сейчас мы не оставляем без внимания ни одно обращение. Обязательно учтем ваш отзыв в работе.С уважением,Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.04.2019
Zoon
Flamp - 2 last review out of 3
d****ES
В субботу очереди космические! Вэи платежи и кредиты и вклады все в одну очередь! Для того чтобы внести деньги на счёт по платежу за ипотеку необходимо два часа просидеть к специалисту, хотя можно все упростить и дать такие полномочия кассиру, которые кстати сидят без дела и любезно болтают друг с другом! Уже сидим час с момента взятия талона и очень даже не собирается двигаться...
... Full review
 Hide review
25.05.2019
Flamp
p********70
абсолютно некомпетентный в своих профессиональных вопросах персонал, разогнал бы уже давно таких сотрудников....
... Full review
 Hide review
10.02.2016
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating