Газпромбанк (Москва, Мясницкая улица, 48) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Total reviews 5
Reviews with answers 4
Last review10:5223.09.2022
0 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 1
1

Address: Москва, Мясницкая улица, 48

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Газпромбанк, located at Москва, Мясницкая улица, 48.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.08.2020 until 23.09.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 3
О***ия
Тот случай, когда можно сказать спасибо молодой 🐩💩 решила, что она пуп земли. Решила все свои задачи в другом банке, где дорожат каждым клиентом!

- 17.11.2020
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Уточните, пожалуйста, при получении какой услуги в нашем офисе возникли трудности? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.10.2020
Яндекс
Д**********юк
очень долго принимают студентов, мы стоим второй час, ждем, пока нам выдадут стипендиальную карту! ужас!

- 16.09.2020
Дарья, извините за долгое ожидание. Уже сообщили руководству о ситуации в офисе для оптимизации дальнейшего сервиса. Уточните, пожалуйста, удалось ли вам получить карту? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.09.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
Y******* S
Плохое обслуживание.
... Full review + 0 answers
 Hide review
06.07.2022
2ГИС
Flamp - 1 review
В***************ий
Я второй день сталкиваюсь с абсолютной некомпетентностью сотрудников этого банка. Я заказал дебетовую карту с доставкой на дом, мне ее привезли 22.09.2022. В заявлении мною прямо было указано , что карту нужно привязать к моему номеру. Вместе с тем, после неоднократных попыток зарегистрировать карту в личном кабинете мобильного банка я позвонил в контактный центр, причем разговаривал с разными специалистами. Самое смешное , что меня специалисты, если их можно таковыми назвать, несколько раз склоняли пойти в банкомат и привязать номер там, и мои доводы о том, что пин код я смогу сгенерировать только в личном кабинете и, соответственно, не смогу этого сделать смогли понять только с третьего раза. Далее специалист банка сказал, что сделать дистанционно ничего не возможно направил меня в филиал Вашего банка. Сегодня я сходил в банк, меня попросили написать новое заявление о привязке к карте номера телефона и заверили, что через час все будет привязано. Прошло уже 5 часов и ничего не работает. Я еще раз позвонил в Ваш контактный центр и там сказали, что проблему не могут решить, подготовили мое обращение и сказали ждать в течение 15 дней. После таких обращений и консультаций вообще уже не очень хочется связываться с этим банком. Прошло пять дней, а банк так мою проблему и не решил. Это самый худший банк с которым мне приходилось иметь дело.
... Full review
 Hide review
23.09.2022
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating