Газпромбанк (Москва, Мясницкая улица, 48) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 92
Reviews with answers 79
Last review10:5223.09.2022
 1 review
38 reviews
6 reviews
8 reviews
7 reviews
32 review
77 7
2 6

Phone: +880 1000-701

Address: Москва, Мясницкая улица, 48

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 92 review about company Газпромбанк, located at Москва, Мясницкая улица, 48.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.05.2013 until 23.09.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 79 reviews from 92 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 77
В***********ов
Отличный банк. К клиентам относят очень хорошо.

- 03.02.2021
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.02.2021
Яндекс
Д****ий
По всем параметрам идеальное место, если вы хотите взять талон и, прождав 45 минут, не получить нужную услугу. Отдельного внимания заслуживают вежливость и трудолюбие сотрудников, с которыми мне не довелось пообщаться, потому что ждать больше получаса в банке - это сумасшествие. Если вы любите сидеть и ждать большое и красивое «ничего» в разных локациях, то вам точно сюда :)

- 02.02.2021
Дмитрий, время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой операции, интересующей клиента. Передадим ваш комментарий руководству для улучшения сервиса и качества обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 7
Е**** Л
Орлова Оксана замечательный менеджер, помогла мне сделать возврат с закрытого счета , профессионально и быстро ! Офис супер, чистый и опрятный! Спасибо огромное !!!!!!

- 09.09.2022
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Елена Л - 09.09.2022
Спасибо большое!
... Full review + 2 answers
 Hide review
07.09.2022
2ГИС
Y******* S
Плохое обслуживание.

- 06.07.2022
Извините за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в Чат с компанией, с какими трудностями вы столкнулись при обслуживании в офисе банка. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.07.2022
2ГИС
Zoon - 2 review
Ю***Т.
Полгода назад была в отделении банка на Мясницкой.Отвратительное обращение с клиентами! Долгие очереди,медленное обслуживание.Хотела узнать насчёт оформления банковской карты.Просидела больше часа, потом ушла.Больше всего поразила сотрудник банка Вышегурова Лина,которая в присутствии клиентов употребляла ненормативную лексику!!! Уважаемая Ольга Александровна, пожалуйста наведите порядок в вашем коллективе!
... Full review
 Hide review
21.06.2019
Zoon
В************на
Ужасноый отделение этого банка.27.05.2019 г. Я подошла к банка в 9.30 утра, т.е к открытию его. Когда вошла в банк то сотрудников банка обслуживащих клиентов на рабочем месте не оказалось. Появилась только через 5 минут не спеша, как будто сонные.обслуживают еле,еле как будто спят на ходу клиента обслуживают чуть ли не по часу. Из за этого всем кто приходит сюда приходится очень долго ждать. Руководству этого отделения нравиться такие сотрудники,но клиентом этого банка лучше не быть и близко к н ему не подходить. – показать

Официальный комментарий заведения - 13.05.2022
Извините, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв и также за доставленные трудности. Сейчас мы не оставляем без внимания ни одно обращение. Обязательно учтем ваш отзыв в работе.Если возникнут вопросы — пишите. Всегда рады помочь!С уважением,Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.05.2019
Zoon
Flamp - 2 last review out of 6
В***************ий
Я второй день сталкиваюсь с абсолютной некомпетентностью сотрудников этого банка. Я заказал дебетовую карту с доставкой на дом, мне ее привезли 22.09.2022. В заявлении мною прямо было указано , что карту нужно привязать к моему номеру. Вместе с тем, после неоднократных попыток зарегистрировать карту в личном кабинете мобильного банка я позвонил в контактный центр, причем разговаривал с разными специалистами. Самое смешное , что меня специалисты, если их можно таковыми назвать, несколько раз склоняли пойти в банкомат и привязать номер там, и мои доводы о том, что пин код я смогу сгенерировать только в личном кабинете и, соответственно, не смогу этого сделать смогли понять только с третьего раза. Далее специалист банка сказал, что сделать дистанционно ничего не возможно направил меня в филиал Вашего банка. Сегодня я сходил в банк, меня попросили написать новое заявление о привязке к карте номера телефона и заверили, что через час все будет привязано. Прошло уже 5 часов и ничего не работает. Я еще раз позвонил в Ваш контактный центр и там сказали, что проблему не могут решить, подготовили мое обращение и сказали ждать в течение 15 дней. После таких обращений и консультаций вообще уже не очень хочется связываться с этим банком. Прошло пять дней, а банк так мою проблему и не решил. Это самый худший банк с которым мне приходилось иметь дело.
... Full review
 Hide review
23.09.2022
Flamp
o****************09
Здравствуйте!В начале декабря меняла зарпл. карту в офисе на Мясницкой.Осталась очень довольна быстрым и качественным обслуживанием!Со мной работала специалист Алёна,к сожалению не знаю фамилии.На все мои вопросы были даны четкие профессиональные ответы.Спасибо ей большое!В следующий раз по всем вопросам поеду именно в это офис.
... Full review
 Hide review
25.01.2017
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner