Газпромбанк (Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 163, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review00:0010.08.2016
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 980-41-41

Address: Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 163, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Газпромбанк, located at Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 163, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.08.2016 until 10.08.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
Ч***********ис
В офис банка № 034/1020 на пр. Красноярский рабочий, 163 я пришёл подать свое заявление, по опыту чувствуя, что придётся доказывать необходимость его принятия. И был прав, ведь менеджер Анжелика Аксёнова объявила об отказе в его принятии. Я мог бы уйти, и это нарушение банком было бы совершено со всеми вытекающими из закона последствиями. Но банку повезло – я принялся его спасать. Анжелика искала причины для непринятия заявления: что заявление не подлежит удовлетворению, что я не являюсь клиенто м банка. Я их опровергал, и ей понадобилась помощь – вызвали юриста Акулову Д.О., которая категорически заявила новую причину: что заявление не примут, т.к. я предоставил паспорт, но не разрешаю снять его копию. На фоне отчаянных попыток ввести меня в заблуждение и отказать в принятии заявления, представление о банке формировалось негативное. Ведь менеджер и юрист пытались нарушить азбучную истину – любое письменное обращение принять, зарегистрировать и дать ответ. Зная свою правоту, я успел сказать администраторам зала: «Сейчас пойдут на попятную». И был прав, ведь заявление начали оформлять. Но Анжелика не хотела отпустить меня быстро, и процесс затянулся. Не дождавшись очереди, люди покидали банк. Я не стал подсказывать Анжеле напрямую, что надо бы вызвать другого менеджера, я думал, что она сама побеспокоится. Лишь поспешил обратить её внимание, сказав, что очередной клиент (я уверен, что это самое дорогое в банке) ушёл, и это некрасиво. На что получил лишь гордое вопрошание: «А что я могу сделать?». Женщина за мной тоже просила обслужить побыстрее, но реакции не последовало.Я был уверен, что отношение к нам в госорганах рядом не стоит с банками — коммерческими организациями, которые в борьбе за свою репутацию следят за профподготовкой работников, обучают их корректному общению (а не одной улыбке на лице). Но Газпромбанк причинил ущерб и моей уверенности в этом, и так же постарался с клиентами в очереди за мной. Уверен, что несмотря на это, можно найти иной банк с действительно компетентной подготовкой и корректным общением работников. – показать
... Full review
 Hide review
10.08.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner