Газпромбанк (Южно-Сахалинск, проспект Победы, 30) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Total reviews 8
Reviews with answers 6
Last review14:5118.03.2020
0 reviews
6 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
8

Phone: +880 1000-701

Address: Южно-Сахалинск, проспект Победы, 30

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 8 reviews about company Газпромбанк, located at Южно-Сахалинск, проспект Победы, 30.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.09.2018 until 18.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 8
А********ro
Подал заявку на ипотеку, сказали что ответят в течении 3х рабочих дней максимум до 10 дней. Прошло 4 недели звонка и ответа даже отрицательного нет. Звонил много раз в Банк говорят на рассмотрении. Что смотрят целый месяц не понятно.

- 18.03.2020

- 18.03.2020
Алексей, здравствуйте. Извините за длительные сроки рассмотрения заявки. Мы взяли ваш вопрос в работу. Как получим информацию, обязательно с вами свяжемся. Рекомендуем удалить из отзыва вашу персональную информацию. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 2 answers
 Hide review
18.03.2020
2ГИС
T*************na
Банк оставил самые неприятные ощущения. Длительные ожидания, из 10 окон работают 2.

- 29.12.2019

- 29.12.2019
Татьяна, здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Чтобы оперативно разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, в разделе «Чат с компанией» ваши контактные данные и номер талона. С уважением, команда экспертов Газпромбанка.

Tatiana Voronina - 29.12.2019
18 декабря, текущего года мне поступил звонок от менеджера Ксении, она сообщила мне о том что моя карта готова, спросила буду ли я ее забирать. Я ответила положительно, и сказала о своей возможности прийти в банк на следующей неделе. Сотрудник банка Ксения также оповестила меня о том, что мне нужно без очереди просто пройти к ней в 7 окно. Как итог, пришедши в отделение я простояла 35-40 минут, т.к. Ксения была занята клиентом, после того как она освободилась, я смогла пройти и представиться, но Ксения извинившись, отошла решать видимо свои личные текущие дела, прошу заметить , вне банка. Это мне удалось предположить по виду принесенных ею пакетов. Все это добавило еще 5 минут к общему ожиданию. В итоге оказалось что моя карта уже ушла, так как срок заявки на изготовление истёк. Ксения, не извинившись, за принесённые неудобства, просто предложила оформить все заново. Абсолютная некомпетентность сотрудника, прежде, чем звонить и приглашать в офис за банковским продуктом, нужно четко оповестить о сроках предоставления услуг/продуктов. Основываясь на этом клиент будет точно знать, как распределить ему свое время для того чтобы посетить отделение банка. 89006651253 Татьяна Евгеньевна В. Эл почта Mellisaseven@mail.ru

- 29.12.2019
Татьяна, спасибо за предоставленные данные. Проведем проверку и направим информацию руководству. Извините за доставленные вам неудобства. С уважением, команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 4 answers
 Hide review
28.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating