Газпромбанк (Сургут, бульвар Свободы, 12) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Total reviews 102
Reviews with answers 86
Last review10:2920.02.2021
1 review
81 review
4 review
5 reviews
4 review
7 reviews
23 79

Phone: +880 1000-701

Address: Сургут, бульвар Свободы, 12

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 102 review about company Газпромбанк, located at Сургут, бульвар Свободы, 12.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.03.2018 until 20.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 84%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 86 reviews from 102 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 23
А************ов
Обслуживание ужасное!!! Работает пара окон и очередь маленькая, но время ожидания- от часа! Пришёл получить готовую карту- прождал 1,5 часа!!! Это кАпец!

- 24.02.2021
Алексей, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным для вас. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству филиальной сети для улучшения сервиса и качества обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.02.2021
Яндекс
С***********ев
Во время консультации специалист уверил меня, что перевод денег с моей карты Газпромбанка Сургут на карту клиента Газпромбанка Москва составит максимум одни сутки, даже обычно в течение нескольких часов. По прошествии суток деньги переведены не были, после звонка на единый номер выяснилось, что между разными филиалами срок перевода составляет двое суток. Получается специалисты Газпромбанка не компетентны в этом вопросе?

- 14.12.2020
Сергей, простите за некорректную консультацию. Перевод денежных средств осуществляется на следующий
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.12.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 79
С***********ов
Сижу уже, 1,5 часа. Сотрудники работают очень медленно. В помещении скопилось очень много народу, какая тут профилактика covid - a...

- 15.02.2021
Сергей, добрый день! Приносим извинения за трудности. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой операции, интересующей клиента. Передадим ваш комментарий руководству для улучшения сервиса и качества обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.02.2021
2ГИС
Э*************ва
Самое долгое обслуживание из всех банков и филиалов. В очереди три человека, а ждем уже второй час. Когда вы уже решите эту проблему у себя?!

- 08.02.2021
Эльмира, приносим извинения за ситуацию с очередями. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслуживание по особому режиму и количество сотрудников в связи с этим ограничено, так как не допускается скопление людей в помещении. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.02.2021
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating