Газпромбанк (ул. Свердлова, 41, Иркутск, Иркутская обл., 664011) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 59
Reviews with answers 36
Last review12:2115.11.2020
 2 review
34 review
4 review
6 reviews
5 reviews
8 reviews
18 15
26

Phone: +7 800 100-07-01

Address: ул. Свердлова, 41, Иркутск, Иркутская обл., 664011

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 59 reviews about company Газпромбанк, located at ул. Свердлова, 41, Иркутск, Иркутская обл., 664011.

Average rating of company 2.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.01.2015 until 15.11.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 61%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 36 reviews from 59 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 18
А**************ьс
Хорошее местоположение, но трудно с парковкой, особенно в рабочее время. Вежливый персонал, но оооочень долгое обслуживание. Ни разу, быстрее 30 мин вопрос не решался, обычно 45-60 мин и это при условии, что очередь 5-6 человек на 3-4 специалиста.
... Full review
 Hide review
15.11.2020
Google Maps
T****************va
... Full review
 Hide review
29.06.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 15
Н*******Я.
По Иркутским телефонам невозможно дозвониться." Если вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите его", а если не знаете, пошли вон. Это некорректно, если опубликованы номера телефонов, по ним должны отвечать

- 30.01.2024
Добрый день! Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Сейчас мы не оставляем без внимания ни одно обращение. Пишите, если у вас возникнут вопросы – с радостью поможем! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.05.2020
Яндекс
е*************ов
Был два раза, когда открывал вклад и закрывал. Оба раза ждал очереди по часу. Работников было четыре человека, но вели они себя как на чаепитии после бани. Можно было бы и порасторопнее быть. В других банках такого нет.

- 09.01.2022
Евгений, простите, что не ответили сразу. Извините за длительное ожидание. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальных сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 26
C*************
Почему при расчёте кредита на сайте выходит один платёж, а при фактическом обращении на 1/3 от платежа больше???!!!

- 21.05.2020
Добрый день! На сайте расчет платежа предварительный и действительно может отличаться от фактического. Размер погрешности зависит от суммы и срока кредита. Пришлите нам, пожалуйста, через раздел "Чат с компанией" скрин отзыва и ваш номер телефона. Проверим расчет. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.05.2020
2ГИС
А*****Кo
Любите очереди - вам сюда! Плюс непонятная навигация в зале для физических лиц, не всегда обслуживают по талончикам, поэтому как в поликлинике приходится спрашивать у операторов, когда они смогут принять. В отделе для юридических лиц, слева, операторы как за каменной стеной сидят за стёклами, не подобраться. Что создаёт впечатление закрытости от клиентов, недоброжелательности.

- 05.05.2020
Извините за длительное ожидание в очереди. Ваше обращение довели до руководства. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.04.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner