Газпромбанк (Иваново, улица Варенцовой, 11) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 45
Reviews with answers 40
Last review14:4223.05.2020
 0 reviews
24 review
4 review
6 reviews
6 reviews
5 reviews
39 6

Phone: +7 495 980-41-41

Address: Иваново, улица Варенцовой, 11

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 45 reviews about company Газпромбанк, located at Иваново, улица Варенцовой, 11.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.11.2017 until 23.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 89%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 40 reviews from 45 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 39
S*****K.
Отвратительно. Второй по отвратительность за Сбером банк. Организация работы "колхозная". Офисов не хватает, в офисах работает пару человек. Работают медленно. Очереди круглые сутки. За каждым чихом, даже если исправить косяки банка, надо идти в офис. Дистанционно сделать ничего не возможно. Речь о том, что в других банках делается по звонку с указанного телефона и паспортным данным. Чтобы пользоваться картой, мне надо было привязать ее к системе, но система косячила и писала, что уже есть привязанная карта к моему номеру. Это при том, что в этот банк меня вынудили "пойти" первый раз. Этот вопрос в других банках решается через горячую линию, да и вообще, нет проблемы привязать свою карту к своему же номеру - данные фиксируются при выпуске и получении. В разгар масочного режима перед банком столпотворение. Мало того, что все кучкуются друг с другом, так ещё и промерзнуть успевают, что, конечно же, способствует укреплению иммунитета. При этом, мало того, что отделение начинает работу только в 9-30, так ещё и сократили, при таких очередях, время работы P.S. на инкассаторов режим маски-перчатки не распространяется. Видимо, они, а'приори, антибактериальные. А вот пару клиентов без перчаток завернули. P.S. II оказалось, что к моему номеру телефона привязана топливная дисконтная виртуальная карта с заправки Газпромнефть. Поэтому считается, что номер телефона, который я давал при оформлении банковской карты, считается не моим (?!), т.е. один номер - одна карта, прямо как во времена дефицита "один рулон туалетной бумаги в одни руки". Газпромбанку неведомо, что в другом банке можно на один номер любое (ограниченное здравым смыслом и желанием платить за доп. обслуживание карты) количество карт выпустить. Ну, а чтобы доказать, что это - мой номер, я должен идти в офис сотового оператора и брать справку, подтверждающую, что я - владелец. Они это - серьезно?!!!! А чтобы сменить номер, поскольку карта оформлена в другом регионе, я должен писать заявление, т.к. банк в другом регионе - это почти уже другой банк, ждать когда на него ответят и опять переться в офис. Не напоминает ли это тот же Сбер, только "в профиль"? (речевая аналогия приветствуется) В общем, Газпромбанк - второй банк с антирейтингом.

- 21.05.2020
Извините за эту ситуацию. С целью предотвращения распространения пандемии, в офисах банка обслуживание по особому режиму. Не допускается скопление посетителей в отделении. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководителю офиса и руководству филиальной сети для оптимизации работы. Чтобы между вами и банком не осталось недопонимания хотели бы рассказать почему возникли сложности в привязке номера телефона. В мобильном приложении Газпромнефть выпускается неименная виртуальная карта и привязывается только к номеру телефона. При этом в нашем банке, в целях безопасности, один номер привязывается только к одному клиенту. Однако, ввиду того, что в мобильном приложении Газпромнефть выпуск неименная карта и она не привязывается к клиенту, система распознавала вашу карту Газпромнефть и вас, как двух разных людей. Поэтому возникли такие сложности клиентов Будем благодарны, если вы напишите ваши ФИО, номер телефона и скрин этого отзыва в ЛС. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.05.2020
Яндекс
и*****че
Самый жадный банк, платежи через кассу банка, обложили комиссией, Мало им процентов по кредитам, так еще и на них комиссию заплатить, Все не нажретесь, никак!!!!

- 29.01.2024
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли сложности при обслуживании в нашем банке. Сейчас мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Пишите, если у вас возникнут вопросы – с радостью поможем! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 6
А************ин
Никакое обслуживание! 3 часа очереди. С Красноярским филиалом небо и земля. Очень плохой филиал в Иваново! Сотрудники хомят. Так и не получилось забрать карту, кончились нервы в очереди. Передумал. Лучше перейду в другой банк. Хоть и являюсь зарплатным клиентом с 2015г. 100 раз подумайте прежде чем обращаться в этот ххххх банк

- 24.05.2020
Алексей, здравствуйте! Извините за потраченное время. Напишите, пожалуйста, нам в разделе «Чат с компанией» ваши ФИО, номер телефона и дату обращения. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.05.2020
2ГИС
М************ов
Обслуживание никакое! Пожалел что взял тут ипотеку!

- 23.11.2020
Михаил, добрый день! Нам жаль, что возникли неудобства при обслуживании в нашем банке. Простите, что сразу не ответили. Сейчас мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас появятся вопросы, обязательно пишите! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner