Газпромбанк (ул. Менделеева, 39А, Нижнекамск, Респ. Татарстан, 423584) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 42
Reviews with answers 33
Last review01:2423.06.2021
 0 reviews
28 reviews
1 review
2 review
2 review
9 reviews
24 8
10

Phone: +880 1000-701

Address: ул. Менделеева, 39А, Нижнекамск, Респ. Татарстан, 423584

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 42 review about company Газпромбанк, located at ул. Менделеева, 39А, Нижнекамск, Респ. Татарстан, 423584.

Average rating of company 2.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.06.2017 until 23.06.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 79%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 33 review from 42 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 24
В************ил
Хороший банк, специалист все объяснила и разъяснил. Получил кредит быстро без всякого геморроя.

- 12.03.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.06.2021
Google Maps
А************ва
Сегодня ходила платить кредит, хотела оплатить через кассу с письменным заявлением, без приложения, и видимо поэтому сотрудник с кассы решила что может не выбирать тон при разговоре, просто исключительная с.. ка, в этот банк больше не ногой. Сколько негативных отзывов в адрес сотрудников прочитала и у вас ни чего не меняется.

- 12.03.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 8
Ч*******Ф.
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв. Всё подробно описывать не хватило места. Расскажу как сделал полное досрочное закрытие ипотечного кредита. 29 апреля через личный кабинет оформил первое заявление, где система сама устанавливает сумму и дата (на следующий день), в итоге после погасил полностью только 11 мая после третьего заявления и пришлось ещё доплатить 2800 рублей к сумме по третьему заявлению уже сидя в офисе. Сложилось такое ощущение, что сотрудники банка специально оттягивают закрытие ипотечного кредита по разным причинам, а вразумительного ответа дать не могут почему вовремя не списалось. НЕ выбирайте этот банк!!!

- 30.01.2024
Добрый день! Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Сейчас мы не оставляем без внимания ни одно обращение. Пишите, если у вас возникнут вопросы – с радостью поможем! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.05.2020
Яндекс
r****mm
нет охранника (меня пнули один раз, в любом нормальном заведении его бы выставили за такое, а тут охрану и не вызвали, продолжали его обслуживание, с моей стороны никакой грубости/хамства не было).

- 30.01.2024
Добрый день! Извините, если доставили неудобства. Сейчас мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Пишите, если у вас возникнут вопросы. Обязательно ответим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 10
Н**********на
Очень долго обслуживают. Ушла, так и не дождавшись своей очереди. Пришла во второй раз, та же ситуация.

- 13.01.2020
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Чтобы оперативно разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, в разделе «Чат с компанией» ваши контактные данные и номер талона. С уважением, команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.01.2020
2ГИС
Д**********на
Время ожидания 1 час, при этом в очереди было всего 2-3 человека. Я просто не дождалась своей очереди, Очень Очень Очень Очень долгое обслуживание. Предлагаю взять одного эффективного и быстрого работника и оплачивать з/п в 100 000 рублей, остальных просто уволить. Больше не приеду В Ваш офис!!!

- 19.12.2019
Здравствуйте, Динара! Извините за длительное ожидание. Чтобы оперативно разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, в разделе «Чат с компанией» ваши контактные данные и номер талона.

Динара Сафина - 19.12.2019
С-23 от 19.12.2019

- 20.12.2019
Динара, спасибо за предоставленные данные. Проверим информацию и направим руководству.

- 21.12.2019
Динара, здравствуйте! Извините за ситуацию. Очередь возникла по причине, что в этот день работал не полный штат сотрудников. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой операции. Поэтому, в предпраздничные дни, в часы повышенной загрузки, ожидание обслуживания в офисе может быть увеличено. Ваше обращение было направлено руководителю офиса для учета в работе.

Динара Сафина - 24.12.2019
Я бы не сказа что очередь была огромная. 2-3 человека, это как бы в пределах разумного. Вы хотите сказать на обслуживание 1 человека тратиться по 30-40 минут? 🤦🏻‍♀

- 24.12.2019
Динара, проведение некоторых операций и оформление заявок на оформление кредита занимают длительное время. Еще раз приносим извинения за потраченное время.
... Full review + 6 answers
 Hide review
19.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner