Газпромбанк (г Брянск, пер Куйбышева, д 17 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Total reviews 15
Reviews with answers 2
Last review19:5021.02.2020
0 reviews
9 reviews
1 review
2 review
1 review
2 review
9 6

Phone: +7 800 100-07-01

Address: г Брянск, пер Куйбышева, д 17 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 15 reviews about company Газпромбанк, located at г Брянск, пер Куйбышева, д 17 1 этаж.

Average rating of company 2.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.08.2018 until 21.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 13%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 9
М***на
Очень грамотный, вежливый персонал, НО обслуживание долгое, иногда приходилось ждать очереди 1-1,5 часа!
... Full review
 Hide review
10.02.2020
Яндекс
Н*******С.
16 января 2020 я и моя жена хотели сделать два вклада, но с порога натолкнулись на откровенное хамство охранника.Обратились за помощью к старшей сотруднице на что она обещала с ним " побеседовать". Решили обратиться в другой банк.Руководству следует обратить внимание на отвратительную работу своего персонала !
... Full review
 Hide review
26.01.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 6
И*******ян
Пришёл, в очереди 2 человека, работает 2 окошка (живая очередь) 40 минут просидел продал и каким то чудом попал "на приём". Нужно было мне перевыпустить просроченную карту, но т.к. она была зарплатой мне её не перевыпустили, не могут. В общем зря потратил время буду пользоваться услугами другого банка. А этот счёт закрою. Ни в какие рамки этот сервис ГПБ.

- 01.03.2020
Илья, здравствуйте! Зарплатные карты перевыпускаются автоматически по распоряжению работодателя. Напишите, пожалуйста, нам в разделе "Чат с компанией" ваши ФИО и номер телефона, дату и время обращения в офис, номер талона если помните. Обязательно проведем проверку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.02.2020
2ГИС
B*********an
Ужасное отделение, очень долгое обслуживание, каждый раз сижу очереди по 2-3 часа

- 26.11.2019
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Пожалуйста, напишите нам в разделе «Чат с компанией» ваши контактные данные, дата и время посещения, номер талона (если помните). Проведем проверку.

Boka Kostyan - 26.11.2019
Посещал 19 ноября 2019 года, во второй половине дня, талона нет очередь там живая , самое долгое посещение было 19 августа приехал в 10 утра до обеда обслужить не успели в итоге попал на прием только в 15 часов, очередь была огромная люди путались и ругались потому что заняли до и после обеда очередь, тогда я подумал что это из за каких-то технических проблем но в этот раз опять очереди. Мой email bokakostyan@gmail.com

- 27.11.2019
Спасибо, что так подробно описали обстановку в офисе. Обязательно разберемся. Еще раз извините за ситуацию.

Boka Kostyan - 01.12.2019
Надеемся на улучшение обстановки в данном отделении, так как сам банк очень нравится, и спасибо за быстрый ответ в данной ситуации

- 01.12.2019
Здравствуйте. Мы на ежедневной основе работаем над улучшением качества обслуживания и стараемся учитывать все пожелания наших клиентов. Надеемся сложившая ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
... Full review + 5 answers
 Hide review
19.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating