Газпромбанк (Пермь, улица Максима Горького, 77а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Total reviews 15
Reviews with answers 11
Last review07:5413.03.2020
0 reviews
9 reviews
0 reviews
1 review
1 review
4 review
9 1
5

Phone: +880 1000-701

Address: Пермь, улица Максима Горького, 77а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 15 reviews about company Газпромбанк, located at Пермь, улица Максима Горького, 77а.

Average rating of company 2.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.06.2014 until 13.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 73%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 9
М**********ев
Постоянные очереди в отделе по обслуживанию физических лиц, операционисты работают очень медленно, бывает даже что определенную проблему решает только один специалист из рабочей группы. Мест для работы с клиентами - 4, несмотря на то что постоянные очереди, работает только два, в лучшем случае три специалиста.

- 18.03.2020
Михаил, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Спасибо за вашу обратную связь. Передадим ваше обращение руководству для учета в работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2020
2ГИС
Ш******йм
Не чего не меняется. Ужасный филиал. Шесть рабочих мест, принимает одно. Клиенты просто уходят увидев такую очередь в десять человек. Отписки только умеете писать, а наладить работу филиала не в состоянии.

- 03.03.2020
Здравствуйте. Извините, пожалуйста, за потраченное время. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас не укомплектован штат. Уже сейчас два новых сотрудника проходят обучение и скоро приступят к работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.02.2020
2ГИС
Yell - 1 review
А*************ич
Такой известный банк и такой случай произошел! Сестра открывала счет на мое имя, дабы положить деньги. Изначально позвонила спросила что для этого надо, сказали только ФИО и адрес томуна чье имя открывать счет. Отлично сестра приехала и... просидела 2 часа в банке. С начало сотрудники делали вид что все отлично, потом решили стребовать с сестры мой паспорт. Деньги взяли и сказали что все доделают. На следующий день ей позвонили, сказали что то там не так приезжайте, итак она застряла там еще на несколько часов, но при этом ничего дельного не сделали. Столько просидеть в 1 банке? Да она быстрее мне бы их привезла. Казалось все закончено, но нет когда я пошла в этот банк эти деньги забирать, уже сидела там, а они все документы переделывали заново, что они там нахимичили мне не ясно, но больше я в этот банк обращаться не собираюсь!
... Full review
 Hide review
19.06.2014
Yell
Яндекс - 2 last review out of 5
Д*********ин
Очередь, работает всегда 2 оператора, можно просидеть 1,5 часа в ожидании.

- 29.04.2022
Денис, приносим извинения, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв и за длительное ожидание в очереди. Передали ваши замечания руководству офиса для учета в дальнейшей работе. Пишите, если у вас возникнут вопросы. Будем рады ответить! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.01.2020
Яндекс
а***************ев
Грамотные консультанты, но их мало. Приходится долго ждать своей очереди

- 30.05.2022
Александр, нам жаль, что не смогли оперативно ответить. Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе. Пишите, если у вас возникнут вопросы. Будем рады помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.10.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating