Газпромбанк (Санкт-Петербург, улица Ефимова, 4А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 89
Reviews with answers 73
Last review10:1725.02.2022
 0 reviews
51 review
9 reviews
5 reviews
9 reviews
15 reviews
65 20
4

Address: Санкт-Петербург, улица Ефимова, 4А

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 89 reviews about company Газпромбанк, located at Санкт-Петербург, улица Ефимова, 4А.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.03.2015 until 25.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 82%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 73 review from 89 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 65
В********Д.
Полчаса сидишь в очереди... за 30 минут не могут перевести мужику деньги куда-то. Работают 2 оператора... кто-то ещё ходит иногда их консультирует. 2 клиента уже ушло... у самого огромное желание уйти, но надеешься, что вот уже все и клиентов отпустят... потраченное время жалко... и это в пятницу, что у них тогда в выходные

- 01.03.2022
Владимир, приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Мы не оставили без внимания ваш отзыв и передали его руководству филиальной сети для повышения уровня клиентского обслуживания. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2022
Яндекс
А************ёв
Просторный офис. Вежливый персонал. Вовлеченный руководитель. Очередей не наблюдал.

- 28.02.2022
Андрей, благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 20
A************ev
В это неспокойное короновирусное время я забыл маску дома. Однако к моему удивлению мне выдали ее в отделении, не без скрипа, конечно, со стороны охранника. Побухтел, но маску дал. Бесплатно. Новую. За что ему и организации лайк. В очереди сидел минут 15-20. Решил протестировать расхваленное приложение от банка, не отходя от кассы. Однако при регистрации оказалось что мой номер уже занят. Мне предложили взять справку у оператора сотовой связи. Решил что пусть тестируют более удачливые. Ps. До отделения невозможно дозвониться, видимо сотрудникам не до этого. Хотя мой вопрос, уверен, можно было бы решить без визита.

- 20.11.2020
Спасибо за вашу оценку! Простите за длительное обслуживание. Ваш отзыв направили руководству для учета в работе. Пожалуйста, напишите, ваши ФИО, номер телефона и подробности в "Чат с компанией". Разберемся в ситуации. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.10.2020
2ГИС
L********ce
Отказались выдать карту в рабочее время, до закрытия оставался час, самый худший сервис во всей банковской индустрии.

- 12.10.2020
Простите за ситуацию. Ваш отзыв направили руководству для улучшения качества обслуживания. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в "Чат с компанией". Постараемся оперативно помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.10.2020
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 4
В******ин
Обслуживание физических лиц на нуле, делали дебетовую карту 3 месяца, чтобы забрать ее из офиса, пришлось посидеть в нем час в очереди
... Full review
 Hide review
01.12.2017
Flamp
M*******pb
Офис крайне перегружен. Газпромбанк как всегда не во что не ставит физлиц и хладнокровно это везде демонстрирует. Огромные очереди, в зале нет свободного консультанта. В зоне ожидания элементарно места не хватает.
... Full review
 Hide review
23.09.2017
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner