Газпромбанк (Санкт-Петербург, улица Маяковского, 3Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Total reviews 82
Reviews with answers 80
Last review09:1124.02.2022
0 reviews
42 review
13 reviews
7 reviews
5 reviews
15 reviews
62 20

Address: Санкт-Петербург, улица Маяковского, 3Б

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 82 review about company Газпромбанк, located at Санкт-Петербург, улица Маяковского, 3Б.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.04.2019 until 24.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 98%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 80 reviews from 82 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 62
О*************ва
Слишком много строгих правил и условий, никакой гибкости в работе даже с Вип клиентом. Пр горячей линии точной информации не дают, предлагают проехать в отделение и спросить. Необходимо было открыть аккредитив для расчётов по сделке. За такой элементарной услугой отправили в центральный офис и то без гарантии, а там выяснились непреемлимые условия. В итоге пришлось плюнуть и срочно придумывать другой способ расчётов. Третий раз какие то затыки в этом банке. Пора уже идти а ногу со временем и подстраиваться под клиентов. Берите пример со Сбера. И на горячей линии давайте более точную информацию. Мы ж не можем ездить по всему городу и разыскивать где нам оформят аккредитив например.

- 28.02.2022
Ольга, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Вы правы, такое обслуживание не допустимо. В целях исключения подобных ситуаций в будущем мы хотели бы во всем разобраться и провести проверку. Будем благодарны, если напишете ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Обязательно проведем беседу с сотрудниками! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2022
Яндекс
С***
Ужасный филиал, если вы сюда едите на машине то парковки нет, в туалет отвести Вас будет некому так как это может сделать лишь менеджер который Вами занимается. А если ему некогда то придётся терпеть. Сделки все небыстрые так что запасайтесь памперсами. Очень жаль что у нас о клиентах не думают в таких учреждениях.

- 11.02.2022
Сергей, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обслуживании в офисе. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству для исключения подобных ситуаций в будущем. Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 20
G**********se
15.02, Хотела оформить карту в банке, подошла к 9.30, так как в 2гис было написано что работает с 9.30ти. Охранник мне заявил что "нужно смотреть на сайте когда куда-то идёте". Я нейтрально ответила что здесь стоит время 9.30, на что прибежал второй охранник, и они, зачем-то, начали вдвоём со мной спорить, и доказывать с пеной у рта. Какие-то идиоты, вот подошёл клиент раньше времени, нет чтобы вежливо предложить, например, присесть подождать, они зачем-то спорят, в таком контексте, мол "ты что дура, зачем вообще пришла сюда". Больше никогда не подумаю обратиться в Газпромбанк.

- 17.02.2021
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса. В случае, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы:vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.02.2021
2ГИС
A***il
Не работает до 10 января. С 11 по штатному расписанию. Не благодарите

- 07.01.2021
Приносим извинения за неудобства. Ближайший офис и актуальный график вы всегда можете подобрать на нашем сайте: https://www.gazprombank.ru/offices/#offices С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.01.2021
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating