Газпромбанк (Санкт-Петербург, Лафонская улица, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 39
Reviews with answers 18
Last review19:0129.01.2021
 6 reviews
22 review
2 review
1 review
2 review
6 reviews
20 11
1 2
5

Address: Санкт-Петербург, Лафонская улица, 3

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 39 reviews about company Газпромбанк, located at Санкт-Петербург, Лафонская улица, 3.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.12.2010 until 29.01.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 46%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 39 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 20
А************ов
пришел в 12.10, обслуживает одна специалистка всех, на одного человека минут 15, не успел до обеда и в 13.00 выгнали на обед, потерял еще час времени ((. нет даже талонов, нужно спрашивать кто последний. газпромбанк - это же кошмар, что за позорище. что за отношение к клиентам.

- 26.10.2020
Андрей, извините за длительное обслуживание. Со своей стороны учтем ваше замечание для улучшения качества обслуживания. Уточните, пожалуйста, вы получили услугу, за которой обратились в офис? Если у вас остались нерешенные вопросы, обязательно напишите нам в ЛС нашей официальной группы: vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.09.2020
Яндекс
ю***********ва
Отвратительно долго. В очереди я вторая, сижу уже час. Думаю это последнее мое посищение этого банка.

- 05.10.2020
Юлия, простите за долгое ожидание. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса. Уточните, пожалуйста, вы получили услугу за которой обращались в офис? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.09.2020
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 11
D******lt
Абсолютно неуважительное отношение к клиентам юр. лицам, наглое, общаются как-будто я им что-то должен, насмехаются, хотя это я клиент и приношу деньги в их банк. За непродолжительный срок нашего взаимоотношения уже 3 раза услышал прямые оскорбления. Размещение депозитов от юр. лиц
... Full review
 Hide review
29.01.2021
Google Maps
А************ин
Время работы до 5!?
... Full review
 Hide review
05.06.2018
Google Maps
Flamp - 1 review
g********wa
11 ноября 2015 года авиакомпания трансаэро сообщила мне, что мне произведен возврат на карту денег за авиабилеты на суммы 13 772.00 и 6672.00, прислав выписки из платежной системы с проведенной id транзакцией и уведомлением, что деньги на карту придут в течении 3-14 банковских дней. Но деньги в указанный срок не пришли. Я неоднократно звонила в банк, и сотрудники мне сообщали, что деньги видим, но надо подождать 5 дней, затем 10 дней, затем 10 рабочих дней, т.к. банк обрабатывает документы. После того, как все названные сроки вышли, я снова позвонила в банк. Мне сообщили, что у них много работы и сроки уже не назвали. Я считаю, что банк не исполняет своих обязательств и пытается выкрутиться перед клиентами
... Full review
 Hide review
11.12.2015
Flamp
Yell - 2 review
Д***************ин
Одно из самых неприятных впечатлений испытал здесь. Сотрудники отделения на мои претензии по выписке из счета, где неизвестно на что были списаны 3 600 руб. Сотрудники помоему просто издевались надо мной сначала толдыча одно и тоже по поводу перехода суммы из одной выписки в другую за следующий месяц, но начальная сумма в ней уже уже была за вычетом 3 600 - попытался обьяснить им это что списание было в прошлом месяце , на что они предложили тогда списать ее в этом - т.е. списать еще раз . Я просто в ужасе !!! От некомпетентности данных сотрудников и от отношения к клиенту.
... Full review
 Hide review
11.12.2015
Yell
y***en
Огромный респект сотрудникам офиса банка на Большевиков - очень оперативно помогли решить некоторые проблемы с картой! И вообще в любом городе и филиале сталкивалась только с внимательным и заботливым отношением со стороны сотрудников!!! Сразу видно, что банк ценит своих клиентов!
... Full review
 Hide review
22.12.2010
Yell
Zoon - 2 last review out of 5
E************ov
Сонные тетери,уже второй раз приезжаю за птс,вроде народу нет,а сижу по часу
... Full review
 Hide review
06.04.2016
Zoon
Е**********ов
Добрый день. Работают ужасно медленно, нет времени забежал в обед простоя в очереди почти час, остался без обеда и пошёл на работу, так ничего и не сделал. Не советую туда заходить
... Full review
 Hide review
11.12.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner