Газпромбанк (Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 17, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 24
Reviews with answers 23
Last review16:0719.02.2022
 1 review
17 reviews
3 review
0 reviews
1 review
2 review
8 15
1

Phone: +880 755-0005

Address: Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 17, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 24 review about company Газпромбанк, located at Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 17, корп. 1.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.04.2019 until 19.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 96%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 23 review from 24 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 8
A****ne
Впечатления после посещения этого офиса отрицательные, сотрудники подготовлены плохо в плане профессионализма. А после последующего звонка в справочную банка с надеждой все-таки получить необходимую мне достоверную информацию об условиях открытия и обслуживания по дебетовой ко-брэндинговой карте МИР-JCB, дела оказались еще хуже, оператор обыкновенно не может подсказать даже сроки изготовления банк.карты.

- 22.02.2022
Приносим извинения за качество обслуживания. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству для учёта в работе. Подробнее ознакомиться с информацией по карте МИР JCB можно по ссылке gazprombank.ru/personal/cards/6287601. Хотели бы проверить качество консультации сотрудников. Напишите, пожалуйста, ваши ИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.02.2022
Яндекс
О*****Г.
В банке в отделении на Комендантском очень не квалифицированные сотрудники, ездила в банк 3 раза - услугу по эскроу счёту так и не оказали, то только до 18 надо было приехать, то не тот перечень документов. Потратила 3 дня, я просто в шоке, зачем так гонять людей было, ведь в результате в другом отделении по списку документов все верно было и даже в субботу смогли оказать данную услугу (сотрудник на Ефимова - спасибо , что есть это отделение, где все все знают). Очень не компетентный сотрудник - консультант Девушка, потратила мое время и испортила репутацию банка на Комендантском. Так нельзя работать, необходимо обучать сотрудников !!!!

- 22.02.2022
Приносим извинения за качество обслуживания. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству для учёта в работе. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 15
S**********ev
Добрый день, пришел перенаправить карту, был свободный час времени, конечно весь этот час я просидел в очереди (Талон В955 взят в 15:19, в 16:20 времени сидеть не осталось) Ужасно долгое обслуживание по таким мелочным вопросам.

- 26.02.2021
Сергей, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслуживание по особому режиму и количество сотрудников в связи с этим ограничено, так как не допускается скопление людей в помещении. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2021
2ГИС
I**************al
Типичный газпромбанк, собственно, одна из причин, по которой пришла отказываться от карты, это бесконечные очереди. В этот раз всего часом обошлось, в прошлый раз в другом отделении два часа простояла на улице. Две звезды просто за то, что девушка меня обслужила быстро.

- 09.02.2021
Добрый день! Приносим извинения за ситуацию с очередями. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслуживание по особому режиму и количество сотрудников в связи с этим ограничено, так как не допускается скопление людей в помещении. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса и качества обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.02.2021
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner