Газпромбанк (Санкт-Петербург, площадь Островского, 2а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 35
Reviews with answers 13
Last review22:1327.03.2024
 0 reviews
13 reviews
0 reviews
2 review
9 reviews
11 reviews
14 19
2

Address: Санкт-Петербург, площадь Островского, 2а

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 35 reviews about company Газпромбанк, located at Санкт-Петербург, площадь Островского, 2а.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.11.2016 until 27.03.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 37%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 35 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 14
Е************ов
Всем банк хорош, но эти очереди....

- 25.01.2021
Евгений, спасибо за ваш отзыв! Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой операции, интересующей клиента. Передадим ваш комментарий руководству для улучшения сервиса и качества обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.01.2021
Яндекс
А********З.
Приехали в отделение, суровый охранник сказал ждите в тамбуре, вас пригласят... При этом режим работы формата неторопливого эстонского типа - работает один операционист. Вот это настоящий банковский сервис от ГПБ!

- 28.11.2020
Анатолия, извините за длительное ожидание. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслуживание по особому режиму и количество сотрудников в связи с этим ограничено, так как не допускается скопление людей в помещении. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.11.2020
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 19
Б*******Хз
Читаю отзывы и удивляюсь,я ни разу такого не набоюдала , максимум в очереди 15минут сидела, остальные дни не было очередей и хорошо помогали всё всегда,стоит кулер с горячей и холодной водой,ни в одном банке не видела ещё такого сервиса! Мнк очень нравится банк на Синопский набережной.
... Full review
 Hide review
27.03.2024
Google Maps
А*****************на
Отвратительное обслуживание, сотрудник банка при открытии счета депо не предоставил никаких документов ни номера счета,и я даже не могу узнать этого нигде. Я не могу узнать что у меня со счётом. Ужасное обслуживание, в том числе ужасное обслуживание на горячей линии, единственный их ответ - обращайтесь в отделении банка, которое для меня находится в другом городе и мне нужно брать на работе день, терять кучу времени и денег, только из-за того,что в данном отделении работают совершенно некомпетентные люди!
... Full review
 Hide review
27.03.2024
Google Maps
2ГИС - 2 review
М***** Е
Сотрудники банка не компетентны в вопросах, убеждали меня что на могу снять денежные средства с заблокированной карты, постоянно звонят и уточняют, как - будто по объявлению набрали

- 23.12.2020
Максим, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы: vk.com/gazprombank_help , facebook.com/gpbofficial/, instagram.com/gazprombank/. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.12.2020
2ГИС
К***********ва
Я понимаю, что часы работы и очереди в банк связаны больше с мерами по борьбе с коронавирусом, но все же, очень медленно идёт работа и оформление. Сотрудники приятные и вполне компетентные.

- 15.09.2020
Ксения, спасибо за обратную связь. Извините за долгое ожидание. Передадим ваш отзыв руководству для оптимизации дальнейшей работы. Уточните, пожалуйста, вы получили услугу, за которой обратились в офис? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Ксения Петрова - 18.09.2020
Да, получила. Но сейчас в процессе пользования понимаю, что это не совсем то, что мне было нужно.
... Full review + 2 answers
 Hide review
15.09.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner