Газпромбанк (ул. Свердлова, 7, Екатеринбург, Свердловская обл., 620027) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 57
Reviews with answers 40
Last review21:3717.07.2023
 0 reviews
22 review
8 reviews
1 review
3 review
23 review
12 18
11 16

Phone: +7 800 100-07-01

Address: ул. Свердлова, 7, Екатеринбург, Свердловская обл., 620027

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 57 reviews about company Газпромбанк, located at ул. Свердлова, 7, Екатеринбург, Свердловская обл., 620027.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.07.2013 until 17.07.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 70%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 40 reviews from 57 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 12
А********ев
Отличные консультанты!👍

- 17.02.2021
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
16.02.2021
Яндекс
В*************ев
Небольшое отделение, отзывчивые сотрудники. Всегда приятно зайти.

- 07.05.2022
Владимир, простите, что не сразу ответили. Мы очень благодарны вам за добрые слова. Стараемся для вас. Пишите нам, если появятся вопросы по продуктам и услугам. Будем рады помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
18.01.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 18
И*********ых
Никто не за что не отвечает . Один сотрудник говорит одно , второй другое , по телефону третье . По факту чуть ли не отправили меня домой - но когда начала возмущаться решили проблему

- 11.07.2023
Извините за доставленные неудобства. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по стандартам работы с клиентами. Пожалуйста, напишите нам контактные данные, дату посещения офиса и подробности ситуации в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Проведем проверку по вашему обращению. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Ирина Черных - 07.11.2023
Такой информации у меня уже нет . Я не записываю и не отмечаю в календаре посещения в банки
... Full review + 2 answers
 Hide review
10.07.2023
2ГИС
К***********зо
Просидели в очереди час. То одна сотрудница на обеде 50 минут , то вторая постоянно куда то уходит…. Как работает система талонов в очереди не понятно! Первыми почему-то вызывали всех людей,которые пришли позже нас. Отвратительное отделение.

- 05.07.2023
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и обеспечить офисы достаточным количеством сотрудников. Обращаем внимание, что ряд операций вы можете осуществить в нашем мобильном приложении или интернет-банке. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с вами. Напишите нам контактные данные и подробности ситуации в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Всегда готовы помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.07.2023
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 11
У*********ще
Кошмарно долгое обслуживание. Ждали 1 час чтобы взять квитанцию на получение денежных средств. Было 2 специалиста которые оформляли кредит, делали рефенансирование работали по долгим вопросам. Сделайте 1 специалиста на текущие вопросы. Время клиентов-это огромный ресурс, который нам (клиентам) приходится тратить. Прошу принять меры.

- 14.09.2020
Урал, извините за неудобства. Мы понимаем, что время самый ценный ресурс клиентов, поэтому ваш отзыв направили ответственному подразделению для улучшения качества обслуживания. Уточните, пожалуйста, вы получили услугу, за которой обратились в офис? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.08.2020
Google Maps
В**************ов
11.05.2020
Google Maps
Flamp - 2 last review out of 16
l********88
Ужасное отделение, народу много, а специалистов нет. Огромный плюс начальнице если бы не она отделение давно бы закрылось, она единственный позитивный человек в этом месте. К ней вопросов нет. Но вот к работе отделения в целом тьма!!! Во первых оператор Екатерина, ходит с таким не довольным лицом, что просто хочется бежать от вас. Условия по кредиту озвученные по телефону абсолютно не совпадают с банковскими!!!
17.07.2023
Flamp
P***************kh
Ужасное обслуживание клиентов!!! Взял талон , очередь была 3 человека, просидел 40 минут, заходят другие люди , берут талон, и их тут же вызывают. Как это работает-непонятно!!!! Обращаются с теми же услугами. На вопрос сколько ещё ждать, никакого ответа не получил.
06.03.2023
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner