Газпромбанк (Ярославль, улица Чайковского, 30) - Reviews

All reviews >> Companies >> Газпромбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 96
Reviews with answers 71
Last review04:0618.11.2021
 5 reviews
64 review
7 reviews
9 reviews
4 review
7 reviews
27 54
13 2

Phone: +7 495 980-41-41

Address: Ярославль, улица Чайковского, 30

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 96 reviews about company Газпромбанк, located at Ярославль, улица Чайковского, 30.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.02.2012 until 18.11.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 74%.
Company representatives Газпромбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 71 review from 96 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 27
Ю*******te
Очереди хуже чем в гастрономе за колбасой в 80е! Пару часов подождать не вопрос....

- 01.09.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.11.2021
Google Maps
v***
Предварительно за три недели записалась на прием к специалисту банка, занимающуюся депозитарные обслуживанием. Пришла к 11 как было назначено, на входе сотрудник выдал талон, сказал ждите. Прошло сорок минут, не кто не вызывает, задаю вопрос, приглашали к конкретному времени, зачем?. Ответа нет. Обслуживание как всегда очень долгое, поскорей бы отсюда уйти переведя все средства в другой банк ( депозитарий), и не вспоминать этот банк, а то раньше как планировала туда идти сразу испытывала дискомфорт как в детстве перед походом к стаматологу. Не кому не рекомендую если есть выбор идите в другой банк. Да офис банка на Чайковского в Ярославле.

- 01.09.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.11.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 54
Т*******Т.
Поишла в банк чтобы просто ордатить страховку 6.05.20 в 14 час.Очередь на улице 14 человек, пока стояла в очереди на солнцепеке 40 мин.никто не вышел и не зашел. В зале работал только один оператор.В банкомате оплатить не как,при оформленит страховки могли ведь выдать карту.Даже не предложили.Сроки имтекают и как платить прикажете."Это забота о своих клиентах"Просто позор.

- 09.01.2022
Татьяна, простите, что не ответили сразу. Извините за длительное ожидание. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальных сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.05.2020
Яндекс
а**********на
На обслуживании юрлиц сотрудники всегда есть. На обслуживании физлиц один, два сотрудника, чаще один. Многие клиенты уходят не дождавшись. И это всегда

- 29.01.2024
Добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием в банке. Сейчас мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Пишите, если у вас возникнут вопросы – будем рады помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 13
K***********an
Данное отделение не натягивает даже на единицу оценки. Ожидание получения платежного поручения - более часа. Работают медленно,будто каждое движение или слово доставляет им физическую боль. От скуки наблюдала за девушкой,которая не принимала клиентов: бездарная имитация бурной деятельности. Серьезно,она просто перекладывала бумажки туда-сюда,периодически посматривая на часы. В зале было около 6-7 клиентов,работало 3 окошка. Ожидание - «больше часа». Да вы серьезно,серьезно? Надеюсь,мне никогда больше не придётся иметь дело с этим банком. Ну,хотя,посещу его если захочу вернуться в 00-е,где о скорости работы,хорошем сервисе и автоматизации процессов ещё и слышать не слышали. Отвратительно!

- 30.03.2020

- 30.03.2020
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос был решен? Сейчас банк начал активную работу с очередями в офисах. Каждый отзыв доводится до руководства. Спасибо, что написали. Надеемся, что в дальнейшем качество сервиса будет соответствовать вашим требованиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Katerina Kogan - 30.03.2020
Здравствуйте. Нет,я не смогла решить свой вопрос. Ждать 1,5ч чтобы забрать платёжное поручение для меня непозволительно долго

- 01.04.2020
Напишите, пожалуйста, нам в разделе "Чат с компанией" ваши ФИО и номер телефона. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 4 answers
 Hide review
24.03.2020
2ГИС
С***** 0
Скорость обслуживания стремится к нулю. Если взять талон на расторжение договора или счета , готовьтесь, что будете пропускать всю очередь вперёд. Люди уже по 2 круга сменились, а я все сижу. Хорошо, что девочка хорошая попалась (Татьяна). Вот ей спасибо, а руководству за организацию - нет

- 24.03.2020
Сергей, здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос был решен? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Сергей 0 - 24.03.2020
Нет, придется идти 4й или уже 5й раз, чтобы закрыть счет. Не понимаю в чем сложность данной операции)))

- 30.03.2020
Сергей, если ваш вопрос ещё не решен, пожалуйста, напишите нам в разделе "Чат с компанией" ваши ФИО и номер телефона. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Full review + 3 answers
 Hide review
19.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 review
I***Aa
Уже 10 мин операционист звонит по всем известным ей телефонам, чтобы узнать ставку по кредиту. Профессионализм поражает)))
... Full review
 Hide review
06.11.2013
Zoon
T************ev
На самом деле адрес банка Пушкина 15
... Full review
 Hide review
24.02.2012
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner