Гарант (Москва, шоссе Энтузиастов, 33Л) - Reviews

All reviews >> Companies >> Гарант - Reviews
Total reviews 11
Reviews with answers 11
Last review15:4228.08.2019
0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
9 reviews
11

Phone: +7 495 162-06-86

Address: Москва, шоссе Энтузиастов, 33Л

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 11 reviews about company Гарант, located at Москва, шоссе Энтузиастов, 33Л.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.12.2018 until 28.08.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Гарант you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 11
А*****на
Отправила заказ на 3000 штук на двустороннюю анкету, которая складывается. Приложила макет, где все четко понятно, и фото готовой анкеты, чтобы точно не перепутали, как расположить листы. Тираж распечатала уже когда доставила его домой - анкета напечатана вверх ногами. На обложке теперь красуются контакты, а когда открываешь анкету с лицевой стороны, вся информация перевернута. Про то, что краска неравномерно напечатана, и отступы с белой полосой я даже не говорю. Перепечатывать отказались, так как "по их мнению, анкетами можно пользоваться и так". Для того, чтобы вернуть деньги, необходимо привезти им тираж самостоятельно, то есть потратить половину стоимости тиража на такси от типографии и обратно.

- 31.08.2019
Просим Вам свои извинения, в телефонном разговоре мы подтвердили Вам факт возможной рекламации, возврат денежных средств происходит в установленном порядке в течении недели,но для этого заказ нужно вернуть и составить соответствующие документы. Вынужден Вам еще раз отказать на Ваше не очень корректное требование,Поездки на такси,самолете и т.п мы не оплачиваем
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.08.2019
Яндекс
В***
Самая худшая типография с которой когда-либо сталкивалась. И смотря на отзывы оставленные до меня, складывается впечатление, что все они этой же типографией и оставлены. И так, из минусов: - адрес указан на ш. Энтузиастов в Москве. Согласно инф.с их сайта заказ можно забрать именно там и выбирая их я также ориентировалась на то, чтоб мне было удобно до них добираться. После оформления заказа мне же предложили его забрать из легкового авто, которое будет в определенное время припарковано во дворе жилых домой на Пр-те Мира (между ВДНХ и Алексеевской ст. метро). Это уже показалось крайне странным, но мне нужно было оперативно и недорого распечатать. Пришлось ехать по сути в другой конец Москвы. Номер машины мне не называли. Сказали только позвонить на их городской (он же и тел.водителя/оператора/менеджера по заказам в одном лице). Я позвонила и минут через 5 появился мужчина, который отвел меня к той самой машине и достал мой заказ. Теперь про заказ! Заказ был выполнен хуже не куда! Четкость низкая, а цветопередача - как будто на краске очень сильно экономили или же мой заказ год лежал на солнце и выцветал (что точно не возможно). Я на автомате отреагировала задав вопрос "Почему всё такое блеклое?". На что мужчина сказал, что у меня такой макет )) Забавно, учитывая, что с макетом было всё в порядке и другие типографии этот же макет всегда распечатывали без проблем. В общем, к примеру темно-фиолетовый цвет у них оказался бледно-фиолетовым (т.е. ну прям совсем-совсем!!!). Итак, после моего одного единственного вопроса водитель мгновенно выхватил продукцию из моих рук и швырнул ее в багажник, и молча ушел. В общем, незапланированная поездка в другой конец Москвы (при отсутствие времени на это) оказалась крайне "продуктивной" и "позитивной" со стороны исполнителя заказа. В итоге, я потеряла уйму времени и не получила заказ, который могла бы гораздо быстрее и действительно качественный получить в любой другой типографии. Кстати!!! Они мне еще выслали счет физ.лица для оплаты заказа с просьбой ничего не писать в назначение платежа, т.е. они еще и неофициально работают.

- 01.07.2019
Ваш заказ тиражем А4 100 шт стоимостью 1100 р. был принят и изготовлен в течении 2-3 часов.Производственные мощности находятся в Ногинском районе,поэтому машина типографии во второй половине дня перемещает готовые заказы с производства в Москву.Выдача заказов производится на следующий день, по предварительному извещению о готовности. Очень часто возникают ситуации срочности и мы отгружаем заказы во вне рабочее время в выходные с 7 до 23 часов вне территории склада.Если стоимость заказа минимальная и время время позволяет.мы принимаем заказы без предоплаты. При получении заказа,если Вас результат не устроил и заказ Вами не оплачен, наш коллега, не вступаю в ненужные диалоги обязан вернуть заказ на производство,что собственно и было сделано.Нам очень жаль что Вам пришлось проехать несколько лишних станций на метро для получения Вашего заказа. Приносим Вам свои извинения.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.06.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating