Гамачная № 1 (Москва, Гарднеровский переулок, 3с4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Гамачная № 1 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 154
Reviews with answers 91
Last review00:0006.12.2018
 78 reviews
23 review
4 review
2 review
1 review
46 reviews
154

Phone: +7 901 798-36-14

Address: Москва, Гарднеровский переулок, 3с4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 154 review about company Гамачная № 1, located at Москва, Гарднеровский переулок, 3с4.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.08.2016 until 06.12.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 59%.
Company representatives Гамачная № 1 you need to reply to customer reviews more often, since only 91 review from 154 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 154
Я*****на
Приехали с подругой в данное заведение, исходя из интерьера, цен и непосредственной близости к месту нашей локации. Забронировали стол без проблем, интерьер прям кайфовый, но сервис подкачал от слова полностью.15 минут мы ждали, пока подойдет кальянщик, окей, подождем, не торопимся. Сделали заказ, в принципе без проблем, как на кальян, так и на еду. Еда — придерусь к картошке фри: если она у вас в заморозке, держите в тепловой обработке дольше! Мягкая, непрожаренная, ещё и местами даже подморо женная — не комильфо.Чай — хорош, ничего плохого не скажу.Кальян — тоже вполне неплох, но, просить менять угли и раскуривать — никто не должен, это в автоматическом порядке обязано входить в сервис кальянной (даже с учётом того, что я, что подруга — кальянщицы со стажем).Оплата — отдельная тема, ибо никто не предупредил, что основной способ — наличка, и есть только перевод на Сбербанк, поставили перед фактом (По сути, не проблема, но не должна я об этом узнавать, когда уже торопишься уйти и есть ещё какие-то заморочки в этом вопросе, наличкой априори не пользуюсь).Ожидание оплатить — тоже трэш, дважды подошла, попросила счёт, на что отвечено «Ну я же подойду, что вы бегаете?!». Ребят, я горю желанием побыстрее расплатиться и уйти, а не ждать 10—15 минут, пока администратор или официанты доделают свои внерабочие дела.К администратору отдельный вопрос: какого болта ты вообще делаешь на этой должности, если ты не умеешь организовывать работу персонала, а сидишь на баре в телефончике и лясы точишь с этим же персоналом? Руководству предложение или сменить весь стафф и поставить адекватного админа, который будет координировать работу в полном объеме, или закрыть эту богодельню, чтобы не было лишних притирок и вопросов.Сколько хотела сюда прийти посмотреть, что за атмосферное место, разочаровалась прям полностью и нога моя не переступит порог данного заведения.Всем мир! – показать

Официальный комментарий заведения - 10.12.2018
Янина, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните в каком вы были заведении? Бауманская или Таганка? Какого числа? Нам нужно выяснить кто был на смене. Обещаем разобраться в ситуации. Свяжитесь с нами в социальных сетях. Мы все уладим.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.12.2018
Zoon
Ю****ия
А в этом месте бронируют столы или только делают вид что бронируют??? Полчаса ждали чтобы нас посадили так еще и за грязный столПостоянное навязывание чаш, колб подороже, как заказали простой кальян так все качество обслуживания сразу по нулям!!! Если вам вмоготу обслуживать посетителей которые заказывают кальяны без новоротов, тогда уберите его из меню и оставьте в только кальяны от 2 тыщ и радуйтесь, а сидеть и смотреть на недовольных кальянщиков неприятно

Официальный комментарий заведения - 10.12.2018
Юлия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните в каком вы были заведении? Бауманская или Таганка? Мы все уладим, свяжитесь с нами в социальных сетях. Спасибо
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner