Галерея Шарм (Москва, Открытое шоссе, 24, корп. 5А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Галерея Шарм - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 34
Reviews with answers 9
Last review23:0214.03.2020
 1 review
2 review
1 review
3 review
1 review
26 reviews
2 25
1 6

Phone: +7 985 492-56-28

Address: Москва, Открытое шоссе, 24, корп. 5А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 34 review about company Галерея Шарм, located at Москва, Открытое шоссе, 24, корп. 5А.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.12.2010 until 14.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 26%.
Company representatives Галерея Шарм you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 34 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
z*****na
На кануне Нового года 27.12.2011 решила привести голову в порядок, но мне мягко говоря не повезло, стрижка оказалась не удачной. В какой-то момент у мастера, делавшего стрижку, видно случилось затмение, неумело орудуя машинкой, выстригла волосы клоками, в некоторых местах не осталось даже сантиметра волос. Администратор, он же директор данного заведения (как выяснилось позже он же грубиян и лжец), признал факт того, что стрижка не удалась. Вежливо предложили заплатить за "стрижку" 900 рублей и на следующий день прийти к другому мастеру с 18-ти летним стажем, который должен был исправить стрижку. Пребывая в шоке - расплатилась (чек за услуги выдан не был), неосторожно обронив фразу, что в парикмахерской эконом класса стригут качественнее и дешевле. На следующий день опытный мастер, который должен был исправить положение, посмотрев на мою голову, извинилась, сказала что это исправить невозможно, вариант один - состричь волосы под одну длину – 1 сантиметр. Мастер вместе со мной подошел к администратору, объяснил ситуацию и предложил вернуть деньги. Администратор этот вопрос самостоятельно решить не смог и стал звонить директору. На следующий день был еще один поход в это заведение, администратор, она же директор, при моем появлении, невозмутимо на меня посмотрела и сделала вид что ничего не случилось, директор, видно переспав всю эту ситуацию решила сделать «ход конем», стала искренне и так убедительно меня уверять что я пришла с испорченной головой, а ее доблестные мастера дважды прикладывали усилия для того, чтобы помочь клиенту, но сделать ничего не смогли. На мою просьбу предоставить книгу отзывов и предложений мне ответили отказом и попросили покинуть помещение с угрозой вызвать милицию. Я думаю, что ни одно уважающее себя заведение не пойдет на конфликт с клиентом. Это так называемый «салон красоты», где клиенты получают физический, материальный и моральный ущерб, не пользуется в микрорайоне спросом, расположен в достаточно неудачном, непроходимом месте, поэтому руководство готово пойти на конфликт с клиентом, ради того чтобы любой ценой заработать копейку, которая я надеюсь ей выйдет БОКОМ.

k.balakhonskiy - 20.02.2012
Благодарим вас за искренний отзыв. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу с нашими уважаемыми клиентами. Наш салон работает уже 11 лет. И все эти годы заслуженно пользуется популярностью у населения. Достаточно сказать, что салон красоты “Галерея Шарм” в 2008 и 2009 годах побеждал в районном конкурсе парикмахерского искусства. Мы дорожим своей репутацией. И всегда готовы сделать всё, что в наших силах, чтобы придать облику наших дорогих и уважаемых клиентов тот неповторимый шарм, который подчеркнет их индивидуальные достоинства и красоту. Для этого у нас есть всё необходимое: приветливые опытные мастера и прекрасное оборудование. Наши требования к санитарии и гигиене всегда находятся на должной высоте. А уют и комфорт нашего салона располагает к душевному отдыху. Мы всегда рады нашим гостям и делаем всё, чтобы они уходили от нас довольными и возвращались к нам вновь. Ведь добрые отношения стоят того, чтобы их продолжать! -- С уважением, Кирилл, администратор салона “Галерея Шарм”, http://galerysharm.trkr.ru/, +7 (499) 167-6601, ул. Открытое шоссе, д. 24, к. 5а.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.01.2012
Yell
Е******на
Хорошо стригут и делают маникюр, но дорогой и находится в подвальном помещении. В принципе можно позволять себе нечасто такие радости
... Full review
 Hide review
20.12.2010
Yell
Яндекс - 2 last review out of 25
Т************ва
Люблю мастера Леночку!
... Full review
 Hide review
14.03.2020
Яндекс
Ю****К.
Не рекомендую обращаться в данный салон. В моем опыте запись была отменена, при этом, администратор салона даже не извинился. Мы вам звонили раньше и все. По факту администратор действительно звонила, за 30 минут до наступлени времени записи. Хамское отношение администратора! Отвратительно!
... Full review
 Hide review
08.03.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
А***********ер
Хороший присутствует солярий там. Лампы новые.
... Full review
 Hide review
11.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 6
Е****************НА
Давно хотела написать слова БЛАГОДАРНОСТИ коллективу этого салона. Здесь работают настоящие профессионалы с открытыми сердцами и душой. Начиная от первой ступеньки в этот салон, посетителей встречает атмосфера добра, внимания и понимания. Отдельное СПАСИБО Ирине и Олесе, которые полностью меня преобразили, правда это было 2 месяца назад. Настала пора опять вернуться к этим мастерам, что я и сделаю в ближайшее время.
... Full review
 Hide review
20.10.2019
Zoon
i********40
Огромное спасибо девочкам, очень приятная обстановка, тёплый приём)) мастера знают своё дело и ответили на все мои вопросы)) буду ходить ещё и рекомендовать всем знакомым. Ещё рас большое спасибо

Официальный комментарий заведения - 13.04.2019
Большое Вам спасибо за такие теплые слова! Ждём Вас снова! ️
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner